CPM/BI 几年前的ERP?

几年前的ERP是什么样子？用户对ERP的认识程度不一；ERP的定义不一致，有很多ERP产品和应用变种；缺乏有经验的实施服务提供商……如今的BI（Business Intelli gence，商务智能）也正在经历这样一个阶段。

有人说BI时，只是指那些能够提供分析功能的BI前端分析工具，与之相对应，数据仓库则是另一类与之配合使用的产品；而有人则将BI技术分为数据仓库和数据挖掘两部分。有人说CPM（企业绩效管理）是BI技术衍生出来的一个特定应用，而有人说CPM是BI应用的下一个阶段。CPM是Gartner对企业绩效管理的定义；而Business Objects称之为EPM，Hyperion称之谓BPM。就像ERP早期的时候，有人说财务软件是ERP，有人说MRP II是ERP一样。

但其实无论是BI还是企业绩效管理，都是为了充分利用来自ERP等业务信息系统的数据，对其进行统计和分析，从而帮助企业能更有效地进行对内管理和对外决策。不同的是说BI通常会联想到一堆技术，当BI技术与业务从不同的角度结合，则会产生截然不同的BI应用模式。相比较而言，CPM更接近业务语言，根据Gartner的定义，CPM包括建立目标、商务建模、企业规划、实施监控、分析和报告6个环节。从企业的整体业务目标，到某个部门的目标规划和实施，CPM都可以覆盖到。可以认为CPM是基于BI技术扩展出来的具体应用，它包括部分BI应用，但又比纯粹的BI应用多一些环节。

如果说ERP是从业务操作角度实现业务自动化，那CPM/BI则是从业务管理和决策角度实现业务自动化，虽然CPM/BI不能代替人进行业务决策，但利用它们可以使企业内部管理和企业决策更为规范和理性。在ERP等基础信息系统部署完之后，CPM/BI成为企业决策层和CIO关注的下一个焦点。一方面，基础信息系统的逐步完善产生了呈爆炸式增长的业务数据，要将这些数据资源转变成有效的业务信息，CPM/BI无疑是最好的选择；另一方面，完成了ERP等信息系统部署的企业，在业务流程和思想观念上都将能更好地接受CPM/BI。