《瑞丽》杂志在进行会员的招募和管理,以及评估期刊内容的接受率过程中,使用了随刊调查问卷的方式。每月每期随刊物发出,经读者完整填写返回杂志社的问卷数量至少上万份。对于这些问卷,除了需要准确无误地整理出填表人的基本信息作为会员档案外,还要对填表人(读者)就上期杂志所刊登内容进行单一接受率、整体接受率统计,以及刊物内容接受情况等方面的分析,为杂志的内容更新、调整提供参考依据。此前《瑞丽》杂志一直以人工录入方式对调查问卷进行处理,工作效率较低,平均每人每天工作八小时总共可以处理80份的问卷,往往是上一期的调查问卷还没有处理完,后一期的就接踵而来。采用人工进行处理,不仅周期长,而且录入错误率也较高。面对读者们的信任和支持,怎样用最快的速度,准确地完成读者信息的采集和关于刊物内容的统计分析,成为杂志社的燃眉之急。
2005年初,通过对我公司优立慧科表单信息智能采集系统的了解,瑞丽杂志社毅然在错过去年底预算的情况下,决定追加预算,用于购买我系统,来完成调查问卷的自动处理工作。同年5月31日,优立慧科表单信息智能采集系统在瑞丽市场部成功安装,对于瑞丽的调查问卷实现了:身份证号自动识别,并利用身份证号建立查询索引;建立会员数据库,以电子影像方式保存相关身份信息;问卷内容的自动录入;对读者意见评价做统计分析等四大功能,配以普通办公级的高速文档扫描仪,处理速度达到每小时一千多份。面对堆积如山的调查问卷快速减少,杂志社相关人员深切地感受到优立慧科表单信息智能采集技术所带来的便利和效率。
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