如何实现企业有效经营:宇通客车公司常务副总经理吴项林一席谈

入世给中国企业界带来了前所未有的机遇，对中国的汽车工业来说，机遇与挑战并存，尤其对具有技术密集型和劳动密集型双重特性的客车行业，利大于弊。在这样的大气候中，中国企业尤其是中国汽车行业如何提升行业地位，实现有效经营，全面介入国际市场呢？被称为中国客车行业“亮点”的宇通客车，结合市场需求进行屡次改革，使企业一次比一次成熟，整体优势得到了全面巩固和提高。

公司常务副总经理吴项林先生介绍到：“如果说宇通的发展有什么秘诀的话，不外乎以下几个方面。”随着吴总的层层剖析，宇通公司近几年的发展轨迹系统地展现在我们面前：加速产品开发，满足市场需求。

“首先，公司在产品开发中推行了项目责任制，对技术人员实行了年薪制，极大地激发了他们的工作积极性。去年开发中高档客车三十九个品种，并实现了底盘开发的突破，开发了宇通底盘共十几个品种。新产品陆续投放市场后，得到了用户的认可，新产品销售收入已达到总收入的30％以上。”曾在宇通客车从事过质量和产品开发管理工作，如今又领衔市场营销、技术改造、合资谈判和外贸出口的吴总说起公司发展如数家珍。

在过去的一年中，宇通公司以三项制度改革为纲，全面推进公司的改革步伐。为提高管理水平和工作效率，公司还实行了机构改革和三项制度改革，减少了非生产部门和管理人员，使广大员工特别是技术和管理骨干人员的工作积极性有了明显的提高。对企业的成功“减肥”，减少了人浮于事现象，提高了工作效率，为公司的可持续发展奠定了基础。

同时，笔者还了解到，宇通公司为了完善市场营销体系，扩大产品市场份额，根据市场的要求，在全国范围内建立了九个销售分公司，以巩固和扩大市场份额。同时，在坚持以销定产的基础上，针对区域市场开展工作，以此增加订单。例如，不断对产品进行局部改进，以满足不同区域用户对车辆配置和性能的特殊要求，并积极加大中高档车的推销力度。通过一年的努力，该公司不但成功保持并巩固了普档客车市场份额，并且不断推出新产品扩大市场和引导市场，使产品结构快速调整到位。去年，该公司中高档客车销售达1312辆，对超额完成年度经营目标，起到了极大的作用。

企业发展自然是以质量为纲，对于宇通客车这样在行业内地位显赫的企业，完善质量保证体系对于塑造整体形象尤其重要。去年是公司的质量达标年，除了加大工装投入外，重点组织了各工种岗位技能培训和质量攻关活动，使一次交检合格率等指标达到了质量大纲的要求。目前，该公司普档车已达到国内领先水平，中高档车也得到了广大用户的认可，并顺利通过了ISO9001年度复审。

从宇通公司的一系列举措中可以看出，有效经营并不是理念的标新立异。正如吴总所说：“企业只要做好经营活动的每一个环节，理顺企业发展的方方面面，管理自然会有效起来。”尤其当面对WTO带来的全球化竞争，企业如果能像宇通客车公司那样少一点浮躁，多一点踏实，也许事情就变得好办得多。