网络经济时代的企业组织网络化

网络经济时代具有信息相对充分、合作更加方便、知识相对缺乏、合作增加知识四个特点。与网络经济时代相适应，企业的组织形态也在发生变化，出现了“网络型企业”。网络型企业是指，企业的组织结构采取了不同于传统的直线型组织结构的网络型组织结构。这种组织结构在形式上具有网络形特点，即联系的平等性、多重性和多样性。

一、企业内部网络型组织结构的基本特征

企业内部的网络型组织结构是不确定的，各个公司的网络型组织也并不一样。但它们都有一些基本特征。

1、网络型组织结构通过合作和民主来适应信息和知识的不均匀性。工业化生产时代的产品特点是大规模单一品种产品，劳动特点是大量的重复性劳动；而知识化生产时代的产品特点是不断创新，劳动特点则是以创造性劳动为主。创造性劳动需要大量的知识和信息，但是，创新所需要的知识和信息的集合从来就是分布不平均的。一些调查显示；创新的创意60％―70％来自于顾客和与实际密切接触的基层员工；领导决策的信息基础往往不是逐级汇报的信息，而是通过其他非正式情报系统得到的信息；上级领导人对基层提出的创新意见，在最初持否定态度的约为80％；大部分人都对自己的创意情有独钟，而对别人的创意不以为然；创新的失败率高达50％以上，等等。因此，创造性劳动需要上级尊重下级，鼓励创新，允许失败，鼓励不同意见相互交流，而网络型组织与此相适应的其他形式有：合理化建议、同级业绩评议等等。

2、网络型组织通过自由和宽容来激发兴趣与爱好。由于创造性劳动与兴趣和爱好有关，所以网络型组织的一个重要特点是自由和宽容。例如，有的公司在管理上允许员工有7％的时间做一些个人的“零活”；有的公司实行自我管理、自我评价，如自行确定工作定额；实行分权和授权，更好地激发和利用人的兴趣和爱好。

3、网络型组织通过信任和开诚布公来促进人的合作关系。开放式管理是网络型组织的特点之一，如“厂务公开”、财务公开、接受下级质询、重大决策公开讨论等形式。开放式管理可以增加人们的相互信任。

4、网络型组织通过减少行政层次（即组织的扁平化）来减少信息的失真，增加上下级的直接联系。
5、网络型组织通过团队（基层项目小组和高层管理专业小组）来适应创造性劳动对知识的密集性要求。创造性劳动需要不同知识背景的人相互组合，企业团队就是由此而产生。团队是加强合作、加强信息交流的一种方式，也是网络型组织的一种形式。

6、网络型组织通过权力和责任本地化来激发人的积极性与能动性和自我管理能力。在实行分权和授权的变革后，即使在非独立核算的下级单位，决策也并非是由上级部门作出后下达执行，而是下级部门自行决策后上报，或上级与下级商议后决策，重要的不是权力而是业绩。设立利润中心和成本中心、划小和建立独立的核算单位也是网络型组织的形式。

7、网络型组织具有柔性化的特点。柔性化是指在组织结构中设置一定的非固定和非正式或临时性的组织机构，这些组织机构往往是以任务为导向的，可以根据需要而设置或取消，与正式的组织机构有着网络型而不是直线型的关系。

8、网络型组织具有多文化、个性化和差异化的特点。在网络型组织中，每一个人都是网络组织上的节点，他们之间的联系比在传统直线型组织下更密切。企业内部多种文化和差异、个性则有利于知识和信息的整合。

9、网络型组织通过学习和培训增加组织的知识密度。具体形式有：职工培训、教育投资、多岗位轮换等。
10、网络型组织的企业边界模糊。在网络型组织中，不是一两个部门（如营销部门或采购部门）与外界产生联系，而是多个部门与外界密切联系。技术部门和生产部门都可以直接与供应企业和销售代理联系。

11、网络型组织通过信息系统来达到信息共享。

二、网络型的企业与企业内部的网络型组织一样，传统的企业供给关系是基于市场分工基础之上的，而新的网络型企业供给关系则是基于企业间合作基础之上的，传统的企业供给关系更强调的是分工，资源、技术、劳动、信息基本上是相互隔离的，合作主要是产品（硬产品或软产品）的合作。因此，利益关系也往往是用产品来隔离，供给商的盈利只能在一定的产品成本和交易价格中体现。而在新企业网络型供给关系下，合作具有更为重要的地位，核心企业可以帮助供给商解决技术问题，节约的成本则双方共享；供给企业也可以修改核心企业的设计要求，减少的成本也可以双方共享。

这样的合作关系使得企业与企业之间的传统界限变得模糊，这些相互联系的上下游企业组成了一个更大的虚拟企业，也称之为虚拟一体化供给链。