蓝凌知识管理西安印钞厂应用案例

企业简况：

西安印钞厂始建于 1950 年 10 月， 1952 年 6 月投产，现有职工 2000 余名，隶属中国人民银行中国印钞造币总公司，为国有大型一类企业。

企业拥有世界先进水平的胶、凹印生产设备，具有全胶品、单凹品、双凹品等多种钞票印制能力；同时具有连接料、油墨、印版自制能力；拥有票据、证券等成套专业设计、印刷生产线和彩印生产线。

企业承担国家计划下达的钞票、增值税票印制任务，对外承印各类银行凭证、票证及高级防伪印刷品及各种书刊、画册等各类彩色印刷品，主要经济技术指标列行业先进水平。

面临挑战：

•  一方面，西安印钞厂希望通过知识管理的理念和方法促进学习型组织的创建；

•  另一方面，西安印钞厂现有各系统间的数据共享程度不高、传递流程不够顺畅，且尚未形成统一的共享平台和企业门户，不能完全满足企业学习机制的运行要求，还需要进一步改进。

解决方案与成果：

•  项目主要成果为：培训知识管理理念；建立企业的流程体系和知识体系，并分别基于流程和岗位对知识体系进行梳理，生成企业的流程手册和知识地图；根据企业实际情况编制企业知识管理的长远规划，并给出相应的知识管理制度建议； KM 系统需求分析为知识管理系统的实施提供依据。

•  项目具有如下特点：实现知识管理咨询与系统选型、实施的对接；在推进知识管理项目的同时，更注重传授方法，培训企业内部顾问，使企业知识管理走上可持续发展的道路；基于流程、岗位的知识梳理使知识管理更加贴近企业的具体业务，更能体现知识管理的效能。