中国迅达电梯实施SSA公司的BPCS管理软件

 　　作为我国工业企业首家中外合资的中国迅达电梯有限公司自成立以来就以顾客满意为公司的最高目标，积极参与国内、国外市场的竞争，深得广大客户的信赖，在国内先后取得了北京国际饭店、方庄小区、当代商城、庄盛广场、中央电视塔、上海高架轨道明珠线、上海明天广场、北京“世纪坛”等一大批建设项目，成为我国改革开放的窗口。近两年，随着市场经济的不断深入，电梯行业间的竞争也日渐激烈。如何在激烈的市场竞争中求生存、图发展，已成为中国迅达电梯有限公司面临的严重课题。
　　
　　管理上台阶

成立于1980年7月的中国迅达电梯有限公司成立伊始就凭借瑞士迅达集团100余年制作电梯、扶梯的精湛技艺、成熟的经验以及先进的设备，产品畅销全国，并很快占据了中国市场大片份额，成为中国电梯行业生产之佼佼者。80年代后期，在其产品还保持着良好市场发展前景的情况下，中国迅达电梯有限公司领导人居安思危，认识到要想在中国市场长期发展下去，光有好的技术和好的产品、好的设备是不够的，必须要提高企业管理水平，推行现代化管理。于是1990年，在公司合资十周年之际，董事会果断决定引进并实施生产资源计算机管理（MRPII），提高企业管理水平，加强企业业务的综合管理，以提高企业在市场竞争中的砝码。

1992年，经多方调研，中国迅达电梯有限公司决定引进美国SSA公司的BPCS管理软件，结合公司的实际情况，购买了BPCS系统中14个管理模块：制造分销系统中库存、制造数据、（MRP）生产计划、物料需求计划、车间控制、采购、销售、能力平衡、票据处理等9个模块；财务系统中总帐、应付帐、应收帐、多币制、成本会计等5个模块，并于1993年开始组织实施，以后又购买了多币制转换模块。经过几年的建设，目前在公司内部已经开始实施MRPII，将过去彼此独立的物料管理、财务、制造等各个环节有机地联系了起来，管理部门不仅可清晰了解库存及财务状况，而且大大改善了物流管理，确保了供货的及时性，根除了以前库存管理的混乱局面。由于各个模块运行相互关联，管理人员不能随心所欲制定计划，因而明显改善了内部控制过程。15大模块集成使用，为企业提供了准确有用的管理信息，并逐步改进了企业的管理结构及管理程序。
　　
　　实施新思路

与所有的中国企业实施MRPII项目一样，中国迅达电梯有限公司的实施过程也不是一帆风顺的。“MRPII是一种先进的管理思想，其提供的适时、适量的生产作业计划、随时的快速反应、滚动的管理是人工所不能及的。在企业管理基础还不是很到位的前提下实施如此先进的管理思想，其困难是可想而知的。”

谈及中国迅达电梯有限公司MRPII项目实施的体会，刘工认为：

*领导的支持是MRPII管理项目成功之关键所在。中国迅达电梯有限公司领导从一开始就把实施MRPII项目放到很高的位置上。项目实施伊始，便抽调公司各相关部门中了解企业工作流程、懂管理的技术人员组成专职的项目小组，并由主要的经理担任项目组的监控及执行组长，以保证项目的实施。“这种重视和支持是实实在在的，不是单单停留在有一个组织机构，开一两次会等表面文章上，而是纳入到领导的实际行动中去。”
　　*加大培训力度，提高员工认识。在推进MRPII项目过程中会遇到很多的阻力，其中有很多是人员认识上的问题。通过反复向职工灌输MRPII思想，一个部门一个部门的作培训，提高了人员对MRPII项目的认识。特别是经过一段时间MRPII的试运行，员工看到了MRPII实施的效果，增强了实施MRPII管理的信心。
　　*了解系统、了解企业管理现状。MPRII是一个系统工程，其实施过程将涉及到企业管理的方方面面，而现有的、落后的管理模式不改变的话，管理思想再先进，也是不能在企业中起到应有的作用的。“在实施过程中首先应对MPRII系统及企业现有的管理体制有较深入的了解，否则，无法把MPRII系统与厂里的经营管理有机地结合起来。”

如何实施MRPII？刘工介绍说刚开始实施MRPII时，中国迅达电梯有限公司也想完完全全按BPCS的工作流程走，但在实施中，发现相当困难，甚至走不下去。后来，通过进一步了解BPCS软件的功能，发现在BPCS系统中，许多模式和过程并不是一成不变的，是允许人工干预的，可以也必须进行微调，这就为企业实施创造了条件。“在管理思想与现行的管理模式发生矛盾，而现行的管理模式又不可能立即改变或改变需要一个时间过程时，可以迁就一下现存的管理，当然，迁就的目的是为了今后的改变。先让系统转起来，让人慢慢尝到系统运行的甜头。”刘工如是说。
 
　　发展新契机
　　1996年底，中国迅达电梯有限公司迎来了信息化建设发展的新契机。据信息处理经理Singer先生介绍，中国迅达电梯有限公司信息化建设主要在以下三个方面进行：

◆基础设施的建设。在1998年初，公司投资300余万元开始搭建公司级企业内部网。网络采用了Cisco、3COM等公司最先进的技术和产品，用IBM的服务器和微机作支持。公司内部通过全球迅达Lotus Notes系统初步实现了办公自动化，实现了信息资源的共享。
　　◆系统软件应用。网络采用了较先进的windowsNT操作系统。群件产品则选用了Lotus Notes系统，实现了对工作流的控制。目前，通过授权，中国迅达电梯有限公司可以访问迅达集团全球2000余个数据库中的50余个，并开通了全公司的电子邮件系统，实现了E-mail互通，此外，还自行开发了一些数据库，在中国迅达集团范围内使用。
　　◆应用软件开发。通过与他人合作的方式，结合公司的需求，开发了对合同进行控制管理的CPCS系统和设计研发的集成系统。合同计划控制系统CPCS可以对合同从签订到最后交货全部流程重要环节进行监控，比如对预付金何时到达及是不是最后实际到达、何时应该启动生产、何时交货等这些需要控制的点进行控制。CPCS的数据实现了日更新，但当信息非常紧迫时，每2小时就会更新一次。目前这个系统已经在北京、上海的销售部门和分厂应用，效果不错。此外，由瑞士迅达集团公司推广使用的PDM系统也正在中国迅达电梯有限公司实施过程中，通过专线，可随时访问并下载集团公司PDM系统中生产图纸等技术资料，实现设计图纸快速、准确、及时的传送。“信息化建设在提供高效管理手段的同时，也大大地提高了工作效率，改善了企业形象。”

迎接新挑战

据Singer先生介绍，从1996年起，中国迅达电梯有限公司累计投资已经达到1200万元，公司每年在IT方面的投入400万元左右。谈及企业在信息化建设中要注意的问题，杜主任认为：市场经济使电梯产品的市场竞争越来越激烈，交货期要求越来越短，反应速度必须加快，而信息化建设能提高企业对市场的反应速度。从企业长远发展角度，信息化建设是必不可少的。但信息化建设是一个系统工程，其投入是不可能立竿见影的，不能指望今年投入了100万元，明年就能产生150万元的效益。其效益的产生需要一个比较长的过程，其效益更多的是体现在综合效益的提高上，尤其是大的系统，更不可能一蹴而就。此外，人员如何利用这套系统、人员的支持和培训以及不断追加的投入等都将对应用效果产生影响。信息管理系统建设是一个长期投入的过程，初期投入只是整个系统建设的一小部分。此外，目前国内基础设施建设还不很完善，给工作的开展带来了困难，而这些是企业自己所解决不了的。

据了解，中国迅达电梯有限公司现有各种服务器、微机400余台，大都为Compaq、AST、IBM等品牌机。谈及计算机软硬件选择的标准，杜主任介绍说，以前在选型上比较混乱，只要是品牌机即可。现在公司制定了统一的选型标准，尽可能选用同一品牌机，注重性能、注重服务。在充分考虑机器性能及产品售后服务后，中国迅达电梯有限公司选择了IBM系列产品。“在性能、价格、售后服务上，我们更看重售后服务。今年将更新所有的386机器。”

谈及今后迅达电梯有限公司在信息化建设上的规划，Singer先生介绍说，

*随着与集团数据交换的增多，在广域网建设上将进一步提高通讯的带宽以保证通讯的快捷、准确。今年年底或明年年初，还要把语音传输提到议事日程上来，通过IP传送语音以降低通讯成本。
　　*在一段时间内要不断完善BPCS系统，尽量发挥其作用。不过，瑞士迅达集团现在已经开始使用SAP R/3系统，中迅公司正在进行系统换代的可行性研究，“随着企业基础管理工作的进一步加强和不断完善，将实现与集团总公司同步。”
　　*在管理信息系统建设上要再建一些数据库，公司要建设自己的Web服务器，以便能随时访问集团公司的PDM系统，实时了解动态的数据信息。此外，公司自己的设计图纸还没有纳入到集团公司的PDM系统中，这也是目前公司正在做的工作之一。
　　*加大IT信息管理控制力度。信息管理系统在给工作带来便利的同时，也使企业承担着风险，制定一整套规章制度，加强信息安全控制已成为当务之急。公司将加大这方面的力度。

在新世纪将临之际，中国迅达电梯有限公司将迎来它20岁的生日，相信信息化建设会带给她一个更加辉煌灿烂的明天。