【 解决方案】
用友ERP系统的实施,优化了企业的流程,给企业带来了巨大经济效益,使企业能够按照极佳的先进管理思想及标准的应用模式不断提高自身的价值。大同星宇是一家新型的工业企业,在实施用友ERP-U8的过程中,不断完善财务、物流系统,同时管理制度也相应不断健全,重要的是在信息化建设过程中逐步摸索出信息化和企业管理相结合的良好切入点,使企业的物流、资金流、信息流更加及时、准确。
企业概况
大同星宇人纤有限责任公司,由前大同化纤集团有限责任公司组建而成,是山西省唯一一家生产粘胶短纤维的国有大型企业。公司注册资金9000万元,现有职工3512人,占地面积27万平方米,拥有总资产2.6亿元。2002年工业总产值2.509亿元,销售收入达2.194亿元, 实现利润900多万元,上交国家税金1090万元。
为什么要实施信息化
随着目前国内市场竞争的加剧,企业为了提高自身的市场竞争力,都在加快企业的信息化建设。我公司先后多次召开了信息化研讨会,与会者一致认同了公司信息化建设的重要性,但为了谨慎起见,做出了整体规划、分步实施,以会计电算化为突破口的发展思路。同时,依托公司内部局域网,抓住财务信息和物流信息两大块,带动全公司管理水平的提高。
通过多方比较,我公司最终选择了用友软件,因为用友软件的强大功能、实用性方面非常适合我公司的实际情况,而且用友的财务和ERP软件都处于领先水平。
信息化建设的实施
我公司从1999年年初开始, 先后投资几十万元来重点建设信息化系统,先建设了公司财务部的内部局域网络,购买用友UFERP_8.10版财务软件的总账、应收应付和报表模块进行会计电算化试运行,在基础管理工作和手工账务方面进行较大范围的调整,只运行了三个月的时间就甩掉了手工账。经过一年多努力,随着多方条件的逐步正规化、标准化和内部局域网络整体化,2000年底我们对用友软件进行了升级和模块的添加,购买了用友ERP-U8网络版管理软件的财务与购销的全部模块以及数据分析模块,实现购销财务一体化的信息化局域网络运用。运行两年多来,公司信息化逐渐走向完善成熟,信息化建设取得了长足的发展,公司业绩也一年一个台阶,三年迈了三大步。较1999年相比同等规模下产销量增长了80%;产销率达到101%;回款率也在90%以上;每年实现利润呈现逐年递增趋势;相关业务人员也由过去的38人减少到现在的16人,所有这些绩效与用友REP-U8管理软件的成功运用是分不开的。现阶段购销与财务方面信息运行良好,依托公司内部局域网络实现了信息的实时互动,公司的信息化建设已初具规模,并走在了同行业的前列。
信息化网络结构如下图所示:

下面就我公司运用用友管理软件几年来的成效与体会作一简单描述。
财务方面
财务管理是企业管理的核心,并与物流管理和其他管理系统高度集成,强化了日常管理工作,保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性,并可以追溯资金的来龙去脉,改变了资金信息滞后于物料信息的状况,确保财务信息的及时性和真实性要求。在过去,三十多种分析统计报表需20人用两天的时间才能完成,而且准确性不能保证,并由此导致数据的相互矛盾;而现今,通过UFO报表的批处理功能只需轻点鼠标"一键"完成。对应收模块的客户管理功能实施实时账务分析和欠款分级预警,往来管理明晰及时,一改过去由专人手工筛选的模糊、杂乱局面,使软件的智能化水平得以提升,降低了员工的工作强度,且绩效得到显著提高。
作为制造企业,降低生产成本始终是困扰企业的一大难题,成本控制是财务管理的重中之重。我公司在使用ERP-U8管理软件前,产、供、销各个环节和财务相互分离,生产活动的事中失控给公司成本控制造成很大束缚。公司依托局域网络利用用友软件,通过设置部门账和项目账,细化了费用项目,明确了人员分工,对各部门的资金占用情况以及对物流和生产过程各阶段发生的实际费用进行实时监控,严格地控制企业各项费用水平,比对公司制定的标准成本费用,从事中加以控制各部门生产资金的运用,及时发现问题,解决问题,保证生产成本达到极低水平。
采购方面
供、产、销,是一个生产企业物流的主线,它的周转速度直接体现出企业的管理水平。我公司利用ERP-U8软件的物料需求计划和生产计划对采购与领发物料流程实施标准化定额管理,采购依据精确分析加以确定,各部门领料通过定额层层落实责任制,减少物料领用的随意性,致使库存和在制品减少了20%~30%左右,从而减少大量库存资金占用,共盘活资金2000多万元,仅此就直接增加利润100多万元。通过采购管理系统,从初始采购需求到实际采购的确定严格把关,对供货渠道由公司价格委员会集中定时实行"比价竟标",在保证质量的前提下,价格优先,提高了采购透明度,采购成本大幅降低,生产物料消耗成本降低了10个百分点。
销售方面
信息化之前,原来销售方面的问题主要是:发货管理薄弱,销售人员积极性不高,回款率低,加之人为的随意性和业务的出错难以避免,频频引发纠纷,也使客户的满意度大打折扣。利用ERP-U8的应收款系统和销售管理系统,强化销售的分析与客户监管力度,利用软件强大的监控与分析功能,规定至少间隔一周提供客户的采购分析报表和回、欠款与信用度汇总分析表,实行客户分级管理。从销售员下订单前,就首先考核此客户的资信等级和确定信用额度,进而决定是否准予销售和销售多少,大大减少人为控制的难度和随意性。同时,根据客户还款情况来确定销售人员的奖罚标准,增强销售人员的责任心,这样销售人员的积极性提高了,加快了资金的回笼,减少了公司流动资金的压力和往来风险,当然客户的满意度也大大提高了。我公司上年度全年产销率达到101%,回款率也在90%以上,存货周转率上升了35%左右的历史最好水平。
库存方面
现存量是每一个企业最为关心的问题,直接影响企业的销售环节和采购环节。我公司有上万存货品种,过去因盘点的不及时、不到位,加之手工账簿的"粗放式"管理,平时错领、换领现象严重,一年一度的盘点工作难度非常大,而且库房商品摆放混乱,没有真正的库位管理,导致库存商品积压、存货核算严重失真,存货成本举高不下,严重影响公司的成本控制和资金的有效利用。利用用友ERP-U8管理软件强大的库存管理功能对所有库存重新进行科学的分级管理,严格执行软件的货位管理功能,对领退料环节严格把关,杜绝错领、换领现象的发生,依托软件的标准流程,该估价的估价、该退货的退货,库存信息的准确性大大提高。另外,通过实施用友ERP-U8系统,就能够实时反映库存的真实情况,及时发现问题,解决问题,真正实现了物流的动态管理。
企业信息化实施之所见
ERP模式是先进的、有效的企业管理模式,它改造了原企业旧的管理模式,可对企业管理的规章制度和基础数据进行全方位、标准化的变革,促进企业管理功能的整体优化,快速推动企业步入现代管理之中。
实施ERP系统使企业员工从繁重的日常业务中解放出来,把主要精力可放在企业的管理上来,发挥员工的最大潜能。
ERP系统是一个快速反映的系统,在当今多变的市场环境中提高了企业的应变能力和竞争能力,是企业由计划经济向市场经济转变的一种有效手段,正适应了我国企业尤其是国有大中型企业机制转换的需要。
ERP不但提高了整个企业的工作效率,相关业务人员的数量也比原来减少了一多半,真正实现了减员增效的现代企业管理模式。
几点体会
ERP是一个系统工程,也是一种管理思想。企业领导层应该高度重视、走在前面,才能谈及ERP的贯彻和实施。要让领导者、管理层及员工从上到下成为一种责任,从全员的思想上深入贯彻,并付诸于日常的工作当中。
实施ERP是企业管理全方位的变革,涉及企业的多方层面,影响大、范围广,是对传统粗放管理模式的改造,使原来困绕企业的许多突出问题得到大范围的优化调整,使企业管理实现现代化。
ERP的实施需要复合型人材,他们既要懂计算机技术,又要懂管理。复合型人材的培养需要有一个过程和一定的时间,这就需要专业化、本地化服务来帮助企业完成信息化项目的实施、日常的维护、以及对企业人材的培养等等。
综上所述,通过实施用友ERP-U8,实现了企业管理模式的转变。作为融合了先进管理理念和30万家企业用户应用经验的有效管理工具,用友ERP-U8为我们搭建起了一个符合企业长远发展方向的信息化平台。在这当中,我们公司在信息化应用方面仍有许多工作要做,具体实际还有待于继续深入与拓展,我们公司将一如既往地把信息化作为一项长期任务,今后将在此基础上继续发展和完善。
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