如今,信息技术的飞速发展使各行业获取、交流和处理信息的手段发生了巨大的变化,信息化发展也为报社工作带来了新的挑战和机遇。
项目背景
惠州日报社是惠州市委机关报,担负着宣传党和政府路线、方针、政策的任务,担负着宣传和推动党的各项中心工作落实的职责与事务。随着报社业务与网络越来越紧密的结合,惠州日报社拥有了自己的网络中心。惠州日报社是惠州市最具有影响力及发行量最多的报纸,每个时间段都会有大量的数据产生,整个网络的负荷非常大。对于报社来说,其最为关心的是各种应用服务器、数据服务器、核心层的交换机等设备以及在各种服务器上运行的各类应用程序的运行状况,为了保证这些网络系统的正常、稳定运行,惠州日报社运维部门需要耗用相当大的精力和时间。
需求分析
近年来,惠州日报社已形成了自己的综合信息系统,能够通过统一的管理平台提供多元化的服务,进一步推进了报社的发展。随着信息量的不断增加和网络规模的日渐扩大,惠州日报社迫切需要对庞杂网络进行简单化、实用化管理,实现网络的可管理性和可监测性,从而提高网络的服务质量。
惠州日报社对其引进的网管系统,要求如下:
1.具有高度的可靠性、准确性和稳定性
惠州日报社网络系统是一个接收和发送消息的“中继站”,因此保证其运行的可靠性和准确性是报社网络管理工作的关键任务。
2.及时发现故障并报警
惠州日报社网络系统需要及时、准确收发信息,必须确保网络故障的及时发现和警报发送。
3.全面监测网络架构和应用系统
惠州日报社的网络运行着众多的应用系统,网络系统必须保证应用及网络基础架构的正常运行。
4.具备可管理性和可监测性
可管理性和可监测性是一个网络系统的两个重要参数,关系到网络系统运行的效率问题,网管系统应具有这两个特性。
解决方案
基于上述几个对产品的要求,惠州日报社需要一个强大的功能全面的网络管理系统。为此,惠州日报社选择了SiteView网络管理软件。因为SiteView专注对局域网、广域网和互联网上的应用系统、服务器和网络设备的故障监测和性能管理,是集中式、跨平台的系统管理软件,可以对网络设备、服务器、中间件、数据库、等进行全面深入的监测管理,而且还具有交换机面板管理的功能。
惠州日报社有十几台IBM服务器,主要是Linux和windows2000操作系统,用于采编业务系统。SiteView可以从业务层面对惠州日报社的服务器、网络设备、采编系统进行细致分析和深入挖掘,为惠州日报社网络管理系统提供所需有效的运营数据和决策依据。
惠州日报社网络中心以一台Alcatel 7800作为中心交换机,服务器直接连接到Alcatel 7800。另外,一台Alcatel7700作为备份交换机,还有近20台Alcatel6124作为接入层交换机,其中每6台Alcatel6124作堆叠。惠州日报社网络相当复杂,而网络运维人员人数有限,整个网络管理的工作量非常大,需要SiteView来减轻他们的工作强度,提高工作效率。
SiteView对服务器的监测基于WMI、SSH和TELNET,它通过获取远程服务器的系统资源,监测CPU、内存、磁盘空间、服务等的运行状况;SiteView对网络的监测基于SNMP和ICMP等协议,可以全面监测整个网络系统;SiteView可以对整个网络进行精确拓扑,这一点对惠州日报社的网络管理非常实用。通过实施SiteView,惠州日报社不但可以及时监测服务器的运行状况,而且还可以对Alcatel 7800等交换机进行系统全面的监测。
与此同时,SiteView可帮助惠州日报网络系统管理人员有效地预防或发现故障,警报将通过声音、Email、手机短信息、Post和脚本等方式及时发送相关人员,或自动运行相应的程序进行故障处理。SiteView提供关联报警、故障连锁诊断、基线报警、故障确认等多种故障处理方式。这样就解决了报社网络系统出现故障,却未能及时发现导致消息不能及时传送等问题。
实施效果
应用游龙科技的SiteView网络管理软件后,惠州日报社的网络管理人员对系统可以从整体上把握系统的性能状况,包括服务器CPU的状态、内存的占用率、磁盘空间的使用情况,及中间件、数据库等的应用情况。一旦网络出现系统故障或服务异常,SiteView的报警系统就会发出警报,及时通知报社网络管理人员,为网络系统的信息平台正常、稳定地运行提供了有力的保障。SiteView的报告系统极大的减轻了惠州日报社网络系统运维人员的工作量,为管理层提供了网络整体运行报告和决策依据,确保了报社新闻地准确性,促进了报业事业的发展。
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