SiteView签约腾讯QQ

公司简介

腾讯自主开发了基于Internet的即时通信网络工具 - 腾讯即时通信（Tencent Instant Messenger,简称TIM或腾讯QQ），其合理的设计、良好的易用性、强大的功能，稳定高效的系统运行，赢得了用户的青睐。腾讯QQ已成为中国最主要的即时通信服务网络，腾讯公司也成为目前亚洲最大的即时通信服务商。腾讯QQ是目前中国互联网中用户成长最快，注册用户最多，同时在线人数最高，用户在线时间最长的网上即时通讯平台。

面临的问题

庞大的腾讯用户数体现了腾讯对强负载大流量网络应用和各类短讯通信应用的技术实力。在腾讯的网络系统中，对支持腾讯业务的600多台服务器进行有效管理是保证其业务运行的关键，但是由于腾讯提供的内容越来越多、服务项目越来越多，腾讯迫切需要引进一套功能完善、操作简便的网络管理软件。

解决方法

为此，腾讯公司技术人员从各个方面着手进行监测管理优化，包括自行开发系统，以及对市场上相关的技术及解决方案的比较和选择，经过一段时间的综合考察及系统试运行，腾讯公司决定采用游龙科技的SiteView来管理QQ关键的网络业务。

　　SiteView通过一台监测主机监测几百台服务器以及应用的关键参数，被监测的设备上不需要安装代理程序、只需具有对被测试设备的合法访问权限，安装部署方便。SiteView提供30多种标准监测器对QQ的服务器和网络环境的关键指标进行不间断实时监测，可依照用户的定制自动生成报表报告，并在系统性能异常情况下及时发布警告信息。一旦有标准的故障发生，SiteView可以进行自动的故障恢复，并纪录故障发生的时间和内容。
　
  　SiteView系统易于使用、项目投入小、实施方便，为腾讯QQ的关键业务的运行及发展提供全面的保障。主要益处表现如下：

1. 完全模拟网管的日常操作行为，实用性非常强；
2. 不受时间限制，实现对服务器的7×24×365不间断实时监测；
3. 不受监测对象数量限制，每一个监测器都如同一双眼睛监视着网络和网站繁忙和容易出错的地方，监测器越多，监测的参数就越多，而监测器可以根据需要设置扩展，适应QQ业务增长的需求；
4. 不受操作系统平台限制，无需在被监测服务器上安装代理软件；
5. 不仅可以监测硬件运行状况，还可以对各种应用服务和关键的业务流程、URL、数据库等进行监测；
6. 报警功能强、报表及报告丰富、易于部署、易于使用。