城市热点为宽带运营插上腾飞的翅膀

城市热点为宽带运营插上腾飞的翅膀----构建可运营、可赢利的有线宽带城域网

今天，随着网络与数字技术的飞跃发展，数以亿计的资金投入到宽带IP城域网建设之中。中国电信、新电信（网通、联通、吉通）、有线电视、长宽逐鹿数据业务。有线电视建设宽带IP城域网主要有两方面的原因：其一，有线电视本身就是一张“宽带”网，并且拥有宝贵的“最后一公里”资源，除中国电信外，是目前真正意义上既拥有贯穿全国的骨干网，又拥有驻地网的网络，只要添加宽带网络的设备，就可以非常方便地开展基于有线电视的增值业务----宽带IP数据业务。宽带IP数据业务开展的初期，可定位于为个人及集团用户提供高速互联网接入服务，也可以为集团用户提供VPN服务，随着需求的增长，可以逐步提供网上股票、远程教育、网上游戏、视频会议、VOIP、IPTV等五花八门、内容丰富的IP服务。

另一方面，模拟电视正在数字化，“互动电视”是有线电视发展的必然方向，而要实现“互动电视”，网络就必须是双向的。通常，双向有线网络的获得有两种基本的方式：HFC双向改造或者是新建一张IP网。总而言之，无论从增值业务还是从顺应数字电视发展的角度来看，有线电视都必须投身到数据业务的运营之中。

目前,宽带IP网络的运营还处于起步阶段，在不断发展用户的同时, 如何切实有效地实现盈利已经成为各个网络服务提供商的当务之急。也是决定用户数量增加的关键。对于大多数宽带网络服务提供商来说，能够向广大用户提供丰富实用的内容以及灵活贴切的收费策略无疑可以成为自己所向披靡的利刃。计费是通向赢利的第一道门槛，科学合理的管理则是保持良性发展的保护伞。

众所周知，内容的丰富需要日积月累，而收费策略却应该在运营之初就认真规划。从最近电子邮箱收费的反应可以看出，大多数用户很难转变观念给一个原本免费的服务付费，可不收取费用对运营商来讲也是不现实的。所以制定一套合理而且有诱惑力的收费策略才能得到用户的认可，运营商本身才可以尽快地实现盈利，同时促进运营的良性发展。因为用户的需求是多层次的，运营商要为不同的用户提供不同层次的服务，所以在制定收费标准的时候也要因人而异。总之，对于宽带应用提供商来说，谁能够提供最切实而先进的技术来解决应用中的种种问题，必然在此时占尽先机。

与传统有线电视相对简单的运营不同，今天的宽带IP网络面临一系列亟待解决的问题：用户身份认证、用户授权、用户行为控制、带宽与服务质量控制、内容与服务的管理、流量时间内容计费、价格策略的实施、结算与清算、营业管理。如何制定合理而且有效的管理预计费策略是众多运营商煞费脑筋的。一般情况下，大家基本上会采取以下两种模式：包月制和按流量计费。这两种方式究竟能不能适应运营商和用户双方的需要呢？让我们做一下分析。

首先介绍一下“包月制”，所谓包月制很简单，就是每个月不论上网时间与流量的多少，均收取一个固定的费用。从表面看来似乎对用户来说很有诱惑力，但仔细想一想就可以发现很多的弊端。首先用户对网络的需求很简单，常用的就是收发邮件、浏览网页，下载一些文件，这些简单的需求不会占用太多的带宽和流量。因为收费方式比较死，所以不论用户是否使用都需要收费，这无疑给当今的商业人士制造了不必要的麻烦与浪费。其次，如果一些用户长期霸占在网上进行恶性地下载，会使有限的网络资源得不到合理的应用，造成“宽带不宽”的局面，用户和运营商都会怨声载道。所以，简单地采取“包月制”显然不适合长期的发展，除非网络资源无限大，否则“包月制”会阻碍用户数量的增长，资源的过渡浪费，达不到盈利的目的，而且由于没有技术控制手段，能否真正收到钱是没有保障的。

流量计费是按照用户实际使用的量进行计费。这种方式可以杜绝一些恶性

下载的用户，对于运营商来讲比较有优势，但对于用户来讲就很不合理，尤其是个人用户。他们一般采取的是拨号上网，对速度和带宽没有单位专线用户的要求那么高，流量的大小他们无法控制，而且容易造成收费不明朗，打击用户上网的积极性，为运营商和客户之间设置了障碍。

显然上述计费方式都存在着不合理性，究竟能不能找到一种运营商和用户都满意的计费方式呢？Dr.COM的解决之道是----有限制的包月。利用Dr.COM 2133BRAS宽带接入服务器的强大的控制功能，运营商可以有选择的对包月的用户实施流量、带宽、时长、时段、功能、服务范围、服务质量、强制中断等控制。Dr.COM 2133宽带IP网络计费系统的核心就是按“使用”计费，运营商可以针对用户的不同，通过对业务作多种包装，将经过组合细化的服务内容、服务质量、费率的“价格包”提供给客户进行选择，最终实现多用多收费，少用少收费，不用不收费的公平消费原则。充分挖掘潜在用户，为宽带运营商（BSP），内容/应用提供商（ICP/ASP）与用户（Subscriber）之间打造了一个三赢的平台。在这一平台上，用户只要一次登录，就可以定购网上的各种服务。ICP/ASP专心提供内容而不必操心计费的问题。Dr.COM 2133为BSP解决用户的授权、认证、计费，以及ISP与ICP/ASP之间的结清算等所有问题。

Dr.COM 2133计费系统是新一代的IP综合业务管理平台系统，它是集实时计费，业务管理、客户管理等功能于一体的完整解决方案。主要有四个部分组成：

宽带接入服务器2133BRAS、计费子系统2133Billingware、运营支撑子系统2133OSSworks和客户交互软件Dr.COM Client。而Dr.COM 2133计费系统又通过客户管理、计费、帐务、系统管理、结算和统计报表六大子系统完成了从用户认证及使用各类服务所产生的数据开始，直至形成各类服务的账单和总账单，以及各类帐务的处理，同时包括了对各类服务的使用者资料的管理、对应用的所有者（ICP）的管理及对服务的业务受理的管理。其业务涵盖了计费中心的计费管理软件部分、帐务中心的帐务处理软件部分、营业/客户管理中心的业务受理、用户认证部分、以及结算中心的结算、清算部分。

Dr.COM 2133计费系统目前是业界第一套完整的宽带IP网络计费解决方案，也是迄今为止行业内最多实际运营案例，稳定运行时间最长的计费系统。不但可以利用多种用户识别手段设置账户概念，支持用户自助式注册、服务定购、费用查询、个人资料和密码修改；同时运营商可以分组对用户实施管理，针对不同的账户或组实时控制，可定义多达64种服务，向在线的特定的单个用户或组发送短消息，实行批量开户或销户，提高工作效率，支持个人、集团、特殊三种用户群体采取分段费率、累计折扣、时段折扣和节假日折扣等多种认证计费方式。

宽带之所以宽是因为可以提供给用户更多更先进的域内服务, Dr.COM 2133计费系统将域内服务分成不同的组，用户可以自行选择开通的不同的域内服务，例如视频点播、远程教育、股票交易、政府上网工程等等，计费方式既可以是包月制也可以是按流量计费，由于成本低，带宽高，应用广泛，所以对于宽带运营商来讲具有很强的竞争优势。我们可以把用户分为：普通个人用户、企业用户、政府部门、中小学生用户以及股票用户五类，针对不同的用户组运营商可以提供不同的服务和设置不同的计费方式。详细情况举例如下：

★     普通用户

使用时段：不限

计费方式：按时间收费0.05元/分钟

流量限制:200M/月

费用封顶:150元/月,超出的部分不计费,低于的则按实际使用量收费。

★     企业用户

使用时段：不限

计费方式：按流量

基本月租费：500元

流量限制:800M/月，超出的部分按1元/兆收费。

★     政府部门

使用时段：周一到周五8：00---22：00

计费方式：按流量

基本月租费：300元

流量限制:500M/月，超出的部分按1元/兆收费。

★     中小学生用户

使用时段：9：00---21：00

授权内容：属于个人用户的附属账户

使用功能：网站浏览、邮件接收、文件下载、BBS、聊天室

网站过滤：指定教育及相关的50个网站

计费方式：包月制

基本月租: 30元/月

★     股票个人用户

使用时段：不限

使用功能：网站浏览、邮件接收、文件下载

网站过滤：指定股票服务器及相关的20个网站

计费方式：包月制

基本月租: 50元/月

从上面的举例不难看出，分开管理和计费对运营商以及用户双方来讲都是满意的，尤其是股票网上交易和网上教育服务更是商机无限。股票交易利用宽频网络可以不占用电话线，不需要线路费用，实时进行网上交易，使用户得到安坐在家享受大户的待遇，同时还可以上网查询资料，一举多得。证券公司可以解决电话委托效率低、时间慢、线路投资大等问题。由此可见，股民和证券公司都将可以成为宽带网络一个潜力很大的用户群。对网上教育而言，它是以多媒体内容为主，容量比较大，带宽要求高，这是窄带网络所不能保证的。而且由于网络包罗万象，如果不做限制，中小学生就会受到很多不健康网站的毒害，通过定制服务的限制只能访问域内的教育站点，不但可以充分的利用校园网和中国教育网的资源，合理设定上网时间，使家长可以不必担心孩子访问不良站点和长时间“泡网”，加上费用为包月制，每月只需交纳30元，每个家庭都可以承受，这样为运营商带来了更多的用户，也为中国的网上教育顺利发展提供了保障。

综上所述，一个好的计费系统可以提供灵活多变的经营模式，一套优秀的计费系统则可以提供一套成功的经营模式。北京有线台宽带城域网的负责人在谈到Dr.com时说：Dr.com除了能计费，并可以对恶性用户进行实时控制，实行有限制的包月（如限制流量、带宽等），保证大多数用户的利益外，还可以利用它在城域网内做电子商务。因为有线台宽带接入的每一位用户真实身份都存在中心数据库中，用户在进行电子交易时，就不用填表了，在哪个网站买了东西，哪个网站就会在后台调用合肥有线台的中心数据库进行身份认证。这样就可保证交易的真实性，并能促进网上应用的开发。

过硬的技术、优质的服务带来了骄人的成就：北京城市热点公司与宽带网络运营商和接入商建立了良好的合作关系，例如电信、蓝波、长宽、赢海威都是公司的合作伙伴。Dr.com已经被北京电视台应用到都市网景小区和科技会馆；蓝波应用到望京小区；长城宽带应用到成都的70个小区；吉通应用到宁波的各小区等。

宽带网络刚刚发展，合理的管理、灵活的收费策略，城市热点将为宽带网络迈向成熟插上翱翔的翅膀。