被“摘牌”的三大运营商，为“去管道化”做了哪些努力？

2020年12月31日，纽交所宣布，要求三大运营商退市，按照原定计划，将在2021年1月11日正式执行。而在2021年1月5日，纽交所决定停止强制中国三大运营商终止上市。但不久，纽交所决定再次禁止三大运营商继续在纽交所挂牌交易。

不过据数据显示，三大运营商在美国的业务市场规模并不大，此番举动虽在业务上不会产生较大影响，但还是引发了三大运营商的股价小幅波动。1月11日，三家运营商股价都得到了一定程度的增长，中国移动及中国联通均涨超3% 中国电信上涨2.5%。

在中国软件网看来，三大运营商进入美国贸易战的名单，已不再单纯是电信运营商限制，换个角度来看，目前国内三大运营商在“去管道化”的发展道路上已取得了一定成果。

01、为何要去管道化?

电信运营商们被管道化由来已久。自互联网诞生以来，运营商的管道化趋势已有苗头，并随着移动互联时代前进，越来越多的应用和内容提供商参与到价值链中，电信运营商成为应用和内容提供商流量管道、业务低值化等趋势在不断加剧。

在2G时代转向3G时代的过程中，互联网公司创新性的社交应用，使全球的电信运营商们的基础核心业务——通信业务遭遇了强劲的冲击，同时移动网络流量费用收入高速增长，电子商务应用在手机端应用发展迅速，实现成倍增长。在这场初次交锋中，电信运营商们的应对措施稍显被动，面对基于互联网的语音和短信等业务扩张，大有取代基础通信业务的形势，全球运营商们都在采用一个方式：叫停不限量套餐，调高数据量月资费。

进入4G时代，增速的网络服务推动互联网公司发展更多创新业务，而电信运营商的互联网应用进一步边缘化，在大量投入网络升级服务的同时数据流量收入增长失衡。2008年-2013年间，全球电信业每年固定资产投资都在三千亿元以上，但整个电信业收入增速却在放缓。

4G元年，行业发展对电信话音业务的依赖持续减弱，非话音业务收入占比首次过半，达到53.2%;移动数据及互联网业务收入对行业收入增长的贡献，较上年51%猛增至75.7%，电信运营商被管道化的现象愈发严重。

同年，中国移动净利润发生了15年来首跌，同比下降5.9%。这一年，中国移动董事长奚国华讲到，运营商业务同质化现象愈发凸显，互联网业务异质替代作用在增强，产业价值从管道向内容、从通信网向互联网、从话音服务向信息服务转移。

电信运营商的网络始终跟不上终端流量增长的速度、电信运营商在产业中的掌控力力下降，流量功能提供者角色越来越明朗化。避免成为单纯的数据管道、持续营收，电信运营商们不得不开始探索战略转型，从而发挥更多的价值服务。

02、如何“去管道化”?

去管道化的途径，即拓宽管道服务的增值业务，提升业务价值。不过，在“去管道化”的路上，运营商们也是一波三折。

早先，运营商们希望通过推出新产品开拓新业务来实现增值。一方面，运营商们试图增强基础核心业务能力，推出了飞聊、视频通话等通信产品;另一方面，运营商们开始尝试寻找新的内容切入点。

彼时，全球运营商们都在着手开展两大渠道拓宽路线。受国外运营商发展实践启发，在吸取流量上，应用商店和移动支付已是网络传输渠道的十倍以上。

在应用商店上，运营商们各自推出泛终端、跨平台手机应用软件商店，通过签约开发者等，集中更多数字内容产品，为用户提供一站式服务。应用商店服务的推出，在短期内为运营商们在增值业务上带来了较为不错的业绩。

在移动支付领域，国内运营商纷纷开始筹建支付子公司，加大移动支付投入。2009年后国内移动支付市场开始升温，移动支付相关技术逐渐成熟，产业形态开始完善，产业链各方在13.56M频段下进行技术解决方案开发上达成统一。电信运营商们与银行展开合作共同推广移动支付业务，三大电信运营商在2013年全面推进移动支付功能在全国的应用。

4G时代，运营商们开始联合互联网公司推动业务增长，进入云时代。这一时期云计算得到了相当大的发展，互联网巨头们已经成为云计算大厂，运营商在公有云生态中越发凸显“基础设施提供者”的角色。管道化瓶颈加重，推促运营商们开始探索搭建开放生态，连接终端制造商、硬件商、开发者、用户，加深互联网基因与电信传统基因融合。

在三大运营商中相对弱势的中国联通率先进行了混制改革，BATJ等入股中国联通。一方面，弥补由资金引起的线上线下渠道投入不足，另一方面，加速流量使用，开拓新的业务。

在数据互联时代，运营商们开始将目光放在了移动数据业务上，从电信网络运营商向信息运营商转型。

进入5G时代，运营商们持续深入行业场景推进云服务、ICT解决方案应用。万物互联，推动了运营商们正式成为传统企业数字化的转型平台，与互联网公司和IT公司相比，云网融合的独特优势，是运营商们从被集成者转为集成者。运营商在4G时代的行业布局成果开始进入爆发式增长。

在4G时代，运营商们已经开始在物联网领域中摸索前进，但由于网络速度限制，5G通信在速度和容量上的升级实现了万物互联的真正落地，从而加速了产业化进程。当前在物联网产业中，三大运营商已经形成了成熟的行业解决方案和实践案例。主要聚焦客户解决方案、功能应用平台、通道连接等产品，三大运营商们形成了公共事业、能源制造、智能物流、安防监控、智慧医疗等行业物联网解决方案。

截止目前，中国电信物联网用户已超2亿，社区服务总数突破16000个;中国移动物联网核心能力平台OneLink、OneNET，日均API调用超过10亿次;中国联通携手300多家灯塔客户，打造了全球最大的单一连接管理平台，承接连接数据规模超2亿。

与5G、物联网关联紧密的区块链领域，2019年以来三大运营商在区块链技术的研究与应用实践上步伐加快。日前，中国联通发布了区块链产品和能力的统一承载平台“联通链”，开启了运营商区块链新天地。

在云服务上，三大运营商们在政务云上已取得了较好的成果。据IDC数据显示，在2019年国内政务云云服务运营商市场份额中，中国电信、中国移动、中国联通三大运营商分别占17.9%、10.1%、9.6%，位列前五强。与此同时，中国电信天翼云在2020上半年IaaS+SaaS市场中排名第四;中国移动在2020年上半年移动云营收达44.57亿元同比增长556.4%。

图片源自IDC

随着云网融合的不断深入，运营商们在边缘计算中的天然优势：云、边缘、核心电信网络的集成能力以及网络切片功能等在凸显。目前，三大运营商们在边缘计算领域动作频频，致力于探索更多行业应用场景。2019年9月中国移动率先进行边缘计算服务器集采;2020年5月，中国联通宣布进行边缘服务器常态化招募，进一步加大边缘计算中心规模建设……

5G时代，运营商们将探索出更多成熟“去管道化”业务。

03、结语

运营商们“去管道化”能否成功?答案一定是否定的。

所谓去管道化，更应该说是管道化服务之外，运营商们还能如何做。因此去管道化不是将基础管道服务彻底取消，抛弃基础业务和资源，而是将传统电信基因与互联网基因更好的融合，战略转型的根本诉求是，改变商业模式，实现可持续盈利。

运营商们将持续管道化经营。正如任正非所讲，大运营商们在管道化上应更显定力，管道与内容是相辅相成的。不难看出，步入5G时代，三大运营商们在管道化服务之外，创新业务、增值服务正在凸显成效。在云服务、ICT解决方案等政企服务中，电信运营商们正在显现出自身的独特优势，有望实现业务收入持续激增。

运营商们的角色身份正在发生巨大变化，电信运营商的称呼已不合时宜。