中国信息通信研究院（工信部电信研究院），前身为邮电部邮电科学研究院(始建于1957年)，1994年正式组院，现为工业和信息化部直属科研事业单位，是国家在信息通信领域(ICT)最重要的支撑单位以及工业和信息化部综合政策领域主要依托单位。
依托协同运营中台，中国信通院的数字化规划是怎样的？
方弘宇：为适应经济社会发展的新形势新要求，中国信通院围绕国家“网络强国”和“制造强国”新战略，着力加强研究创新，在强化电信业和互联网研究优势的同时，也在不断进行管理改革，特别是通过构建致远互联协同运营中台打造在线化、无纸化办公。
为实现组织赋能、智慧工作，我们依托协同运营中台发布了2019年至2021年数字信通院发展规划，助力业务创新发展。数字信通院以“五个一”为统领，实现“一屏”智享工作、“一网”外部服务、“一体”协同全院、“一湖”共享数据以及“一站”调配资源，重塑业务流程，保障组织考核和资金管理。
“一屏”智享工作指在面向全院员工，集管理、科研、业务、咨询、通信等各类应用为一体，一屏获取全部信息系统服务，提高系统的便捷度、智能化、主动化水平，进一步提升工作效率。
“一网”外部服务指面向外部客户，要构建“入口统一、渠道多样、分类呈现、内核一致”的互联网展示和服务入口，为不同类别的用户提供实时、按需、在线、自助、交互式的服务。
“一体”协同全院指建立全院的综合办公管理和业务运营支撑，总院、分院、院属公司基于统一的“业务协同单位”的一体化运营，各分支机构、下属单位聚焦于业务创新发展，避免“重复造轮子”。
“一湖”共享数据指构建统一的“数据湖”，实现各类信息系统基础数据的共建共享，确保全院基础数据一致，减少重复，提升效率，激励业务部门挖掘数据价值，发展创新业务。
“一站”调配资源指构建全院统一管理调度，按照安全等级隔离的多云“数字底座”，为各类信息系统提供弹性的IT技术支撑，推动场地、楼宇、仪器仪表等设施的数字化，实现数字化研究院与物理研究院的映射交互，让应用系统建设部门聚焦于业务，最大限度地避免IT资源浪费。
致远互联协同运营中台的建设目标，是要打造审批集成、移动协同、协作沟通、规范流程、知识管理、信息发布等全方位的功能应用。目前正直系统运行七周年之际，经过统计，当前系统注册的用户是4000余人，同时在线数是1500余人，年度总协同数达到40余万条。
数字化信通院整体架构
基于协同运营中台，中国信通院有哪些特色应用？
方弘宇：首先是国际合作管理，实现了出国外事访问的全流程管理，包含出国计划制订、预案提交、出国经费管理、外事团组评估、出国审批、出国证件管理、总结资料提交等七大功能。
这些功能是按照外事工作开展顺序，上下游数据关联，打通了数据督导和信息壁垒。用户在填写单据的时候，系统能够自动带出已经存档的信息。同时，系统可以根据汇率进行自动人民币结算，实现实际花费情况自行计算报销金额，做到了预算的严格管控和经费的全流程管理。
对于因工出国证件模块，创新性的采用了致远互联M3移动办公平台，通过扫一扫功能，实现了因工护照的扫码管理，扫码后自动带出证件基本信息、自动更新证件的借出和归还状态，详细记录证件的借还记录。
第二个特色应用是合同和费用管理。合同管理有两大优点，其一是提升效率，审批过程线上化，支持移动端审批，原来线下十多天的审批时间，缩短为现在的一两天。其二是管理规范，各部门之间审批职责明确，每笔合同由分管部门领导签字。同时，借助数据报表，普通员工可以查询个人收支合同报表，部门领导和合同管理员可以查询部门收支合同报表，院领导则开设了决策驾驶舱，查看全院的收支合同报表。
协同办公平台的费用管理，亮点是实现了费用报销和财务系统的无缝集成，在协同办公平台填写报表单据，线上领导审批完成之后，推送至NC系统，实现财务和预算的管控。通过协同与NC系统对接，实现了各类费用的全过程管理，完成了数据流、审批流、资金流的全闭环管理。
第三个特色应用是智慧党建。一是实现了智慧党建门户管理，我们开发了“不忘初心，牢记使命”主题教育相关党建的平台首页；二是实现了组织管理和党员管理；三是党员学习管理，所有党员学习的相关资料都会通过电子化方式上传到系统当中，能够快速进行查询查阅；四是实现了党费的线上缴纳。
协同运营中台为“数字信通”带来了哪些价值？
方弘宇：我想用四个关键词来评价致远互联协同运营中台：智能、连接、定制、互联。
“智能”体现在通过构建“中台”，实现了各类制度线上化审批，通过智能表单、报表的方式实现了智能的应用化。
“连接”体现在借助“中台”的连接能力，实现协同与NC系统与其他异构系统的集成，实现一屏获取全部服务，满足了业务的闭环管理需求。
“定制”体现在通过业务中台的建立，实现合同管理、费用管理、党建管理等个性化业务应用，带来了业务的数据化转型。
“互联”体现在通过网络互联让更多的员工，甚至全员以及外单位代表参与到管理中来，沟通无碍。通过移动互联的应用，实现了全员的移动化、工作移动化。
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