同时，在财报中，Avaya表示其软件和服务产品占收入的89%，其中经常性收入贡献了64%。此外，该公司还签署了104笔交易，总合同价值(TCV)超过100万美元，另有7笔交易的总价值超过1000万美元。Avaya正在过渡到基于订阅的收入模式。
对此，Avaya CEO Jim Chirico表示：“客户对我们订阅服务的仍然很感兴趣，自第一季度推出以来，已经预订了超过2亿美元的TCV。这项产品使Avaya在企业细分市场中脱颖而出，并满足了客户非常明确的需求，即灵活性，通过我们最新的创新技术，客户可以无缝过渡到云。我们现在的业务优势，是两年多前所制定战略的直接结果。”
Chirico在与分析师的电话会议上也谈到：“这与两年半前的公司截然不同。Avaya表现出了惊人的弹性。我们超越了预期，并且在关键增长领域正在加速。”
对于本季度，Avaya预计其收入在7.2亿美元至7.4亿美元之间。分析师预计，Avaya第四季度收入为6.94亿美元。受此消息利好，Avaya的股票在早盘交易中上涨了16%以上。
中国软件网看到，Avaya在云通信领域与Twilio，Cisco，Genesis和8x8竞争，于2017年1月进行了重组，后来出售了其网络业务以将其部分资产货币化。Avaya于2000年从Lucent Technologies剥离出来，并在与Silver Lake和TPG Capital达成82亿美元的交易后于2007年成为私有公司。在收购了北电企业解决方案之后，Avaya在2009年扩展到网络。
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