一张图掌握制造业售后服务技巧，工单流转效率提升150%

一个解决方案，实现售后服务工单流转效率提升了150%，配件领退准确率提升80%，客户问题处理效率提升50%。

一个解决方案，让服务受理、派单简单高效、同时还优化了现场服务管理、设备资产和设备维保管理等!

一个解决方案，借助企业微信与微信互通连接C端客户的能力，企业可添加客户的微信，通过1v1对话、百人群聊，向客户提供全面的服务能力，也可以发表广告到客户的微信朋友圈，更有小程序、支付等能力。

截至目前，微信月活账户已经突破了12亿，而企业微信已有2.5亿的微信用户，他们正在享受数百万企业用企业微信提供的更专业服务。而纷享销客携手企业微信，为制造业提供了高效便捷的售后服务解决方案。

下面，请看视频，企业客服人员是如何通过与微信用户“聊天”的方式，就轻松解决了对方申请净水器更换滤芯的要求。