
安全意识培训对于向员工介绍网络安全基础知识,让员工获取安全工作所需的信息非常重要。但是,很多组织看到,一些培训课程并不一定能达到预期的效果。虽然37%的企业已经实施了至少某种形式的安全培训,但只有13%的受调查组织确认他们没有遇到因员工的行为而引起的IT安全问题[1]。
人们还是会犯错,因为如果不给人们适当的机会去记住所需的信息,就会忘掉所学内容。例如,在完成课程一小时后,参与者忘记了他们被告知信息的50-80%,当过去30天后,他们只能记住整个谈话过程中的2%到3%。但是,员工发现,学习他们已经知道的知识,甚至多次重复已知的事实,会让人感到无聊和烦躁。为了帮助企业在不使员工负担过重的情况下提供必要的知识,卡巴斯基与Area9 Lyceum合作,推出了最新的卡巴斯基自适应在线培训课程。
考虑到员工已有的知识和对网络安全意识的信心,该平台为每个用户都定制了一条特定的学习路径。为了实现特定路径,Area9 Lyceum的智能“生物”算法将问题与内容交织在一起,在员工学习的过程中,评估员工对该主题的知识和回答的信心。算法会优化掌握的路径,跳过员工已经知道的内容,帮助他们掌握不太熟悉的概念和题目。通过这种方式,一名熟练的员工可能只需花费不到10分钟就可以学习他所缺失的内容,而其他员工可能需要半个小时才能完成整个模块的学习,这样一来,他们就有更多的时间投入到对学员来说最难的学习目标上。
学习内容涵盖密码安全、邮件安全、网络浏览、社交网络和通讯应用、端点安全、移动设备和GDPR(将在2020年第三季度上线)等主题。这些技能组合确保员工可以在最小的网络安全风险下使用IT资源工作。所有的课程和测验都是建立在现实生活中的情况和现实世界中发生的攻击实例之上。
卡巴斯基自适应在线培训便于管理。管理员只需要选择一组用户应该完成的模块,而解决方案将向用户发送必要的链接,供员工完成他们所需的课程。该解决方案还提供了员工表现的详细统计,并对不安全行为有信心的学员进行监控。
卡巴斯基安全意识营销负责人 Elena Molchanova 评论说:“正如当前的实践所示,最困难的任务是激励那些犯了错误但又坚决认为自己做的一切都是正确的员工,并向他们传授新技能。这被称为不自觉的不胜任。适应性学习方法可以让企业在员工中找出这样的领域,付出更多的努力来弥补技能差距,而其余的员工也不会被不必要的理论所淹没。根据Area9 Lyceum的估计,通过使用个体学习路径方法,企业可以节省高达50%的培训总时间”。
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