三驾中台,如今只剩一“驾”?

[摘要]后疫情时代,中台需求暴增,三驾马车会把中台带向何方?

后疫情时代,中台需求暴增,三驾马车会把中台带向何方?

在企业数字化中国方案——中台领域,在中台诞生5年时间里,国内已经出现了众多的中台服务商,甚至出现了没有企业服务不中台的现象。

中国的中台市场也已经出现领跑的“三驾马车”:专注于中台建设、提供数字中台和数字营销云服务的云徙科技,将其战略从企业数字化升级到全场景数据智能服务商的滴普科技,以及构建业务和数据双中台,驱动数字化消费者运营平台,为线下企业提供新零售落地解决方案的企加云。

近期,中台领域的这三驾马车纷纷推出新举措,市场惊呼,中台的三驾马车,如今只剩下一架了?

企加云被收购,中台能力被巨头倚重

5月29日,中台的先驱之一企加云得到了资本市场的青睐,被全球著名的行业咨询企业埃森哲收购。企加云在埃森哲的加持下,被认为将“进一步提升市场触达和技术实力,帮助更多企业实现云时代的数字化转型。”

此前,2017年年末,企加云就完成A轮近亿元融资。融资由阿里巴巴集团领投,银杏谷资本和元璟资本跟投。

当时企加云定位于新零售的落地者,加速发展企业级云计算服务市场,为线下企业提供新零售落地解决方案,帮助企业实现互联网和数字化转型。

而这次企加云与埃森哲的携手竟然是因为云原生技术能力。一方面,企加云的加入,扩展了埃森哲的云原生能力;另一方面,借助企加云的云技术和数字化营销解决方案,帮助埃森哲开拓新零售客户。

据介绍,企加云为企业提供“轻咨询+产品+运营”端到端方案,帮助客户利用阿里云技术构建全渠道数据管理,实现精准营销,优化消费者体验;同时利用云原生技术打造渠道管理和数字化营销解决方案,帮助企业更快响应业务变化,加速创新。

而企加云也可以借助埃森哲在大型云实施项目上的经验和端到端服务,提升市场触达和技术实力,帮助更多企业实现云时代的数字化转型。

企加云联合创始人、首席战略官李军在接受中国软件网采访时表示,新基建将加速产业互联网的发展,而产业互联网要比消费互联网更难实现,而“中台化”是整个转型过程的关键,利用中台化才能解决数据孤岛的问题,打通各个端的信息和数据。

因此,中国软件网认为,企加云被埃森哲收购,并不是企加云的中台没有了,而是中台技术方案被埃森哲看中了。

目前来考,中台服务市场空间很大,也需要相关服务商快速储备资源来争夺市场。积累资源的一种方式是撬动资本的力量,短时间完成大量融资动作。而从埃森哲收购企加云的动作可以看出,企加云选择了另外一种深度资源整合方式。

埃森哲是注册成立于爱尔兰的《财富》全球500强企业,上个财年全球营收430亿美远以上,全球拥有50万名以上员工,在中国就拥有一支1.6万多人的员工队伍。能依托这样全球顶级企业的客户资源、创新能力和其平台上的生态能力,联手深度拓展中国市场,是对企加云过去几年中台战略和实战能力的认可。同时也可以看到中国企业服务进入整合资源的深水区。

在喻思成领导下,企加云在将近3年的时间里实现了消费者领域的业务和数据双中台的闭环解决方案,且已获得众多行业龙头客户的认可,其中包括快消品牌统一集团UP售货机、地产集团碧桂园凤凰优选、家居龙头企业居然之家,世界500强企业浙江物产等。

企加云为统一集团提供软件服务和数据人工智能服务,统一集团启动无人零售UP售货机的全国布点,通过支付宝或微信付款后直接出水,用户的数字信息将得到提取保留,然后通过服务将用户数据与天猫或微信等平台对接,数据得以整合,可以直接触达消费者,为其提供一些互动服务,比如:收到品牌发放的代金券,推送的适配消息等。

企加云的中台方案特色是在数字化消费者领域实现业务闭环,通过“咨询+技术+运营”的方式为企业提供端到端的解决方案,这个在业内是独树一帜的。

接受记者采访企加云李军说,中台是个广阔的技术运营市场,近期不同的市场声音也激发了业内对中台发展的激烈讨论。以新基建为引领的数字化转型的趋势,表明了一个非常明确的市场需求。中台的运营理念,包括从组织、业务、数据到技术,如果可以实际落地企业,将极大的帮助企业进行符合自身业务发展的数字化转型。

正式基于这一认识,企加云的中台会拥有更大的空间和实力。

滴普更热衷中台背后的数据智能

5月28日,滴普科技宣布完成A+轮融资,融资金额达5000万美元,由高瓴创投、BAI(贝塔斯曼亚洲投资基金)、三峡鑫泰领投,招商局创投、晨兴资本、IDG资本、初心资本、光源资本跟投。

这是滴普科技继2019年9月公布A轮3500万美元后的又一次大额融资,近半年来总融资金额达8500万美元。

同时,滴普科技将战略升级为全场景数据智能服务商。而数据智能是一个有起点而没有终点的事业,是一个各行各业、各种场景,或早或晚、或快或慢都必然要进行的一个事情。滴普科技选择了这样一个赛道。

但是滴普科技CEO赵杰辉说,从公司成立第一天到融资,就从未说要做一家中台公司。中台本质上不是对一个技术的描绘,更不能构成一个行业,数字化才是一个行业。

后疫情时代,企业该何去何从?赵杰辉说,数字化转型是企业的”不二选择”。疫情期间,企业对数字化工具产生的使用习惯、工作模式和数字化觉醒,疫情之后将继续和深化;疫情导致的企业收入骤减和现金流困境,可以运用数字化手段转”危”为”机”。

相对于中台,“企业数字化”的概念非常清晰,就是综合应用这些技术,让企业能够更加实时地大规模处理数据,基于数字处理的结果,针对企业大部分场景去做智能化进化。

滴普科技希望做一个企业数字化的全场景数据智能服务商。“因为‘中台’本身就是在云原生架构的一个应用,我们不认为中台是个大市场。有些人把中台等同于数字化。”

为了帮助用户实现全场景数据智能,滴普科技全新升级了DEEPEXI 系列产品。滴普科技产品2014推出 DEEPEXI1.0时,只有A系列的产品;到2019年,推出DEEPEXI 2.0时,增加了面向场景的D系列产品;2020年,滴普科技推出DEEPEXI3.0,形成了以X系列产品为核心的数据智能产品体系和deepexi.com为核心的线上运营体系。

赵杰辉说,DEEPEXI3.0由4个系列组成,其中D系列产品升级后更深度覆盖商业智能场景;A系列产品升级后形成更加完善的面向敏捷开发的全栈技术工具框架;X系列产品围绕数据智能场景形成深度的数据智能产品族。而deepexi.com平台体系围绕线上客户运营和交付。

中国软件网看到,滴普科技的产品里依然包括了很多中台构建的产品,可以说中台是滴普科技帮助企业实现数字化和商业智能的一个工具。

云徙科技旗帜鲜明的推出中台产品

5月26日,云徙科技专发布了针对大中型企业数字中台建设的产品——云徙数舰,并提出一个全新的理念——软件定义中台。

此前,云徙科技推出了一款轻量级SaaS营销中台产品——数盈,这是云徙科技专门针对餐饮零售行业的成长型企业推出的中台产品。

很明显,云徙为中台赛道C位而持续发力。而云徙中台全系数智产品推进企业数字新基建。

在新冠疫情的影响下,所有的企业如今都开始加速数字化转型。全国两会也再一次强调围绕数字经济加强打造新基建。数字化转型需要技术与工具的支撑。而作为驱动智能商业的中台服务商,云徙科技就是为企业的数字化提供更先进的产品与技术平台。

而云徙数舰意为大型企业的新一代互联网架构的创新云服务平台,寓意为企业数字化战舰,引领企业在数字化创新航道上无畏前行。

而云徙推出的数舰数字中台产品矩阵,在技术端通过对中台能力的设计、开发、运营,实现业务端“会员数据平台、自动化精准营销、数字商城、数字门店、全链路客服”的覆盖。

其中“数舰”数字中台产品矩阵,包含业务运营系统(包含i-CDP/i-Marketing/i-Commerce/i-Service)、业务中台、数据中台,以及技术平台7部分构成。

在数字营销交易各领域,数舰都能提供开箱即用的业务运营系统,提供标准化、平台化、协同化的业务能力和数据模型,提供体系化研发工具链,支撑数字化应用的快速迭代创新,沉淀数据资产,实现数据驱动的智能化精细化运营,助力企业数智化转型。

数舰最重要的一大创新是,云徙提出的“软件定义中台”。

云徙科技陈新宇博士介绍,软件定义中台核心思想包含:第一,提出了由技术平台来支撑业务中台和数据中台的闭环;第二,软件定义中台将系统空间分成运营层、控制层、执行层三层,实现统一运营、集中管控和柔性执行。

而软件定义中台,则是SDX与中台技术深度融合、不断演进的结果,也是云徙核心、前沿的技术研究方向之一和建设中台的方式。

软件定义中台利用分层思想,解耦中台的控制平面、运营平面和执行平面,通过软件定义的中台控制台MPC,集中管控分布式的中台系统,结合参数配置和软件开放可编程的机制,可支持系统化协同、可视化编排、柔性化运行、动态化扩展、场景化自治和生态化开放,即保证中台系统高效稳定、自我调节,又实现业务场景灵活定义,支撑业务随需而变,助力业务快速创新。

云徙的中台产品在疫情期间经住了市场的打磨与考验。

当然,云徙科技更是资本的宠儿。去年10月25日,云徙科技成功完成3.5亿元B轮融资。本轮投资方为中金资本旗下中金佳泰基金、元禾重元、襄禾资本以及老股东红杉资本中国基金等全球顶级机构,华兴资本担任独家财务顾问。

云徙科技创始人&CEO包志刚说,云徙自2016年诞生之初,既是阿里中台战略国内首家实践者、创新者。近年来,云徙一直保持着稳健的发展势头,从摘得“中国数字营销最佳解决方案商”到入列阿里云生态伙伴中国第一梯队,在资本与商业市场实践均有着亮眼的表现,一路猛进的背后离不开众多全球顶尖机构的鼎力相持。

中台,每一个人心中都有一个自己的标准。

中国软件网认为,首先,目前,拘泥于中台的概念是迂腐的。在中台的发展初期,实现中台定义与落地的标准化还不太现实。

但是要认清中台发展的核心目标是实现企业的数字化和智能化。5月末这一周,中台三驾探路者发出的声音出奇的一致,就是帮助企业组织实现数字化。

其次,后疫情时代,数字化基本上成为一种信仰,但是数字化中台赛道还比较混乱。对于数字化的本质,不同的企业看法不同,所推出的中台实现方式也会不会。滴普科技赵杰辉将企业数字化建设的核心价值总结为 “敏捷创新、业务智能”。敏捷创新是指敏捷的支撑业务部门的业务创新需求,业务智能是指基于实时在线的数据实现业务智能。这可能是企业数字化的核心追求。

第三,毫无疑问,因为数字化发展前景巨大,发展空间大,从事数字化的中台探路者都受到资本市场的追捧。

第四,中国软件网在2019年推出的中台发展趋势中就认为,产品化将是中台发展的一大趋势,用户的中台建设将建立在一系列产品化中台之上。三家企业的新举措正在证实这一预言。

毫无疑问,以新基建为引领的数字化转型趋势不可逆转!但是在实现企业数字化、智能化的道路上并不全是鲜花,还布满荆棘。先行者和探路者的实践尤其值得尊崇。




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