不得不说，在全球远程办公度过COVID-19时，微软提供的技术正变得愈发重要。例如，在月初时微软便表示，其Teams协作软件每日活跃用户中环比便增长了37％，团队用户每天使用时间达到9亿分钟，Teams的竞争性应用（如Slack和Zoom）的使用量也在增加。
除此之外，微软也表示，Windows虚拟桌面的使用率增加了两倍，政府借助Power BI共享COVID-19数据统计的使用增长了42％。同时，微软的游戏服务Xbox Live 使用量也创下历史纪录，“人们希望通过游戏来建立社交联系。”微软称。
中国软件网也了解到，云服务需求的大量增加也给微软带来了幸福的烦恼。不少用户表示，微软正在限制某些“不必要”的Office 365服务，Azure上的SQL数据库服务、VM容量均受到了限制。
一些用户也在帖子中直接问到，Azure是否发生了中断事件，导致其无法在Azure上创建SQL数据库。
对于这些疑问，微软官方回复称，其的确在实施一些临时性限制，但目的是平衡所有客户的最佳体验。但这一限制是软配额限制，客户可以提出请求以提高这些限制。如果无法立即满足请求，微软建议客户使用需求激增较少的替代区域。
同时，微软也称，尽管需求大幅增加，但该公司并未出现任何重大的云服务中断。微软也承认，在某些地区，某些计算资源的部署，低于通常的99.99％的成功率。
中国软件网认为，疫情下，全球云计算需求均在增加。将更多的云资源集中于疫情相关的业务，并尽可能地平均计算资源是项不错的决定。除微软外，Netflix、YouTube也选择了降低画质减轻网络压力。同时，这次疫情也是对微软Azure技术、稳定性的一次考验。
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