角力生态伙伴 腾讯云SaaS技术联盟对抗阿里数字中台

新冠肺炎疫情带来的冲击在持续蔓延。但是，建立在云计算平台之上的SaaS应用却颇获赞誉。

不管是远程办公的协同平台、视频会议、HR服务平台、CRM平台，还是针对新型冠状病毒的相关培训和考核应用、员工健康的上报平台、解决防护物资供需矛盾的疫情防护物资平台、公益口罩线上领取平台、普惠金融服务平台、电子合同签署服务平台等，都为企业提供线上服务。

不同云服务SaaS生态呈现出各自的活力，生态合作伙伴通过推出各类服务和帮扶政策，助力各地抗击疫情，也帮助企业恢复经营。

在培育SaaS生态方面，国内的各大云生态主都推出了不同的计划。例如，阿里云推出SaaS加速器，腾讯云推出“千帆计划”，华为云推出SaaS耕“云”计划……他们通过技术、服务、方案、投资等扶持SaaS伙伴的发展。

2020年开年，腾讯云宣布正式启动“SaaS技术联盟”，联合外部SaaS厂商，以及腾讯内部SaaS产品，共建技术中台。

而有意思的是，业界首家提出中台概念并将中台理念和技术输出的正是阿里巴巴。与众多的生态合作伙伴合作，阿里在新零售、城市大脑等领域推出众多的数字中台解决方案，培育出了众多行业隐形冠军。

那么，腾讯云“SaaS技术联盟”会不会如专业人士预估的那样成为行业的“银联”，“刺穿”阿里云的生态?腾讯云与生态伙伴共建的技术中台，与5年前阿里巴巴与伙伴推出的数字中台有什么不同?

1、“SaaS技术联盟”是制定标准、共建技术中台

腾讯云宣布正式启动的“SaaS技术联盟”，联合了国内顶级的涉及不同行业的SaaS服务企业，包括金蝶、用友、有赞、微盟、销售易、六度人和、道一、肯耐珂萨(KNX)等外部SaaS厂商，以及企业微信、腾讯会议、企点等腾讯内部SaaS产品，目标是共建技术中台。

同时，中国产业互联网发展联盟也将与腾讯及相关厂商一起，开展SaaS技术专委会筹备工作。

腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生分析，国内SaaS行业仍处在成长期，单个SaaS厂商囿于技术产品能力有限等问题，难以做大。

一方面SaaS厂商自建大大小小的生态，形成众多“互不连通的鱼塘”，仅凭一家之力难以完成多个SaaS应用的集成。

另一方面，单个SaaS厂商缺少PaaS平台支持定制化项目，难以交付大客户项目。

面对SaaS厂商遇到的这些挑战，腾讯云给出的解决方案是联合生态伙伴建立“SaaS技术联盟”，共建技术中台。

汤道生表示，对于SaaS行业来说，建设一个互联互通的平台，把各个SaaS厂商连接起来，共享生产工具，是做大SaaS市场的前提，也是SaaS技术联盟希望达成的目标。

而腾讯云SaaS技术联盟把大家聚集到一起，更关键的目标是制定标准、共建共用技术中台，便利终端客户的同时，也会推动SaaS企业迎来新的发展时期。

腾讯云泛互联网产品方案中心总经理、SaaS生态技术负责人黄炳琪介绍，作为腾讯SaaS生态“千帆计划”的重要组成部分，“SaaS技术联盟”旨在解决SaaS厂商间互联互通、高效集成、研发效能的问题，从而提升SaaS厂商的研发和交付效率，其出发点是为SaaS厂商解决问题。

作为技术联盟的一员，销售易创始人兼CEO史彦泽表示，希望与腾讯一起围绕客户需求打造整合的SaaS应用解决方案，免去多种软件集成困难的问题，更好的帮助中国企业实现数字化转型。

2、此“技术中台”非彼“数字中台”

SaaS技术联盟的目标是共建技术中台。对于中台，可能大家已经不太陌生了。因此大家非常关心的一个问题是，此技术中台与阿里云倡导的数字中台有什么不同?

可以说腾讯云倡议的技术中台是一个PaaS平台，目的是为SaaS厂商研发带来好处，加速SaaS应用的发展。

腾讯云公布的目前的技术中台包括IDaaS(身份即服务)、iPaaS(集成平台即服务)和aPaaS(应用平台即服务)三部分。

IDaaS旨在建立统一的账户体系，实现账户通;iPaaS则通过标准快速的应用集成模式，方便厂商间相互集成;aPaaS平台将汇集合作伙伴及腾讯云的各项技术能力，比如腾讯云的AI、IoT、大数据等能力以及SaaS厂商在具体业务场景下沉淀的技术能力，方便SaaS厂商调用，从而解决厂商研发新品、交付定制化项目时面临的难题。

据了解，SaaS技术联盟刚刚启动，后续在技术中台发展上必然会有更多的“新料”放出。

从技术的角度看，SaaS企业对底层平台和架构投入研究不足，产品难以保证长久的稳定。而目前拥有自己PaaS平台的SaaS服务商少之又少，制约了其发展壮大。目前来看，SaaS技术联盟计划推出的这些PaaS平台是解决SaaS产品服务同质化问题，提升服务在市场中突围能力的一个关键。因此，SaaS技术联盟打造的技术中台解决的是SaaS厂商间互联互通、高效集成、研发效能的问题，从而提升SaaS厂商的研发和交付效率。

阿里云与生态伙伴合作发展的数字中台驱动IT技术向业务和数据双中台进化，目标是加速企业数字化。数字中台的出现，就是为了弥补数据开发和应用开发之间，由于开发速度不匹配，出现的响应力跟不上的问题。其目标是让前台开发团队的开发速度不受后台数据开发的影响。

业务中台从数据、计算出发，最终赋能业务，市场发展环境要求企业必须打造业务中台才能快速响应市场。

数据中台提供大量数据产品，从数据标准化、数据归档和数据处理等方面，提供一整套服务，企业负责人可以基于数据来做决策。

阿里倡导的数字中台以及双中台战略则是解决传统企业IT建设方式面临重复功能建设、重复数据模型、以及不必要的重复维护工作，带给企业快速建设、低成本维护、驱动商业创新等收益。

从这一方向来看，阿里云的数字中台解决的行业客户对业务发展敏捷性的需求，利用新技术，加速企业数字化和智能化转型，并带来持续高效的创新能力。它的出发点是为客户解决数字化过程中遇到的问题。

不管是技术中台，还是数字中台，都是在帮助企业实现数智化方面进行的探索，其实践非常值得关注。

3、角力生态，谁能做强做大SaaS市场?

毫不疑问，腾讯云正式启动的“SaaS技术联盟”正是其发展壮大SaaS生态的一个重要举措。

一位长期观察SaaS行业的人士指出，美国知名SaaS企业Salesforce的成功不仅仅在于其提供了SaaS模式的CRM服务。更重要的是，Salesforce很早就开始提供整套面向SaaS厂商的开发和交易平台，方便SaaS厂商基于这一平台研发产品，形成完善的生态圈。

而在中国，阿里云、腾讯云等云服务厂商已经建立了IT基础设施和底层技术，SaaS厂商则规模较小，难以支撑平台建设。二者结合有望形成集底层技术、中层平台、上层应用和标准于一体的生态。

在国内，企业服务SaaS还有更大的增长空间，因为目前的起步点并不高。尽管已有几百家企业，但是普遍规模偏小，都在为生存而战。

2019年或者更早，国内的云服务企业就开始在SaaS生态上角力。阿里云“被集成”战略和SaaS加速器、腾讯千帆计划及其SaaS加速器、华为云SaaS耕“云”计划等，都是加速SaaS产业转型升级。

从这一角度来看，SaaS技术联盟只是腾讯SaaS生态的一部分。腾讯推出的“千帆计划”包括“一云一端三大项目”。一云代表腾讯云将为SaaS企业提供稳定的基础设施和底层技术支持，一端代表企业微信为SaaS企业提供C2B的连接能力。三大项目则包括SaaS加速器、SaaS臻选和SaaS技术联盟，为厂商提供销售、技术、资本和培训等服务。SaaS臻选将针对销售问题，在腾讯云上线“臻选市场”，为臻选SaaS厂商提供线上、线下销售通路。

而阿里云是行业内最早发力SaaS生态的云服务商。2019年3月阿里云提出不做SaaS、选择“被集成”战略。7月26日，阿里云明确"被集成"是阿里云坚定不移的战略，被集成路径包括联合解决方案、SaaS加速器以及更多形式。9月，作为 “被集成”战略的落地体现，阿里云在云栖大会现场发布了SaaS加速器3.0版最新成果，展示了阿里云给伙伴带来的多种商业和技术红利。

与腾讯云的千帆计划不同，阿里云的SaaS加速器计划涵盖了两大平台——商业平台和技术平台，商业平台包括云市场和针对渠道阿里云心选两种模式;技术平台可以帮助ISV完成开发/集成/上云，包括在0代码平台宜搭的基础上，推出的“宜搭Plus”低代码开发平台，机器人流程自动化RPA最新版本，以及提升5倍全域集成效率集成中台产品——全域集成解决方案等。

阿里云的SaaS生态战略成效也逐渐显现。2019年7月，SaaS服务商Salesforce牵手阿里巴巴，进军亚洲市场。9月，SAP企业级云产品落地阿里云平台。之后SAP S/4HANA Cloud(ERP云)和SAP Cloud Platform(云平台)正式落地阿里云。

关于两家云企业的SaaS加速器，作者曾经写了一篇文章，“阿里云PK腾讯云：两大SaaS加速器生死对决”大家不妨参考一下。

在SaaS生态的发展上，腾讯云与阿里云有相同的地方，也有自己的发展战略，也推出了各自的计划。

记者认为，腾讯云的SaaS技术联盟，重点放在制定标准、共建共用技术中台，蛇打七寸，抓住的了SaaS痛点，与生态伙伴打造PaaS平台，重点发展应用。假以时日，肯定会促进SaaS应用和产业的发展。