纷享销客携手倍舒特实现经销商数字化经营

深耕渠道，向精细化管理要效益

倍舒特科技是一家致力于一次性卫生护理用品研发、生产和销售的企业，至今已有20多年的历史，在卫生护理用品行业占据着重要地位，其中经销商是倍舒特的重点营销渠道之一。

实现“百亿目标”是倍舒特近年来的重大战略，在倍舒特看来，要达成目标，就要建设数字营销中台，为渠道数字化赋能，整体提升经销商的经营管理水平与双方的协作效率;同时在全渠道进行数字化精耕，获取并利用全渠道经营数据实时洞察经营动态，面向全渠道进行PDCA高效闭环管理，从根本上实现营销破局。

因此，倍舒特与纷享销客携手，搭建了从厂商、经销商到终端门店的“1+N+n”全渠道营销体系，并利用纷享销客连接型CRM平台所赋予的强大系统能力和业务能力，不断优化产品铺市率、新品上架率、终端动销、终端促销等影响渠道销售业绩的因子，向精细化管理要效益，并借助渠道的力量持续强化渠道精耕。

销售管理中的三大苦恼

在实际的销售管理中，经销商往往遇到不少苦恼，主要可分为资源、管理、账务三个方面。首先，资源方面，主要针对的是客户资源，终端客户资源的数量、地域分布，高价值客户如何区分，业务员离职后怎么做良好的交接，都是经销商迫切想深入了解和亟待解决的。其次是管理。人员的管理一直是销售管理中的“重头戏”，在业务员拜访客户过程中，业务员是否按时拜访、按时出车，每天的行车路线是否合理，在拜访过程中是否出现挑店、跳店等情况，拜访客户的动作是否规范等问题直接影响着销售业绩。最后，账务管理，利润是衡量销售状况的最终指标，销量分析、产品进销存及毛利等信息的获取，与年利润息息相关。

在核心应用层面，纷享销客助力倍舒特经销商重点规划了客户管理、外勤访销，经销商车销、车销作业、回车作业、出入库管理、KA-Link商超数据管理等核心应用。

科学化客户管理

为规范数量众多的客户管理，通过纷享销客CRM系统可实现对客户的统一管理。纷享销客CRM系统与工商局查询系统相连通，自动补充完善客户信息，构建完整的客户档案管理体系。同时，能对客户进行分类、分级管理，通过对客户画像和数量的精准分析，以及地图查询客户分布，可以精确地了解销售人员现有客户分布情况。

另外，客户档案、拜访情况、客户服务等相关流程信息都能在系统中完整地保存、沉淀下来，数据可追溯，有迹可循，即便是相关员工离职，新人接手后也能迅速了解客户的拜访、跟进“历史”，从而在短时间内快速接手项目，避免因新旧人员的交替造成客户跟进迟滞或服务不到位等问题产生。

优化业务员的一天

一般来说，每天业务员拜访门店数量为15-20天，在系统中可根据客户所属区域为业务员提前预设置好拜访路线，避免挑店、跳店等问题发生。外勤路线创建后，将自动在拜访日期当天生成路线外勤计划，业务员也可维护自己的外勤路线，有计划性地开展工作，不断优化工作，提高工作效率。