力推数字化工作方式 阿里钉钉全链路数字化解决方案助力企业数字化

本文作者│刘学习Fiyinghare

一次性推出了涉及“人、财、物、事”全链路数字化解决方案，为企业数字化提供一个比较完整的方案，让企业的数字化落地，可以说是阿里巴巴钉钉12月9日盛大发布会当天真正的“主角”。

在数字经济发展的大环境下，企业的数字化进程不断提速。但是市场调查发现，全球范围内，74%的企业认为数字化的成效并不明显，47%的企业更是不清楚数字化的方向和突破口。

无疑，推进数字化工作方式会成为企业进入数字化时代、实现数字化的基础和突破口。

12月9日，以数字化工作方式助力中国4300万企业实现数字化的阿里钉钉再次发力，在北京推出了基于办公场景的“人、财、物、事”全链路数字化解决方案。其倡导的组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线“五个在线”让企业的数字化落地，并让企业的业务发展和管理提升开花结果。

 

阿里钉钉CEO陈航发布全系列方案

 

企业管理的核心内容无外乎人、财、物、产、供、销六大要素。所有企业经营都是这九个字：人财物，产供销，责权利。人财物产供销的数字化是企业管理的基础与核心。阿里钉钉CEO陈航（花名无招）说，在数字经济规模高速增长的今天，企业可以在钉钉上打通“人、财、物、事”的所有运营环节，助力企业实现经营管理的在线化、数字化，意味着企业进入数字化时代。

无招说，从前端看，钉钉帮助企业实现数字化工作方式；从后端看，钉钉涵盖“人财物事”四大场景，以工作方式变革撬动管理思想变革，实现降成本、提效能，并通过“人的全面发展”来实现企业积极主动转型，为企业打开更广阔空间与发展周期。

人：600人现场交换名片，3秒完成

在阿里钉钉发布会的邀请函上，有一道“考题”：商务场合，3人互换名片需6次，4人互换名片需要12次，那100人交换要多久？1000人要多久？

估计很多人的答案是错的。无招给出的答案是：只需3秒！

阿里巴巴钉钉重磅推出的新产品“数字化商务人脉”，包括钉钉数字化名片、智能人脉管理、企业广场、外部联系人、企业通讯录等几款产品和服务，旨在解决商务场景下的种种痛点，完成对于企业组织及个人的商务人脉管理闭环，使得人脉资源在专业的管理之下真正发挥应有的价值。

面对面交换名片界面

本次推出的钉钉数字化名片功能最多可实现上千人在3秒内互换名片。现场无招用“真、快、活”三个字形容这款产品的特点：

真，实名认证，真实可信。通过实名认证和企业认证的背书，使得每一张数字名片都能呈现出使用者的真实基本信息，避免了传统的名片或沟通软件“张冠李戴”“名不副实”的问题。

快，3秒交换，快速找人。在商务场景中，钉钉“数字化名片”只需要3秒就能完成几百上千人互换，大大降低了沟通成本，提升了人脉建立的效率，解决了商务人脉建立过程中最前端的痛点。

活，永久在线，实时更新。一旦对方换公司、换手机号、换职位了，钉钉名片上的信息就会更新。当然，用户隐私也会得到充分的保护，名片上公开什么信息是由用户自己决定的。

另一款新推出的产品智能人脉管理则可以帮助员工智能分类，自动整理，轻松找人。通过自动分类归档，以及多维度的搜索查询功能，钉钉能够随时随地精准地完成商务人脉的动态管理。

财：数字化企业支付节约企业和员工的每一分钱！

在“财”的数字化上，钉钉与支付宝联合打造了数字化企业支付，其中包括了智能收款、智能财务报销、智能钱包、智能账单、智能红包五款新产品。

数字化企业支付包含两部分，其中面向企业，“支付宝（办公）”实现开票、审批、打款、到账的报销全链路操作，帮助企业实现财务协同在线化、数字化，大幅提升企业财务工作效率。

钉钉最新上线的智能收款面向个人收款。无需加好友直接在群里快速发起收款，支持人均分配和按人填金额模式，同时支持智能批量金额填写，一键搞定收款琐事。账单悬浮置顶在群聊，收款不容错过；更进一步，钉钉智能收款还配备了用户的专属收款小秘书，可设置智能友好的提醒服务，系统自动按时提示收款无忧，避免尴尬、维护职场和谐。

同时，数字化企业支付的应用和服务全程免费，更可获得企业付款0手续费+员工报销提现0手续费的增值权益，节约企业和员工的每一分钱！

无招表示，有了数字化企业支付，老板不需要花钱购买单独的报销软件，再不需要为报销打款支付手续费；财务也不会因为报销流程繁琐而浪费时间，不会因为审批和打款分离而打错钱；员工AA吃饭再也不用发愁谁付钱。未来，钉钉联合支付宝推出数字化企业支付，将进一步完善钉钉的基础能力，助力企业实现财务协同在线化、数字化。

物：钉钉打造理想办公室

钉钉理想办公室的发布，为企业组织提供了软硬一体化的数字化办公解决方案。理想办公室包含数字化智能网络中心、数字化智能前台和数字化智能会议室三大场景。

数字化智能网络中心具备上网流量智能控制、员工一键连网、文件闪传三大能力。上网流量控制针对网络不稳定、重要部门用网等问题，可根据部门职能划分上网优先级智能调控网速，实现智能流控；一键连网让连网更加简单高效，只需在钉钉上一个点击，手机、电脑、pad等所有网络设备自动连接公司网络；钉钉闪传协议支持局域网传输，大文件下载更快，并且不占公司网络带宽，1000人同时下载和1人下载速度一致。现场演示显示，同一网络下，钉钉闪传下载速度可达普通下载的40倍。

数字化智能前台针对考勤和访客接待等问题的智能、高效。对内，日常考勤全程顺畅；对外，针对访客场景，预约信息会即时同步人脸识别门禁，访客来访时主动发出欢迎来访的语音问候，智能前台同步自动开门放行，大大提升访客体验；同时，钉钉智能前台大屏轻松实现企业多地同步宣传企业文化，不仅省成本，还是一种绿色办公的新方式。

数字化智能前台

数字化智能会议室实现了会前、会中、会后的在线化，有效提升办公开会效率，提升会议结果执行力。会前，通过数字化智能会议中心发起会议通知参会人，600人只需花3分钟通知到位，同时参会人员信息自动关联会议门禁，非参会人员在会议时间里无法扫脸进入；会中，通过智能投屏实现无线投屏，告别易损烦人的数据线和转接头；会后，会议讨论内容扫码快速分享到会议群，会议文档数字化沉淀成企业资产。

事：打造完整的数字化智能客服中心

在“物”的数字化上，钉钉发布的数字化智能客服，包括智能热线电话、智能办公电话、智能云客服、钉钉智能文档、智能在线编辑、智能协同等几款产品，为企业打造了完整的数字化智能客服中心。

其中，钉钉智能热线电话，提供全国统一的400电话号码，在此基础上提供了智能机器人，智能分析，服务商机沉淀等功能。从商机跟进、商机分析到商机沉淀都实现了在线化、数据化，帮助企业抓住每一个商机，服务好每一位客户。

钉钉智能文档主要包含在线编辑和智能协同两大功能。在线编辑层面，此次钉钉与中国文档领域的翘楚金山办公强强联合，推出文档在线化编辑产品。产品功能上，钉钉文档的在线编辑支持文字文档和表格文档，电脑和手机多端编辑，多人编辑实时同步；同时也支持自动存档，历史版本追溯，并提供 MS Office文档和WPS文档的友好兼容性体验。

 

钉钉智能文档还兼具智能语义分析、任务协同、表格关注等功能。以前，开会结束后的任务分配通常需要发邮件并一个个确认，非常繁琐。如今有了钉钉智能文档所有流程都变得非常简单。

无招表示：“有了钉钉智能文档，我们再也不用把文件传来传去，再也不用每台电脑每台手机上都要装Office软件，再也不用担心文件太大，电脑或者手机的容量不够。让工作回归以人为本，轻松工作，这就是数字化的钉钉智能文档。”

阿里钉钉在秋冬发布上，一次性推出了涉及“人、财、物、事”全链路数字化解决方案，可以说为企业数字化提供一个比较完整的方案，让企业数字化可以落地，降低运营成本、提高经营效率，帮助企业从技术创新到管理方法创新，实现全面数字化升级，无疑是发布会当天真正的“主角”。