引领智能互联革新，东软遍在的数字化转型路

东软，这家中国第一家上市软件公司，至今已经走过26年历史。

26年来，东软一直低调前行，但在技术和经营方面却从不存在低潮，解决方案、应用软件、平台等服务，电信、能源、交通、制造等行业，东软一直持续保持创新与突破，目前覆盖207个业务方向，750 种解决方案及产品。

从东软近两年向外界透露的声音来看，预见未来，不老东软正从一个技术导向的IT服务商向业务导向的服务商转变。

从技术导向到业务导向

东软董事长刘积仁博士在今年的东软解决方案论坛上也指出，面向未来，东软将持续以互联、智能、融合作为技术发展的主线，以合作、激励、国际化作为业务模式的支撑，围绕社会发展的需求来推动业务与应用的融合，由创造技术的软件公司向为客户、为社会创造价值的公司转变，在医疗健康、IT服务、智能制造、人工智能、教育等优势领域持续发力，成为行业的领导者和创新模式的创造者。

当然，从技术导向转变为业务导向，并不意味着东软在技术突破方面的重视和投入将减弱，而是加大技术与业务的融合，更为重视技术对业务发展的支撑、推动和优化。

在最近几年，东软不断加速大数据、人工智能等技术的研发与应用，在大健康、智慧城市、大汽车等几个重要的业务方向，通过整合原有的技术、业务、市场等优势，加速新一代IT技术与业务的深度融合，形成跨组织、跨区域的协同与创新，实现产业联动发展的态势。

业务导向、低调，决定东软行事之道不是做概念，而是做结果、做价值，是致用之道。

如：当众多互联网公司在智能驾驶领域不断喊出新概念的时候，东软集团所考虑的却是量产;当众多公司言必提及大健康，都试图在大健康领域一展拳脚的时候，东软集团已经将医疗付费、医疗交付、云医院等几大板块进行叠加，形成自已的大健康板块……

东软Ubione，引领行业智能互联革新

东软Ubione智能互联系列产品，同样如此。

Ubione是东软面向企业级市场研发的智能终端设备产品的名称，业务由东软遍在应用解决方案事业部运营。与大众印象中的“软件公司”标签有所差异，Ubione系列产品主要为硬件产品，早期主要面向海外市场提供服务，目前已应用于国内医疗、金融、物流、交通、博彩等领域。

Ubione，意为“无处不在的一体化设备”，是依托东软集团二十多年的行业解决方案经验，融合十五年的移动终端软件研发经验而推出的一系列跨领域、易扩展的智能互联产品，包括智能自助一体机系列、企业终端PDA、多媒体智能支付终端系列等等，以其先进性、可靠性、开放性、易用性、安全性引领行业标准。

东软集团遍在应用解决方案事业部总经理蒋韬博士表示，虽然软件一直是集团的核心价值所在，但在企业级市场上，东软从来不缺乏硬件研发及生产的能力，甚至在某些细分硬件领域已树立起自身的独特优势。而东软Ubione智能互联产品是东软遍在事业部的转型之作，其使命在于专注自助极致服务践行，引领行业智能互联革新。

他表示，我们正经历一场社会形态的深刻变革，由软件和互联网催生的数字社会，正在形成新的商业空间，更转变着人们的消费习惯。

基于移动互联网的大数据、云计算使得信息和内容可以快速获取，物联网/智能自动化使感知、识别、交互有了质的飞跃，完备便捷的线上/线下支付方式可以即时完成服务的订购和结算，这些新一代技术正与传统行业快速融合，使得服务方式的变革有着广大的空间，驱动自助行业的发展，这一趋势，加速了自助终端设备的智能自动化、支付综合化、产品快速的更新迭代。

Ubione智能自助终端具有软件方面的核心优势，可与医院业务无缝融合，功能全面，充分考虑到用户的使用习惯，在流程改进、语音/动画/文字多方面引导、互动，方便用户使用。力求从患者角度出发，为患者提供全方面的便捷自助就医服务，并广泛应用于医院、银行、酒店、景区、物料、机场、综合办事厅等领域。

持续投入，抢占行业入口

事实上，面对正在到来的数字化时代，智慧城市、智慧医疗、智慧物流等成为各行各业以及政府政策关注的重点。而从产业端来看，无论是互联网巨头，还是传统硬件厂商，不乏高举高打智能终端的企业。从外界来看，智能互联系列产品在东软整体业务中的声音并不凸显，但其真实发展却超乎声音许多，目前UbiOne智能互联产品已覆盖25个省、市、自治区，4个直辖市、300多家医院，100多家三甲医院。

那么作为一家软件公司，东软缘何给予智能终端业务人力、物力、财力以及时间的充分投入?

一方面如前文所说。东软智能终端设备此前已经在海外市场形成成熟的应用，随着国内市场需求的崛起，业务延伸至国内也是顺气自然。

另一方面，则承担着东软未来布局的战略思考。蒋韬认为，智能终端设备天然具备承接的优势，相比软件，不仅仅可以接触到东软的企业客户，亦能触达最终客户，即消费者，将会是承担抢占行业移动互联入口的战略载体。

同时，软硬一体化相比纯粹软件具备整合优势，在技术发展日新月异的当下，更适于智能化、聚合支付等的整合，并且更为易用，对于业务的拓展起以更快捷的支撑。

从技术的角度而言，我们知道技术最终服务于业务，但硬币的另一面则是往往技术也是业务变革的推动力，技术的变化能够快速推动业务的优化，甚至变革。实际上，就在不觉间Ubione已经承担起东软大健康、智慧城市等战略的末端支撑，连接起每个组织的末梢，支撑高层战略的最后一公里落地。

蒋韬也透露出遍在事业部的下一步发展重点。第一，持续加大Ubione智能互联系列产品在各行业中的覆盖，如在医疗行业，将保持在全国大中型医院每年百分之百的增长，尽快实现对全国医院的服务和覆盖。

第二，在产品层面，我们筹备的很多新产品正在研发当中，将融合新兴技术，如人工智能、云平台等技术，提高产品竞争力同时，更好地满足客户的实际应用需求。

第三，在经营模型上探索多样化创新，如设备租赁、合作运营等，将业务扩大覆盖面，造福于民。

第四，在服务方面探索新技术融合，通过技术手段加强服务质量和效率。

在很多人印象中，“互联网公司”是创新的代表词，反观软件公司在数字化时代似乎天然带着“传统”的标签，但如若翻看近现代的每一次技术变革，你会发现真正的技术突破多是出在这些所谓的“传统”，而互联网公司更为擅长在技术基础上的再创新和模式创新。在笔者看来，东软低调、务实，但在技术方面却一直引领着行业，承担起IT服务商的使命，服务更多的企业成为数字化企业、互联网企业，更为重要的是他更为注重落地，如大汽车考虑量产，如Ubione深耕行业。