阿里云迈向智能，会成为云生态发展的拐点吗？

直到在朋友圈看到有人评论这届云栖和以往的本质不同：过去，人们把云栖当成阿里云对自家产品的“安利”，现在，人们渴望通过云栖倾听未来。

我认可这句话。

现在的云栖大会，尤其是一年一度的杭州云栖大会，正在成为人们预见未来的舞台，大会期间会展示很多现下的黑科技，亦会产生太多代表未来的观点与洞察，如2016年马云提出的“五新”，在过去一年已经得到初步验证：新零售、新物流等持续火热。

又或者，几年前阿里云提出了“云生态”的概念，希望通过建设云市场，打造新的云生态。现在“云市场”、“云生态”已经成为云服务商的标配。今时今日，再谈起云生态，已不是一个新鲜的话题，不仅是云生态主，其合作伙伴、企业客户甚至是消费者普遍已经认识到生态的价值，并付诸行动。

云栖大会杭州期间，以阿里云生态为主题的会议有两场，分别是12日在主会场召开的阿里云生态峰会和13日召开的云生态专场。

给笔者感受最深的是，两场皆全程爆满，会场座位区两侧的休息区满是席地而坐的观众，后排空白区也挤满翘首以望的看客。从两年前勉强满人，到而今争相抢座，不同的会场效果，代表着云栖看客的热度，不同的热度也反映出行业对云生态的认识程度，以及生态的价值呈现情况。

迈向智能

过去两年，我们看到太多关于生态的描述，同样也看到不少布局生态以及关于生态落地的成果，而多数ISV则在争相评估、入驻各大云市场。

用阿里云的话说，行业自生长时，阿里云在构建生态;行业构建生态时，阿里云在形成开放生态。那么，当行业认识到开放生态的意义时，阿里云又将发布怎样的生态升级战略?

云栖大会期间，阿里云宣布云合再升级，将智能首次引入生态体系，这也是智能首次被引入全球云计算生态。

“大航海时代，船只承载着冒险者，首次实现了全球的交易交流;今天，国际化的阿里云生态也希望汇聚海内外合作伙伴，通过全球化智能生态，满足全球的云需求。”阿里云副总裁杨名表示。

阿里云生态将向全球合作伙伴更加开放，生态合作伙伴平台(APS)、云市场、云享服务平台都引入智能技术，并赋能合作伙伴“能力雷达”和专属业务团队等，体系更完善，势能更强大。

目前，阿里云生态覆盖销售生态、产品生态、行业生态、国际生态、阿里云大学以及生态服务六大类，而云市场和APS智能生态平台则是两大重要承载。

云市场我们都知道，APS是什么?在阿里云生态合作伙伴系统(APS)中，生态伙伴可申请各种合作计划：云市场、应用软件、 云分销 、云服务 、认证与培训 、系统集成等，并完成相应能力认证、审核及分级。如今，通过对以往交易的数据积累和业界领先的人工智能算法，云生态可以为每位合作伙伴勾勒出包括行业标签、成功案例、技术认证、服务达标、用户评价等指标在内的“能力雷达”，用户的每个需求，都会用来与“能力雷达”进行匹配，并自动选择最合适的合作伙伴。

简单理解，APS是一个调度、管理平台，将来自客户的需求与云市场和伙伴的服务、软件实现快速而精准的对接。

APS一端连接客户的需求，另一端连接对应的资源，包括服务资源、应用软件、云市场、渠道资源、安全能力等等，通过过往交易数据，对产品、服务等标签化(行业标签、服务标签、案例指标等)，精准匹配需求与服务。

对生态伙伴，APS也是扶植其成长的平台，借助APS，伙伴能够获取更多的客户需求，降低获客成本。同时在海量的客户需求中捕捉到客户的状态，将进一步提高服务质量。

阿里云合作伙伴事业部总经理荆慧表示，“这只是智能在云生态应用的开始。现在设定的标签只有四五个，下一步我们将不断缩小颗粒度，将两端的标签均细化到四五十个，匹配更加精准。”

此前，笔者在几次采访中，都会问到两个问题，其中一个便是随着云市场的发展，其规模会越来越大，入驻伙伴和上架产品也会越来越多，当达到一定规模时，必定会为用户带来困扰：面对海量产品，如何找到想要自己的产品?如何选择优秀、适合自己的产品?

这一点咋一看是个小问题，但细想来你会发现，如果这一问题得不到解决，云市场的发展必将引来瓶颈，届时带给客户的可能就不是便利，也将大大增加选型成本;对伙伴来讲，如果优秀产品、服务获取不到优质的流量，伙伴的投入将会逐渐放低，优秀伙伴将会流失。两相之下，恶性循环。

而此次云合升级，将智能引入生态，看来便是一种解决之道。

优胜劣汰

在我看来阿里云生态的发展大致经历了三个阶段，与其云合计划的迭代也大体对应。

三年前，2014年8月，阿里云云合计划启动，这是云合1.0阶段，旨在聚集合作厂商、构建新的云生态体系，为企业、政府等用户提供一站式云服务。

2016年10月，也是在杭州云栖大会上，阿里云宣布云合计划升级，进入云合2.0阶段。云合2.0核心理念“汇聚、链接、共赢、聚变”，以汇聚和链接、开放的技术、抽象封装的互联网能力、人才创新孵化为出发点，构建客户共享的合作伙伴生态体系、技术共享的生态体系、以技术服务为主的生态网络以及全球生态服务体系。

到2017年10月，云生态已拥有超过5000家合作伙伴，云市场商品愈6000款，交易额同比增加450%，授权中心60余家，专属授权服务团队破千，覆盖中国90%以上的五线城市，共建6家大数据学院。

更重要的，则是去年合作伙伴业务增长率超过200%，得到融资的企业平均额度破1亿元人民币，正如阿里云总裁胡晓明所说：未来云市场100块钱中的85块是合作伙伴的。云生态使合作伙伴“基于阿里云、超越阿里云”，这正是云合三年指数级增长的原因。如今，云合再次迎来升级，将智能引入云生态。

在笔者看来，云合1.0或多或少是一种探索，一种尝试，或多或少也是一种云计算发展的手段。

在阿里云的努力下，两年时间完成初始沉淀和伙伴积累，在期间逐步完善云市场产品体系、运营规则以及利益分配体系，并且随着阿里云业务的扩大，确定下国际化和开放的生态策略，正式进入云合2.0阶段。

过去一年多时间，云计算的发展进入蝶变期，越来越多的大型、集团型企业开始将核心业务转向云，云的应用向纵深发展，需要与需求之匹配的是成熟的服务。

阿里云大力着手建设服务体系，加大线上线下服务的覆盖广度和深度，因此我们也能看到过去一年间阿里云的运维、服务、培训伙伴在行业内非常活跃，并且成绩斐然，而阿里云自身的线下区域授权服务中心也快速扩张。

服务体系在趋于完善，入驻产品在增多，阿里云品牌业已占据优势，客户需求自然迎来爆发，随之而来的便是如何将客户的需求与生态的资源快速匹配、精准匹配，从而快速落地。

“生态越往深处走，越需要深层次的连接。阿里云生态的客户群体从小B到大B延伸的过程中，复杂的场景和需求越来越多，进一步倒逼生态运营方必须将生态能力和资源对接起来。”荆慧的解答。

在我看来，智能的引入会是阿里云生态的一次跃迁，代表着它将从一个卖方市场的集聚地，走向客户深度运营的平台;同时也代表着阿里云在完成生态运营规则的大框架建设后，开始将视角转移到细节之处，这点的意义更为重要。

这与一家企业的发展有所类似，从初创到成熟的过程，其管理、经营势必会从粗放式到精细化，云生态亦是如此，精细化经营是走向成熟的前兆。

而随着云生态运营规则的细分、完善，生态的发展将逐步步入到自运转阶段，客户所能享受的服务将会越来越优质。对生态伙伴来讲，也将面临一次洗牌，产品优秀、服务能力强的将会成为流量聚集点，反之则是逐渐失去用户。

简言之，生态将进入优胜劣汰的市场法则阶段，强者愈强，弱者淘汰。与之对应，生态对客户的粘性会逐渐增大，所聚集的伙伴群体也将更真材实料，生态本身在竞争中将逐渐确立并不断巩固优势。

当然，这是理想中的发展状态。初将智能引入生态，阿里云要做的还有很多，作为运营者如何运营规则不断细分，并将智能与运营规则更全面的结合。

国际视角

智能是一种方式，其最终的目的还是更完善的服务客户、满足市场，从而建立更强大的生态。

而从生态的范畴来讲，阿里云生态下一步的重点有两个方向，一是国际化，二是在国内向纵深下沉。

在国际化方面，据云市场事业部总经理朱以军介绍，阿里云全球智能生态基础网络已经构建完成。

此前，阿里云市场服务了大批中国知名企业，如浙江交通、红岭创投、ofo等。如今，类似SAP等知名跨国企业也开始从智能生态中获益。从确立战略合作到现在仅18个月，SAP已完成了数个标杆产品在阿里云市场的上架，推出了SAP Business One云解决方案，并与NetApp、Splunk、思科、用友等与云市场联合发布“商业软件试用”计划。

SAP大中华区首席商务官陈炜认为，云生态在推动企业数字化转型的努力值得赞赏，目前阿里云已经通过了SAP HANA认证，SAP与阿里云将进一步在生态领域合作，并在Netweaver认证及开发者社区等方面推进合作。

开源软件商红帽和大数据处理引擎 Apache Flink商业公司data Artisans也在正式加入阿里云生态。

红帽副总裁Michael Ferris对阿里巴巴的开源技术成果表示赞赏，他认为“云+软件”模式特别适合红帽在中国落地，并期待云市场的全球发展促进红帽业务增速提升;data Artisans CEO Kostas Tzoumas也表示，阿里全球最大的交易数据、阿里云广泛的客户群体和生态伙伴，能够为其带来更多技术挑战和客户市场。

在国内纵深下沉方面，荆慧表示，今年她跑访了国内几十座地市，结果发现虽然当前一线城市对于云计算的认知已经成熟，并且应用也以形成规模化，然而如果下沉一步，在二三线、三四线城市对云计算的认知几乎还是空白，还是在购买服务器。

“阿里云接下来将会以授权服务中心为第一起点，城市服务商为第二起点，带动百城千县的云计算落地，联合当地政府以及服务伙伴争取两年时间打通打透。”

实质上，行业有一个一致观点，中国云计算市场的格局还远没有到固定的程度，各家皆有成功的机会。阿里云总裁胡晓明也曾表示，云计算市场现在还只开发了1%，尚有99%的市场空间可供阿里云和其他云计算厂商发展。

一方面，这种市场代表着机会，另一方面也代表着太多的企业依然运营在传统架构之下。

荆慧认为，纵向下沉是将云计算的能力真正普惠落地，让无法计算的价值落到这个时代;而国际化则是阿里云的未来，云市场是打通的，生态系统是大同的，阿里云的国际化代表着中国市场的积淀能力全球化输出，未来的阿里云一定属于全球。