打扮家AR，开启家居数字化时代

1879年英国的纽卡斯尔点亮了世界第一盏街灯，人类逐步进入电器时代;

1957年，苏联发射了世界上第一颗人造地球卫星，开创了空间技术发展的新纪元，第三次科技革命悄然来临;

21世纪，全新技术革命--第四次工业革命到来，中国第一次与发达国家站在同一起跑线上，甚至成为了本次革命的领导者。以互联网产业化，工业智能化为代表，以人工智能，清洁能源， 量子信息技术，虚拟现实、增强现实为主的新技术方兴未艾，中国科技互联网企业无论是大到BAT还是小到创业阶段的公司都在科技驱动下试图通过自己的力量影响或开创一个时代。

近日，一款名叫AR打扮家的产品上线苹果App Store掀起了一个用AR(增强现实技术)打扮家的热潮。这是一款基于增强现实技术，针对家居环节中购买/销售家具难的痛点开发的APP。“这款产品将开启家居数字化时代”打扮家总裁崔健如是说。

重体验是家居向数字化升级的首要症结

-在家居电商的角度

互联网购物最大优势是便捷性，足不出户滑动和点击屏幕就能获取商品，然而家居产品是大件商品，在家里摆放大小是否合适，不同商品搭配效果如何，单个产品材质观感如何……都需要看到实物才清楚，因此即便可以在手机上下单也要去体验——理论上来说，家居对体验的要求不亚于房子或者汽车。

-在消费者的角度

我们观察到很多消费者并不具备专业的家具鉴别能力，买家具便成为一件劳神费力的事情。我们也常听到消费者抱怨，对装修没有经验，不会设计也不懂搭配，买回来原以为会有用的商品，到最后才发现不过是浪费钱罢了，买了又后悔。

-在门店的角度

现在行业里公认的状态是“不促不销”，更有甚者落入了“促了也不销”的怪圈，商家自认为已经拿出了力度非常大的折扣，但由于门店的经营数据的不完善，对于每天商场来多少人，买了什么东西，哪些东西好卖都没有系统的统计与存续，面对电商平台带来的巨大冲击，他们总是说着“卖场真是越来越难做了，很多客流都被渠道所掠夺，我们的客流都被抢掉了。”却又不知道如何去应对。

当家居遇到AR会发生什么

适配房屋的个性化特征

通过AR技术来模拟，让用户在体验环节提前了解到家居布放到房屋后的效果;用户可以根据自己的风格喜好，拿着iPhone或者iPad提前在家中进行家具布置，通过AR 技术看到所喜爱的家具尺寸是否合适，风格是否能与房间其他家具融为一体。

提升店面销售效率

有限的店面展示空间，平面的画册和销售员“苦口婆心”在面对以85后为主流消费群体时愈发没有了新意，但是当店员随手拿出手机，一边了解客户喜欢的风格，一边在AR家居城中找到合适的家居产品，拖出来摆放到客户面前，带着客户观看家具的各个角度及走近看细节，同时客户还可以通过下载安装AR打扮家把店里的家具“带回家”。

科学管理，数字化运营

现在的店面很难在个性化与成本之间找到平衡，然而通过大数据分析进行备货、选品就能降低成本，这就需要借助打扮家AR的数字化平台，进行客户管理，统计成交率、复购率行程销售漏斗。根据客户喜好风格和能接受的价格区间进行精准推荐避免上样儿、试样儿、再上样儿的漫长试错过程。

消费者对AR应用于消费环节的看法

AR对于家居店面的销售、管理及运营的提升比较容易理解，但对于数字化销售的关键因素：客户是否会为AR买单呢?来自沃里克商学院一项研究课题《通过移动增强现实购物应用支持智能零售设置》做过一项调查。研究基于对美国使用AR购物应用的消费者的两次大规模调查，包括对美国21467名智能手机用户的调查，进一步确定消费者对AR购物应用价值的看法，结果显示：48.8%的人在使用AR应用后购买的商品更加开心;41.2%愿意从零售商处购买;41.1%愿意向别人推荐零售商;39.0%愿意再次访问零售商;29.2%更认可零售商。

该研究还发现，用户认为使用AR购物应用可以获得更多的好处：

§ 获得更完整的产品信息(56.6%)

§ 更确定他们在买什么(42.2%)

§ 有机会在购买产品前试用产品(27.3%)

§ 购买产品之前，看看产品展示(26.9%)

然而，使用AR购物应用的消费者中，提供太多的个人信息是最常被吐槽(31.4%)的缺点，其他缺点包括：

§ 购物信息整合欠佳(27.8%)

§ 不够快，不能定期使用(26.9%)

§ 不够可靠，不能定期使用(21.6%)

§ 学习耗时(20.1%)

最终，65.5%的用户预计AR应用在五年或更短时间内将成为“主流”，一些用户(39.6%)表示早在一年或两年就会发生。(以上数据由“吐槽黑科技”整理)

总结：

家居数字化通过AR解决重体验环节的痛点是家居店面业者及家居电商所需要的综合解决方案，而消费者对AR在真正消费环节的态度从数据看是积极和接受的，AR打扮家正是瞄准这个“未来”一方面开放家居门店入驻整合优质家居品牌到AR商城同时提供AR建模和系列技术服务，一方面上线App Store向所有消费者免费开放，这样线上线下、B端C端两手抓才能真正打通家居数字化的任督二脉。

20年前，红星美凯龙运营家居卖场，慕思寝具入驻，如今全球门店2700家，估值近百亿;10年前，天猫拓展线上家居商城，林氏木业上线，2016年双十一销量破6亿。现在，在科技的助力下，家居行业将面临又一波销售红利和全新的数字化时代，让我们拭目以待。