梁建章错过的时间 王兴进击的空间

[摘要]两年,足以让两家动作相似的公司成长为不同的模样。 
两年,足以让两家动作相似的公司成长为不同的模样。

  2015年10月,互联网圈连续发生了两起合并案——美团和大众点评、携程和去哪儿,时间相隔仅20天。表面上看,携程通过与百度换股,挣脱烧钱带来的增速放缓,一举坐稳OTA市场头把交椅;美团合并大众点评,巨额补贴战戛然而止,荡平O2O格局。

  甚至在同一年的携程15周年庆典上,梁建章放言:携程3年超京东,5年超天猫,10年超淘宝,成为世界上最大的电商平台之一。或许当时的梁建章和携程,都未曾注意到角落里王兴那双鹰视狼顾的眼睛。

  时隔两年,手握大把现金在OTA战场上一路兼并、投资攻城略地的携程并没有超过京东的迹象,反倒是京东的市值正在逼近携程的大股东百度。而携程的终极目标阿里,如今市值已突破3000亿美金,大致相当于15个携程。

  再看美团,早已不是那个团购网站,而是横跨餐饮、酒旅甚至金融的互联网平台。如今,梁建章和王兴两人狭路相逢,这不仅是一场酒旅市场老兵和新秀的较量,更是平台化和专业化的比拼。

  携程错过的时代

  1999年,梁建章与沈南鹏、季琦、范敏在上海创立了携程。当年创立的互联网公司还有百度、阿里、腾讯等,中国互联网的群英时代正式拉开大幕。

  梁建章是中国互联网最早的原住民,2003年携程即在纳斯达克上市,甚至要比腾讯、百度早一到两年。四年后的2007年,梁建章已经从携程退休,当时携程占据了中国OTA市场56%的份额,第二名艺龙只有18%。

  到2013年梁建章回归携程,间隔了七年,但这7年发生在中国互联网的事情,比整个PC互联网时代十几年的变化还要剧烈:携程错过了互联网到移动互联网时代的转换。

  2010年到2013年,整个在线旅游市场已经是另一番局面:去哪儿猛攻机票搜索、艺龙聚焦在线酒店预订、途家推出短租模式、途牛与同程也在各自领域迅猛崛起……这一切都源自智能手机的全面普及、移动互联网时代的正式到来。

  而携程依然是家重资产、重运营的「上个时代的互联网公司」,甚至比梁建章离开时更重。所以,梁建章回来后需要做两件事:一是改变,二是再次证明自己。证明自己甚至比改变还重要。

  改变从投资并购开始,清理赛道,做大体量,目标是艺龙、去哪儿。与此同时,那家正在团购战场杀的不可开交的公司,也悄悄切入了酒店旅游这个市场。没错,就是王兴的美团。

  梁建章不需要通过王兴证明自己,但他归来之后总结的教训之一,就是不要轻易让后来者长大,否则之后将为此付出更大的代价。

  中国住宿市场足够大,大到甚至「还可以容纳2个携程和2个美团」,然而从商业竞争的策略出发,携程的赛道上,容不下美团点评。

  战场之外的制胜者

  在中国,打着发现最大的敌人来自于战场之外的例子屡见不鲜。开心与人人网打,最后收拾残局的是微博;百度一度担心微博劫走流量,没想到最会玩流量的竟然是今日头条;饿了么一度在外卖领域挺孤单的,没想到遇上了转型本地生活服务平台的美团点评。

  酒店出行亦如此,携程刚刚收拾完战场,撸起袖子想跟刘强东、马云掰一掰手腕,回头一看,王兴骑着电瓶车过来了——外卖作为高频业务,有着极强的导流功能。而定位于吃喝玩乐生活服务平台的美团点评,从吃喝切入到酒旅也符合业务自然衍生的逻辑。

  没有边界,没有绝对的安全,没有一劳永逸的江湖,这就是中国互联网。

  美团点评从团购转型到外卖,则是天然并轨用户群一样、需求一样,只是消费场景不一样。美团点评的多元化,最重要的是用户群不变,到店餐饮、外卖、电影、酒店等,用户不同需求之间可以产生链接。

  所以,当梁建章在OTA赛道不停合并车手的时候,王兴是在O2O领域合并赛道。

  为什么O2O可以合并赛道?这与通常意义的多元化有何不同?看看当年的垂直电商就知道了。无论是卖鞋子的,还是卖化妆品的,亦或是给淘宝做导购的,都没有阻止淘宝、京东越来越大,全品类电商平台是最能满足用户需求的。

  O2O也是如此。如果说传统电商是实物电商,O2O就是场景电商(线上消费、线下体验)。那些主打上门场景的O2O项目基本都挂了。问题就在于既不是高频、又不是刚需,很容易被平台类电商替代掉。所以马云着急:实物电商已经是我的天下了,场景电商决不能让你抢走。

  携程更着急。携程应该是中国最早的场景电商平台,一晃都18年了,但它始终没有摆脱旅游这条主线,其中酒店预订又是重中之重,但美团点评用了不到四年时间,就做到了携程十几年才达到的数据(酒店间夜量)。

  携程比美团点评大10岁,在风口周期越来越短的中国,10年可以横跨几个时代。

  携程错过移动互联网的最初三年,梁建章回归后,又花了三年时间「补课」:收购、收购、再收购。凡是不能用时间解决的问题,就用钱解决。

  什么是核心、什么是边界?核心是势能,放之四海而皆准,它不分远近,像电、像光,即插即用、随叫随到;边界是人心,道不同不相为谋,在什么山唱什么歌。

  美团点评的核心是用户,业务多元化是表,用户高度重合是里;用户要把势能放在哪里,哪里就得有服务。携程的核心是人力,是十几年来庞大地推、呼叫团队。

  二人的出发点都是看人。不同之处在于,王兴用人来定义核心与边界,只要用户不变,核心可以成为边界,边界也可以成为核心;梁建章用人来定义过去与未来,人在,地在。王兴高举空间轴,所以他要合并赛道,天下大同;梁建章手握时间轴,所以他要合并车手,清理赛道。

  一个与空间为友,一个与时间为敌,王兴降维打击梁建章,这是一场实力悬殊的较量。




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