互联网巨头“打脸”实录：失节事小 饿死事大

有人说，京东即将上位，财报已经扭亏为盈，但是京东的股价似乎也并不稳定;有人说，百度面临新的挑战，地位岌岌可危，就连未上市的TMD(今日头条、美团点评、滴滴)、回归A股路上的360都对其紧追不舍;但也有人说，百度距离被超越还早，毕竟人家的AI还没有发力呢……

这就是互联网行业，即便是圈中的老司机，也都是在不断的尝试，在试错中调整。毋庸置疑，对于企业来说，每一个决策、每一次战略的选择都至关重要。也正因为此，在互联网圈里，如履薄冰的大佬们自己“打脸”也几乎是家常便饭。

不过打脸事小，生存事大。只要打出“风格”、打出“水平”，企业继续走下去了就好，管他舆论怎么嘲笑讥讽呢。下面，我们不妨就先看看各大互联网巨头的“打脸”实录。

支付宝的“失忆症”

以电商起家的阿里巴巴，着重对移动支付进行布局有目共睹，但同样在这一领域布局的还有微信，二者的较量不言而喻。2016年2月，微信宣布提现收费后，支付宝随即高调宣布“支付宝提现不收费”。

然而仅仅半年时间，支付宝便患上“失忆症”，对外发布公告表示，自2016年10月12日起，支付宝将对个人用户超出2万元额度的提现收取0.1%的服务费。从公告内容上看，支付宝如此做的原因是“为了减轻部分成本压力”。可见一时意气让财大气粗的支付宝也付出了相当大的代价，真金白银的成本支出让支付宝不得不“食言”。

出尔反尔 腾讯涉足硬件生意

阿里如此，腾讯也一样。腾讯在人们的印象中一直是一家专研软件、内容和服务的互联网公司。马化腾也曾多次在公开场合明确表示，腾讯不做硬件和手机，只依靠自身的软件和内容优势，合作做生态。

但事实上腾讯已经推出过多款硬件产品。在粤港澳大湾区论坛上，马化腾也一改以往论调，表示未来科技发展的趋势是软件、硬件和服务三位一体。对比之前，基本上是从实践到言论的全方位“自我颠覆”。

放弃外卖 百度壮士断腕

再来看看百度。2015年6月，李彦宏在百度糯米O2O生态战略发布会上曾宣布，将在3年内对糯米业务追加投资200亿人民币。

时间来到2016年，O2O格局渐定，百度外卖的发展却不尽如人意，市场份额不断下跌，百度外卖的处境越发尴尬。于是，李彦宏口风渐变，表示“百度外卖还是要创新，但如果真的做不过，就不做，该做的决断也要做。”到了今年2月举行的百度财报电话会议中，李彦宏直接宣布降低糯米和百度外卖的消费补贴和营销费用。而这时3年约定未满，李彦宏的“反悔”可谓十分干净利索。

360重拾医疗搜索

其实，何止BAT，叫得上号的互联网企业都有过战略失误或者“打脸”经历，比如近日宣布重启互联网医疗搜索的360。

去年，360发布公开信，表示放弃医疗搜索业务。一年多以后，却上线了新升级的360良医2.0版本，并且宣称这次升级不仅针对以往医疗信息推广做出了优化，而且还联合数千家医院和合作机构，并引入了人工智能技术，服务于用户查症，找药，寻医等医疗全过程。据内部人士透露，360公司已将良医看作是今年非常重要的项目。

说白了，互联网时代，老百姓上网寻药诊病是真正的刚需。这块市场又是一个大蛋糕，你不吃，抢着吃的人多得是，真正的重点在于如何提供高效可靠的医疗信息上。于是乎，想明白道理的周鸿祎便义无反顾的吃起了“回头草”。

手机界集体打脸：锤子、华为、还有乔帮主和他的苹果……

2013年8月，有网友预言锤子手机售价将不会超过1999元，段子手老罗斩钉截铁地回怼：“如果低于2500元，我是你孙子”。一年后，锤子手机宣布大幅降价，最低价1980元起有售。面对嘲讽，老罗倒也坦然全收：降价是为了挽回销量损失，企业家的个人面子不是大事儿。

2014，华为余承东曾多次在微博上指责其他手机厂商将2K屏作为噱头。可是，随着移动互联网的普及，手机用户越来越习惯于在移动端看电影、玩游戏。于是今年2月，华为也顺势推出了采用了5.5英寸2K屏的P10 Plus，并作为年度的旗舰手机。

锤子、华为这样打脸其实没什么丢人的，因为苹果教父乔布斯也同样不能免俗。在相当长的一段时间内，乔布斯都坚称3.5英寸的手机屏幕是最适合单手使用的手机屏幕尺寸，但这一论断最终被市场上的多款大屏手机的热销所推翻。苹果手机也顺势推出了大屏幕手机。

在互联网圈，类似的案例着实不胜枚举。嘲讽归嘲讽，但我们又不得不承认，不惜出尔反尔的公司通常活下去的几率更高，反而是那些一成不变的公司，却经常被时代所淘汰。

这也难怪，企业的本质就是要追逐利润与市场，而不是在公众中博得一个“言必信、行必果”的好名声。只要不违背法律公德，人家的这些所谓“打脸”，想想也是无可厚非。当吃瓜群众们还在嘲笑大佬们“出尔反尔”的时候，人家却早已在山顶上观风景了。