一首用友云之歌 唱出用友云服务的深度

不久前，在用友云发布的时候，云聚上空，继而开始下雨，人们说用友云是落地的，而在当晚用友云之夜上一首有情怀聚焦不同场景的“用友云之歌”中，也唱出用友云的使命。

专注企业服务29年，用友经历了三次业务转型，1.0阶段以财务软件为核心;2.0阶段以企业管理软件与服务为核心业务，2016年用友正式宣布进入3.0阶段，也就是企业互联网时代。

作为新阶段全新的产品与服务形态的用友云，也是用友3.0时代服务客户的新模式，从管理软件时代到云时代，用友的改变从三大整合开始。

首先，整合团队和资源，今年年初，用友整合了原先散落在用友网络、用友优普等各个事业群组的云业务，单独成立了用友云事业群(用友云BG)。

第二，在产品服务模式上，聚焦在产品的纵向深入，也注重业务的横向打通，用友云服务和用友做管理软件的思路是一脉相承。

第三是用友云的特色，与阿里和华为等云的定位不同，从架构上为企业提供开发应用的平台，从应用上企业提供专业级的云应用，给客户构建融合的云体系。

云化重构：服务随场景而变革

“噼噼啪啪叮叮铃铃，随着键盘的敲击声、电话铃声，开始用友人忙碌的一天”，这是“用友云之歌”里的词，其实这也是29年用友人的常态，不同的是，聚焦的场景不同。

管理软件时代，企业信息化注重从管理维度上人力、财务、营销、采购等等业务方向横向打通。

而在云时代，需要随场景而变。听用友云之歌，可以选择青春活力版、抒情大气版、城市民谣版，归根结底就是要根据不同工作环境，不同场景根据爱好享受到的蕴藏的魅力。

在我看来，细节之处可以看出用友在云时代更基于产品聚焦客户场景并提供服务。

用友董事长兼CEO王文京

在用友董事长兼CEO王文京看来，交易平台化、票据电子化、流程自动化、数据资产化、组织扁平化、管理智能化等等都是新的商业场景，是新的技术推动下全新的场景，数字企业、数字经济、平台企业、共享经济、社会化商业由此真正形成。

针对这样新的场景，王文京提出两个关键词：一是云化，二是重构。云化的含义是企业的应用正在从基于企业级计算的私有部署，向社会级计算的公有云部署快速转变。

重构则是原来垂直分工走向基于共享平台加生态分工，更多的服务提供商不用从专业服务、应用软件、系统集成、到下面的硬件全部搞定，可以在一个社会化共享平台基础上专注自己的领域与和行业，快速创新。

对于用友来说，这是一个重大的变革。企业互联网化除了在特定领域的纵向、垂直打通，将每项业务从建模、管理、运营、交易等全线打通之外，也要在横向打通，最终给企业带来全面有深度的云服务。

用友云定位就是社会化商业应用基础设施和企业服务产业共享平台，由PaaS、SaaS、BaaS、DaaS以及与软件的融合服务等组成，包括用友云平台、领域云、行业云、畅捷通小微企业云、企业金融云和云市场等。

赋能：用友云的合纵连横

“线上线下云里云外业务在没缝”、“服务专业界面亲切处处都好用”用友云之歌贴切的概括了用友云的重要特点。那就是从应用架构看用友云，既聚焦在产品的纵向深入，也注重业务的横向打通，全系列的云服务被设置在用友云这一大平台之上，用以支撑企业用户业务创新、管理变革和IT简便化的目标。

用友云提供面向企业的技术平台涵盖了公共基础服务和公共领域服务等领域，这些服务内容是社会化商业应用的关键基础，也是云计算模式在企业可以快速落地的基础。

首先，横向扩展，用友云的全面性和体系性是其一个重要的特征。用友网络执行副总裁兼用友云事业群总裁谢志华在发布会上喊出了“企业服务都在这”的口号。这种全面性从三个维度的云服务体现出来：一是领域云、二是行业云、三是包括了畅捷支付和供应链金融等内容的企业金融云。

第二，在行业应用场景上，用友云纵向打通。

用友服务企业市场将近30年，积累了200多万家企业。所以用友云在整合上路时，已经积累和拥有了大量的用友云案例。

如领域云内，用友提供了包括财务云、人力云、采购云、营销云、协同云、电子发票、云通信等云服务产品;

在行业云内用友则提供了包括建筑云、汽车云、金融云、能源云、政务云、餐饮云内容。

第三、全生命周期的安全保障。

“保障用户在用友云上的数据安全是用友云服务的基准生命线。”用友网络副总裁兼CTO程操红介绍说，在保障用户云服安全方面，用友联合安全领域的领先的服务商，从安全治理到安全技术、从安全开发到安全运维、从安全生产到安全运营，按照国家安全标准和业界领先的安全实践进行了严密的战略、流程和技术的设计与实现。

对于客户和伙伴来说，用友云提供社会级的安全保障，服务覆盖从物理环境、访问控制、配置管理、应急响应、安全审计、持续监控、供应链等多个环节的安全控制要求。

“作为建设与运营企业服务为核心的用友云市场，将聚合所有生态伙伴企业应用与服务产品，向企业客户提供从购买、部署到运营、培训的一站式服务。”用友副总裁兼用友云市场总经理傅毅介绍说。

开放：大家的平台才是大平台

用友云之歌还可以激起共鸣的是，从中诠释和传播用友“专业”“开放”的互联网思维，如同歌曲所唱：”这里就是共赢舞台，心中充满世界级的梦“这个梦需要合作伙伴和用户来点燃。

用友云的“开放”姿态迎合了今天的云势，比如定位社会化商业应用基础平台：PaaS层，用友将基于多年对企业组织建模在各种业务及领域的深入理解，将有价值的框架、应用及数据服务沉淀在用友云平台上，在支持自身云业务的同时，面向生态伙伴开放，赋能多赢，服务更多细分领域、行业，提供更丰富的场景，与伙伴共同打造产业生态。

同时，用友云市场将聚合大量由生态伙伴提供的面向细分行业、细分领域的云服务和各类专业服务。这种将自身平台型产品作为生态平台的做法，对于用友云的客户粘性将大有裨益。

王文京非常重视这一点： “(未来)用友云将更多地提供生态合作伙伴的各项云服务。同时我们也支撑用户包括社群开发提供各种服务，并帮助他们共享到其他的客户里去。”

他强调说，“生态服务商所提供的针对细分行业、细分领域的各项云服务，还有专业服务，将是用友云服务一个重要的组成。”

这意味着，用友云将把自有用户作为资源分享进入基于用友云的生态圈，并帮助合作伙伴拓展业务。

现在已进入用友云市场的除了用友的云服务外，还包括了其他SaaS类应用服务、运营服务、数据服务、知识服务、安全服务、云解决方案、专有云应用等。这一生态平台的形成，为企业用户选择一站式社会化云服务提供了可能。

用友副总裁兼用友云市场总经理傅毅表示，除聚合生态伙伴企业的应用与服务产品外，向企业客户提供从购买、部署到运营、培训的一站式服务将共同构成用友云企业服务的核心。

“管理创新商业变革真的很靠谱”用友云之歌可以经典总结出，创想与技术推动商业和社会进步是用友的使命，用友云之歌的细节体现用友云在细节处围绕场景变革的聚焦，与此同时用友云如何通过开放平台，将行业应用融合，也释放用友多年的企业服务底蕴。