【产品体验】T+工作圈，连接业务数据的协同办公

前些天，畅捷通发布了T+12.1，宣布深度融合T+工作圈，实现协同与ERP的打通，并列举了带给企业的诸多便利与价值。小编在与畅捷通内部人员申请沟通后，小小体验了一把整合后的T+工作圈。当然，本次体验更侧重在整合后与ERP融合的几项应用，接下来，小编将结合当下市场反应火爆的钉钉的基础体验，给大家带来一手的体验。

本次体验方向主要围绕T+工作圈发布时提到的几块特色内容，成本、T+系列功能、协同性、实效性。

1.使用成本

首先来看看用户比较关心的使用成本。无论是T+工作圈，还是钉钉、纷享销客等，在基础功能上均是采用了免费模式。

工作圈的对标对象钉钉为普通用户提供每月通话100分钟、每天发DING 5次的免费额度;申请企业级服务成功后，所有注册员工的通话分钟均会上升至1000分钟/月，每天DING的次数也会增加到50次。

T+工作圈中的公告、审批、任务、签到、圈子等基础应用免费，文件柜、电话会议、T+订阅报表、T+实时报表、T+下单等增值应用则收费。当然针对新企业用户，工作圈也提供了500分钟的免费电话会议和5G的免费文件柜存储空间。

另外据小编了解，T+工作圈和钉钉接入的第三方伙伴提供的应用均是有着收费的空间。

综合来说，在基础成本上两者差别不大，基础应用免费也是目前企业级SaaS的一种主流方式。

2.界面体验

从界面上来看，两者都遵循着简单易用的原则，但钉钉的产品风格相对更加美观。

3.产品架构

从产品架构来说，首先要看的是有哪些功能。审批、考勤、邮件、公告、日程管理、文件处理等基础功能，钉钉与工作圈基本都覆盖到了。回到这次的主题，工作圈目前功能包括：公告、移动审批、外勤签到、请假、任务、工作报告、企业通讯录、即时通讯、电话会议、圈子交流等。两者的差异主要集中在工作圈打通的T+类服务方面，小编也对这些功能进行了重点试用。

3.1 T+12.1与工作圈的对接

小编拿到的是测试版本，T+下单及报表权限不足，但小编却因此尝试到了更多的T+ ERP功能。T+12.1针对老板、管理员、跑店员、业务员、销售经理设置了五种角色的体验，各个角色依托职责，有着差异化的功能设计。比如：

1. 针对管理员和老板，包含了企业日报、报表中心、先锋榜、费用单管理、跑店查询、业务员看板、销售业绩及毛利率表的针对性功能模块。

2. 针对跑店员，包含跑店员、销货单列表、商品管理、实时库存、跑店查询等功能模块。

3. 针对业务员，包含下销售订单、下售货单、销售订单列表、商品管理、实时库存、客户管理等功能。

4. 针对销售经理，包含商品管理、实时库存、催款单管理等功能。

下面，小编将针对部分功能的体验过程，给大家做一个相对细致的体验分析：

最终生成的业绩毛利表

以老板、管理者关心的销售毛利表为例。可以看到，在销售利润毛利表界面，能够选择存货分类、存货、客户、业务员几个选项，进入这些选项后，能够直接选择ERP中的库存信息、客户信息以及业务员信息。这样能够实现移动端信息与后台业务数据的实时互通，通过直接调用ERP系统中的数据，从移动端即能完成销售业绩毛利的统计及查看。

实时库存界面 库存列表界面

看完管理者再看业务员，小编以业务员、跑店员常用的实时库存来展开。在实时库存界面，可以看到库存中有哪些产品、每个产品的库存量，以及各个大区分别库存量。如此一来，业务员在外打单时能够实时掌握库存信息，为客户提供更精准的答复。

3.2 T+审批

T+审批功能界面

上图是工作圈的T+审批功能，其中涵盖了包括收入单、费用单、申请单等在内的企业多种审批流程，将T+产品的移动应用都嵌入到工作圈中。这也解决了审批不及时、信息不准确等问题。

3.3 T+订货商城

上图显示的是工作圈中的T+订货商城功能，用户通过移动端就可订货，取代电话、传真、QQ等传统订货方式，避免各种沟通原因造成的错订货、漏订货，提高订货效率及准确度，从而提升客户满意度。

3.4 T+订阅报表

T+订阅报表同样是能够整合到工作圈端，定期将“应收日报”、“库存日报”、“销售日报”等常用业务报表推送至T+工作圈，帮助用户轻松查数据，实时掌控企业经营。

综合来说，小编在对T+工作圈试用过程中确实感受到它与ERP部分功能的互通，首先带来的是一个入口的便利;其次用户能够通过移动端实时掌握ERP内信息及变动，随时随地进行业务的查看及处理，有效提升协同效率;相应数据也能够直接调用，避免了信息重复录入带来的效率降低以及不必要信息错误。但是，因为小编拿到的是内测版本，体验过程中也看到原有应用与ERP应用界面风格不一致，以及偶尔的卡顿现象。

4.协同与时效性

据畅捷通协同云事业部总经理任旭东介绍，工作圈正在做第三层次的协同，致力于引领协同3.0时代。而完成协同与ERP整合的T+工作圈在协同性和实效性上，有了更大的提升。

目前来看，T+工作圈中的应用均是来自于畅捷通或者母公司用友自主研发的产品，这一点上对于用友和畅捷通用户而言是一大福利，能够将企业信息化系统及内部数据集中输出到移动端。当然，这一原因也为T+工作圈整合的深度也提供了有效的支撑。

在小编的试用过程中发现，T+账号与工作圈账号完成了数据统一，实现了一个账号通行畅捷通所有产品;同时T+ ERP中的相关消息推送到工作圈，实时了解信息变动，避免信息延误带来的业务问题。

总结而言，T+工作圈相比钉钉等产品，在界面和操作流畅性方面目前还稍逊一筹，但在整体对于用户需求的满足上，T+工作圈更加全面，并且实现了协同与业务系统之间的数据打通，目前T+工作圈已经实现从前端记录、沟通，到后端数据协同的完整统一。同时，在应对一站式解决方案方面，工作圈除了深度融合畅捷通、用友内部产品，也已经与第三方ISV展开深度合作，比如263云通信、易美云等优质业务应用。

伴随着移动办公市场的风生水起，谁能依靠“工作圈”的推出让自己在移动办公市场占据举足轻重的位置，成为移动办公概念的助推器，我们拭目以待。