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【产品体验】T+工作圈,连接业务数据的协同办公

[摘要]伴随着移动办公市场的风生水起,谁能依靠“工作圈”的推出让自己在移动办公市场占据举足轻重的位置,成为移动办公概念的助推器,我们拭目以待。
 

前些天,畅捷通发布了T+12.1,宣布深度融合T+工作圈,实现协同与ERP的打通,并列举了带给企业的诸多便利与价值。小编在与畅捷通内部人员申请沟通后,小小体验了一把整合后的T+工作圈。当然,本次体验更侧重在整合后与ERP融合的几项应用,接下来,小编将结合当下市场反应火爆的钉钉的基础体验,给大家带来一手的体验。

本次体验方向主要围绕T+工作圈发布时提到的几块特色内容,成本、T+系列功能、协同性、实效性。

1.使用成本

首先来看看用户比较关心的使用成本。无论是T+工作圈,还是钉钉、纷享销客等,在基础功能上均是采用了免费模式。

工作圈的对标对象钉钉为普通用户提供每月通话100分钟、每天发DING 5次的免费额度;申请企业级服务成功后,所有注册员工的通话分钟均会上升至1000分钟/月,每天DING的次数也会增加到50次。

T+工作圈中的公告、审批、任务、签到、圈子等基础应用免费,文件柜、电话会议、T+订阅报表、T+实时报表、T+下单等增值应用则收费。当然针对新企业用户,工作圈也提供了500分钟的免费电话会议和5G的免费文件柜存储空间。

另外据小编了解,T+工作圈和钉钉接入的第三方伙伴提供的应用均是有着收费的空间。

综合来说,在基础成本上两者差别不大,基础应用免费也是目前企业级SaaS的一种主流方式。

2.界面体验


从界面上来看,两者都遵循着简单易用的原则,但钉钉的产品风格相对更加美观。

3.产品架构

从产品架构来说,首先要看的是有哪些功能。审批、考勤、邮件、公告、日程管理、文件处理等基础功能,钉钉与工作圈基本都覆盖到了。回到这次的主题,工作圈目前功能包括:公告、移动审批、外勤签到、请假、任务、工作报告、企业通讯录、即时通讯、电话会议、圈子交流等。两者的差异主要集中在工作圈打通的T+类服务方面,小编也对这些功能进行了重点试用。

3.1 T+12.1与工作圈的对接


小编拿到的是测试版本,T+下单及报表权限不足,但小编却因此尝试到了更多的T+ ERP功能。T+12.1针对老板、管理员、跑店员、业务员、销售经理设置了五种角色的体验,各个角色依托职责,有着差异化的功能设计。比如:

1. 针对管理员和老板,包含了企业日报、报表中心、先锋榜、费用单管理、跑店查询、业务员看板、销售业绩及毛利率表的针对性功能模块。

2. 针对跑店员,包含跑店员、销货单列表、商品管理、实时库存、跑店查询等功能模块。

3. 针对业务员,包含下销售订单、下售货单、销售订单列表、商品管理、实时库存、客户管理等功能。

4. 针对销售经理,包含商品管理、实时库存、催款单管理等功能。

下面,小编将针对部分功能的体验过程,给大家做一个相对细致的体验分析:


最终生成的业绩毛利表

以老板、管理者关心的销售毛利表为例。可以看到,在销售利润毛利表界面,能够选择存货分类、存货、客户、业务员几个选项,进入这些选项后,能够直接选择ERP中的库存信息、客户信息以及业务员信息。这样能够实现移动端信息与后台业务数据的实时互通,通过直接调用ERP系统中的数据,从移动端即能完成销售业绩毛利的统计及查看。


实时库存界面 库存列表界面

看完管理者再看业务员,小编以业务员、跑店员常用的实时库存来展开。在实时库存界面,可以看到库存中有哪些产品、每个产品的库存量,以及各个大区分别库存量。如此一来,业务员在外打单时能够实时掌握库存信息,为客户提供更精准的答复。

3.2 T+审批



T+审批功能界面

上图是工作圈的T+审批功能,其中涵盖了包括收入单、费用单、申请单等在内的企业多种审批流程,将T+产品的移动应用都嵌入到工作圈中。这也解决了审批不及时、信息不准确等问题。

3.3 T+订货商城


上图显示的是工作圈中的T+订货商城功能,用户通过移动端就可订货,取代电话、传真、QQ等传统订货方式,避免各种沟通原因造成的错订货、漏订货,提高订货效率及准确度,从而提升客户满意度。

3.4 T+订阅报表

T+订阅报表同样是能够整合到工作圈端,定期将“应收日报”、“库存日报”、“销售日报”等常用业务报表推送至T+工作圈,帮助用户轻松查数据,实时掌控企业经营。

综合来说,小编在对T+工作圈试用过程中确实感受到它与ERP部分功能的互通,首先带来的是一个入口的便利;其次用户能够通过移动端实时掌握ERP内信息及变动,随时随地进行业务的查看及处理,有效提升协同效率;相应数据也能够直接调用,避免了信息重复录入带来的效率降低以及不必要信息错误。但是,因为小编拿到的是内测版本,体验过程中也看到原有应用与ERP应用界面风格不一致,以及偶尔的卡顿现象。

4.协同与时效性

据畅捷通协同云事业部总经理任旭东介绍,工作圈正在做第三层次的协同,致力于引领协同3.0时代。而完成协同与ERP整合的T+工作圈在协同性和实效性上,有了更大的提升。

目前来看,T+工作圈中的应用均是来自于畅捷通或者母公司用友自主研发的产品,这一点上对于用友和畅捷通用户而言是一大福利,能够将企业信息化系统及内部数据集中输出到移动端。当然,这一原因也为T+工作圈整合的深度也提供了有效的支撑。

在小编的试用过程中发现,T+账号与工作圈账号完成了数据统一,实现了一个账号通行畅捷通所有产品;同时T+ ERP中的相关消息推送到工作圈,实时了解信息变动,避免信息延误带来的业务问题。

总结而言,T+工作圈相比钉钉等产品,在界面和操作流畅性方面目前还稍逊一筹,但在整体对于用户需求的满足上,T+工作圈更加全面,并且实现了协同与业务系统之间的数据打通,目前T+工作圈已经实现从前端记录、沟通,到后端数据协同的完整统一。同时,在应对一站式解决方案方面,工作圈除了深度融合畅捷通、用友内部产品,也已经与第三方ISV展开深度合作,比如263云通信、易美云等优质业务应用。

伴随着移动办公市场的风生水起,谁能依靠“工作圈”的推出让自己在移动办公市场占据举足轻重的位置,成为移动办公概念的助推器,我们拭目以待。




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