7月30日消息，今日腾讯电脑管家宣布暂停升级Windows 10，称得到部分用户反馈在升级过程中遇到反复重启、蓝屏等问题，或与用户电脑环境与Win 10不兼容相关。相关方面正在积极寻求解决方案。
以下为腾讯电脑管家公告全文：
Dear，管饭们：
7.29当日，电脑管家已帮助数十万用户升级Win10系统。但有部分用户反馈遇到了升级失败、反复重启、蓝屏等问题。经调查，最终确认是用户电脑环境与Win10系统不兼容所致。
为避免影响更多用户，电脑管家将暂停对Win10的升级。我们将积极协助微软寻找解决方案，待体验优化后，升级服务将继续开放。给用户们带来的困扰，我们深表歉意，还请给予理解，感谢!
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