“闪惠”,“惠”到刀刃儿才行

[摘要]近几年美团迅速扩大团购市场份额,奠定了举足轻重的地位,为此昔日的大哥大众点评欲重夺江山,发布了战略型产品“闪惠”。
       近几年美团迅速扩大团购市场份额,奠定了举足轻重的地位,为此昔日的大哥大众点评欲重夺江山,发布了战略型产品“闪惠”。

“闪惠”异于团购的特点主要表现在两方面:一、用户可到店消费后支付优惠;二、商家可灵活控制优惠的时间段。笔者认为,大众想要夺回团购市场重要的应该是打折力度和方便用户,进而积累大量的忠实用户,而“闪惠”这两个特点并没有“惠”到刀刃儿上。

当前用户线上支付线下消费的模式已然成熟,APP支付俨然成为一种消费的时尚潮流。笔者认为,团购消费分为两种:一、闲来无事逛团购的冲动消费;二、有目的性的性价比消费。显然“闪惠”的这种用户到店消费后支付优惠的模式会失去第一种冲动消费人群,而大众点评要求“闪惠”商户的打折力度不能低于团购优惠,必然也会失去第二种性价比消费人群。

商家灵活控制优惠时间这一特点更是忽视了消费者的主动性。在消费过程中,消费者本应占据主动性,只有商户尽可能满足消费者的需求才能牢牢抓住消费者的“钱”。而“闪惠”推出让消费者随着商户时间去消费的特点,无疑让消费者处于被动地位,这一举动势必会被消费者所抗拒,进而慢慢失去原有的忠实用户。

笔者认为,“闪惠”并没有做到真正的“惠”及消费者,只有“惠”到刀刃儿上才能达到挽回市场的效果,否则便是走上灭亡之路。




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