“蚕食”微信？第一企信版本更新，想要拿下企业社交市场

大概半年前，我曾系统地介绍过 第一企信(佳米科技)。如今， 这款产品 进行了一次大的更新。相比之下，其主打的“企业社交”、“团队沟通”等概念已然清晰，软件体验也给人耳目一新的感觉。

重点更新功能

一个用户可以同时加入多个团队或者组织


用户可以和组织/团队外的企业好友自由沟通，连接企业内外部


全新的电话会议，外线号码任意拨，没有外线呼叫时长限制

通讯录视图功能，实现企业通讯录可见范围的管控

通知广播功能，***可以向指定人群发送公告

重点介绍能够体现其企业社交属性的两大功能

“多方通话”允许用户点选不同的成员参加电话会议。在此过程中，其他人还可以通过外线拨入，直接进入会议。企信会在用户的通讯录里为“自己”创建一张名片，当发起电话会议后，参与者将会收到一个回拨。其电话会议暂时没有提供任何其他的功能，想涂鸦?想发图片?还得等一等。

“企业通讯录”记录团队成员的实名信息，包括公司、职位等。团队管理者可在后台统览这些人事信息，亦可选择性地开放给团队成员。

以下是动点科技与第一企信创始人米卫东的对话。

做企业版“微信”，第一企信还缺什么?


我们并不是微信那样纯“软”，而是“硬”+“软”，即在交换机解决电话和会议功能之上，搭载 IM、企业通讯录、商务伙伴文件等软件功能系统。我们的客户群有两个特征：内部有总机、分机，且移动办公已成为刚需。这类组织内部的信息互联通常是比较复杂，不单纯是通讯问题，还有协同、管理软件、知识共享等问题。现在各行各业都被移动互联网浪潮卷入，我们最困难的不仅要用互联网模式完成企业通讯能力的变革，还要支持和对接协同、管理、知识共享软件的更新换代。目前正在用的几个企业，比如志高空调、欧神诺陶瓷、恒大集团、京东商场都是这个情况。

您认为这类产品应该解决用户的哪些诉求?

互联网时代融合通讯的需求，不是互联网个人用户娱乐沟通的 IM，也不是过去企业沟通的单纯固定的通讯业务(语音、视频、会议)的沟通，而是结合 PC 与移动终端结合图文、语音、通话文件等多种沟通模式的无缝切换。这样才能真正的提升工作沟通的效率。工作沟通需要专注，不能和个人社交沟通混在一起(有统计，上班看朋友圈发微信，效率会降低 30%)，看看网上现在对于“老板加我微信”这个话题的各种吐槽和糗事就知道工作和生活社交混在一起是多么让人抓狂的事。

工作沟通并不能只是局限于同事之间、企业内部，工作中我们要接触的很多人并不是企业内部的人，因此工作的沟通还要涉及整个企业生态链上下游全流程的沟通和协作，如果能够通过一个产品来连接到所有工作相关的人和事，那无疑会对工作效率有极大的提升。

钉钉也在跟进企业通讯录，您怎么看?


钉钉进入企业市场，着眼于移动办公的互联网化，这本身是件特别令人振奋的事情，说明我们的选择是正确的，我们正在从事一个有巨大潜力和未来的新兴行业。一个行业，当能够吸引更多企业投入，包括一些本不是这个行业新鲜血液的进入，这个行业才有希望，行业的企业才有可能进步更快，成就更大。

我们第一企信“硬”+“软”的融合通讯方式，是目前 BAT 这类互联网公司所无法完成的。