移动信息化价值链三环相扣，你是哪环

与传统信息化模式相比，企业移动信息化生态更加开放也更加复杂。在企业移动信息化价值链上，少数大型厂商可能会垄断某些环节，但是没有企业可以实现对整条价值链的全覆盖，因此企业移动信息化价值的产生、传递需要更多的协同合作。

企业移动信息化价值链分析

　　企业移动信息化价值链分析

　　整理发布： 海比研究 2014,01

海比研究通过用户的使用流程进行分析，企业移动信息化价值链可以分为三大环节，分别为产品研发环节、部署环节、交付与应用环节。

产品研发环节：

产品研发环节即供应商将用户需求和资源进行结合转化为服务，以APP等方式形成产出的过程。在这个环节中包括四个角色：增值服务提供商、相关PC软件供应商、开发与能力平台提供商、以及安全与管理平台提供商。

增值服务提供商：

即提供广告推送内容等增值服务的供应商，这个角色的作用主要是为了推送相关服务资讯，获取访问流量而向APP等产品植入内容，进而减少用户购买成本。海比研究认为，植入广告模式将会对小微型企业移动信息化产生重要影响，相关产品亦将成为选型的主要目标。例如：微软、谷歌、百度等国内外知名互联网厂商均引入了移动广告服务。

相关PC软件供应商：

即传统的PC软件生产、集成者，包括独立软件开发商、行业软件开发商、外包服务与系统集成商。海比研究调查发现，一些传统PC软件供应者亦非常重视移动端并开始开发移动端应用，开发方式主要有两种：a)开发与PC端功能相若的移动端产品;b)将移动端作为前端与用户互动，使用传统PC作为后端处理大量复杂事务。前一种开发方式的典型的例子有谷歌的Chrome浏览器，后一种的典型例子有招商银行的手机银行等。

开发与能力平台服务商：

即围绕开发平台进行开发运营服务的角色，此服务商提供的服务主要包括：SDK、集成平台以及能力平台。不同于B中的相关PC软件供应商，这里的应用开发商是指以移动端应用为主要开发目标的，例如：天畅信息的金融行业移动信息化软件解决方案等。开发与能力平台服务商向应用开发商提供开发平台，为开发提供工具、资料、环境，以及异构平台间的协作能力，例如微软的移动开发平台TouchDevelop。另外，开发过程中，开发者还可以通过能力平台提供的API接口获取语音、视频、定位、支付、人脸识别等特有能力，例如，百度地图LBS能力开放平台提供的定位能力，中国电信的天翼能力开放平台提供的人脸识别能力接口等。

安全与管理平台提供商：

即提供企业移动设备管理策略解决方案的服务商，安全与管理平台主要包括：广告代理商和广告供应商。广告代理商作为广告供应商和APP等产品开发商的中介，收取费用促成广告植入，比如芒果移动广告等;广告供应商为拥有产品需要广告推广的企业，它通过向APP等产品的开发商或广告代理商支付费用，来植入自己的产品广告达到宣传目的。内容提供商在为大型企业使用的APP上出现不会出现，但是在APP中植入广告可在一定程度上减免使用费用，对小微型企业具有较大的吸引力。

部署环节：

部署环节指在企业移动信息化软件部署过程提供基础支持服务。部署方式分为两种，对应两种角色：

云部署，对应云平台服务商。此部署方式包括IaaS服务商和PaaS服务商。云部署免去了企业自行购置设备的环节，云平台服务商构建基础设施通过虚拟化技术提供企业所需的服务器、操作系统等基础软硬件平台。

另一种是本地部署，对应传统的基础软硬件产品服务商。此部署方式包括基础硬件提供商、基础软件提供商和IDC服务商。本地部署需要企业自行购买服务器、网络、存储等基础硬件，再确定数据库、操作系统、中间件等基础软件，完善主机托管、数据传输等服务。

应用与维护环节：

应用与维护环节即企业部署移动信息化产品过程中，提供支撑、销售、实施或者后续产品维护等服务。在这个环节中主要包括移动信息化产品、应用商店、移动终端、网络接入商、线下服务商等。

移动信息化产品：

即为企业级用户提供移动信息化服务的产品。移动信息化产品主要包括：APP、微信、Web端等。APP为当前最普遍的移动信息化软件产品，典型产品包括：纷享的移动CRM产品等，海比研究认为微信产品具有优秀的社交性、聚集用户的能力和开放性，天然地满足企业移动信息化的部分需求，基于微信的移动信息化产品具有取代大部分APP的趋势，因此本处将微信从APP中独立出。Web端是指可通过浏览器访问的移动信息化产品，百度推出的轻应用就是Web端的典型例子。

应用商店：

即为企业用户提供移动信息化产品的统一应用平台。根据企业规模、行业等需求，应用商店可以分为企业自建应用商店以及公共应用商店。企业自建应用商店的方式更适合安全性需求较高的大型企业，为子公司、各部门提供移动信息化产品。公共应用商店与自建应用商店相比省去了部署时间与成本，较为适合中小型企业的移动信息化需求。

移动终端：

即移动信息化终端，包括智能手机、平板电脑，以及定制的智能物联网设备等。移动终端是最终用户访问移动信息化软件的重要物理媒介，因此移动终端的安全管理极为重要，移动终端生产厂商有集成设备管理的趋势，例如：华为的BYOD解决方案等。海比研究认为，随着硬件设备价格的下降，未来将会出现企业自行定制的移动终端。

网络接入商：

即提供网络接入服务的服务商。接入服务包括：Wifi、3G、4G等方式。海比研究认为，随着4G服务牌照的下发，移动信息化基础服务能力的提升，企业的PC端应用向移动端转移的速度将会逐渐加快，而流量收入也将成为电信运营商的主要收入。

线下服务商：

即为企业用户提供销售、实施、运维等服务的服务商。移动信息化软件的线下实施过程与传统PC端实施过程相似，但是企业移动信息化软件有其新的特点，例如：项目价格较低，部署较快，且移动信息化软件尚数新鲜事物，服务商实施经验较少等。