互联网应用平台的三大特征

互联网应用平台是将互联网新一代的信息技术与企业间的交易进行信息化整合，为企业提供快速灵活的信息分享与集成、沟通协作、交互式交易及互联网化资源共享的信息化平台。

那么互联网应用平台应当具备哪些特征？海比研究经过调查研究发现， 与传统企业管理平台相比，互联网应用平台主要有三大特点，即开放的架构、人人交互的沟通方式、以人为中心的管理方式。

传统企业管理平台与互联网应用平台的比较

 

资料来源： 海比研究 2014

开放的架构

企业正在发生互联网化演变，其发展更依赖产业链环境和社会资源，新平台将更加开放。企业内部员工、客户以及合作伙伴会紧密地连接起来，形成一个广泛的企业社会化网络，构建更广泛和强大的商业生态系统。

人人交互的沟通 

在互联网的渗透下，个人间的沟通方式更加多样、方便、快捷，人们通过网络连接起来，形成了一个个沟通与协作的团体。社交网络可以为企业带来两个方面的价值：第一，改善企业内部员工之间的沟通协作；第二，促进企业与客户间互动，构建新型的客户关系管理。

以人为中心的管理

以人为中心的管理方式更重视人创造价值的能力，每一个人都是组织中的最重要成员。通过这种管理方式有助于帮助企业培养员工的集体意识，促进内部员工提出自己的看法和创意，加强成员间的协作和知识管理，培养企业开放与交互的企业文化氛围，提高员工的忠诚度。