微信故障频发,企业号与企业沟通接口服务能否撕开企业级市场缺口?

[摘要]众所周知,从PC时代的QQ开始,腾讯企业级的梦也就跟着开始了。现在,眼看着企业互联网正在走来,机遇又一次出现,这张票是否能够帮助腾讯打开并坐上进入企业级互联网市场的船,就显得格外关键。无奈的是,就象腾讯每一次发力电商一样(请原谅提到这个痛点),不如意十之八九,上次的企业号包括这次基于企业号的沟通接口服务的发布,感觉都象是一滴水掉到一片池溏里,激不起多少浪花。
       没有一点点防备,你就这样出现在大家的世界里,带来不可思意。在11月7日,也就是微信刚发布沟通接口上线的第二天里,微信的功能故障就部分出现了,微信用户陆续发现微信退出后不能登陆的故障,即登出账户或者更换账户登录就会提示“系统错误,请重试”的对话框。

这已经不是微信第一次出现故障了,以腾讯的实力很快就会解决,但这也透露着一丝隐患,拿到第一张移动互联网门票的微信是否还能够承载更多?

众所周知,从PC时代的QQ开始,腾讯企业级的梦也就跟着开始了。现在,眼看着企业互联网正在走来,机遇又一次出现,这张票是否能够帮助腾讯打开并坐上进入企业级互联网市场的船,就显得格外关键。

无奈的是,就象腾讯每一次发力电商一样(请原谅提到这个痛点),不如意十之八九,上次的企业号包括这次基于企业号的沟通接口服务的发布,感觉都象是一滴水掉到一片池溏里,激不起多少浪花。

其实,企业互联网市场虽然看上去好象有些慢,慢的不如人意,但实则暗流涌动,微信要想进入企业级市场,还要面临二道关:

去中心化是趋势,链接一切的基础平台是否太重。

如果这么多的企业使用微信做移动门户接口,是否能够支撑的了。微信发布企业号,希望关联企业的组织,成为企业移动门户,这对于小型或微型企业,或许是可行的。但对于中型或大型企业而言,将企业的组织结构嫁接在第三方的微信移动门户上,如果大型企业在运用微信进行移动管理,要进行数据关联,如客户资料、财务等数据将要与微信发生对接,企业会产生顾虑。而移动门户的应用,对于这些移动应用对这些大中型企业而言,成本可以忽略或交给专业的企业来完成。

对于大中型企业而言,现在企业级的很多垂直应用都会越来越多的交给专业的公司来完成,比如在企业级市场的CRM、人力资本管理等,这些都有专业的企业来完成,而且这些应用已经有了很好的移动端,更多的公司只是将微信作为一个可选择的端而已。

专业化与通用化的竞争。

企业号上的应用通常是简单的并且是频率较高的应用,移动审核、移动考勤,请假报销等移动办公需求,而更多的企业需要的是针对企业本身特定的业务需求定制的应用,一个集管理、销售和服务的一体化平台。企业的移动门户及后台的应用是员工与企业的强关联,后台应用通常是非常“重”的,企业运营流程与业务流程将是复杂动态变化的,不知道腾讯的传统合作伙伴是否能够胜任。

以刚刚发布的企业号的移动沟通接口为例,专注于企业级的移动应用沟通接口企业如容联云通讯、融云等专业厂商,已经拥有大量开发者与企业用户,想要打开专业门槛还要努力。

当然,一切竞争都刚刚开始,过分鼓吹微信在企业级移动应用中的作用是误区,忽略微信的作用也是不可取的,市场最终会给出答案。




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