畅捷通T+开放平台重塑小微企业信息化“三观”

当信息技术正成为众多优秀企业利润中心时,我国大部分小微企业却只有望洋兴叹的份儿。小微企业缺乏足够的资金实力，更没有专业的信息技术人员，在选择信息化解决方案时，很难做到精挑细选。可以说，小微企业信息化没有统一参考标准，应用效果更是参差不齐。有些企业甚至认为，专业的信息化解决方案是花钱之事,担心一旦投入,产出效果不一定可观。

看到小微企业管理的痛点与难点，畅捷通开始改变之前的思维模式，“跳出市场”反观小微企业真正的信息化需求。在信息资源共享时代，小微企业面临着更残酷的竞争。实际上，他们更渴望拥有低成本、低门槛的信息化服务，帮助他们去解决生意、管理、资金上的问题，进而帮助他们更好地生存与发展。这要求企业信息化提供商不仅要具备一体化、标准化服务能力，还要能够提供简约化、微创新产品。畅捷通一直在向这个方向努力。

“价值观”

今天，互联网浪潮发展迅猛，外加云计算、大数据技术的推动，企业信息化领域发生了翻天覆地的变革。企业计算开始从企业级内部计算扩展到社会级计算。无论是软件厂商、新型互联网提供商，还是基础设施服务商，他们都在共同发挥擅长领域的优势资源，为客户提供更加完整的服务。这样的大背景下，畅捷通愿意率先开放，突破T+原来软件包形式的专业应用，以全新的开放平台，实现企业端和云端的应用。

从过去财务电算化的单机应用，到财务业务一体化的局域网时代，再到上下游产业链全面协同的广域网时代，畅捷通与大多数企业一样，迎来了今天以云计算、移动互联网、企业社交为主导的云+端时代。这个时代工作场景的属性首先是沟通、分享和协作，企业管理要去中心化，人与人的关系应该是平等、扁平式。这与原来传统的ERP的管理设计思想截然不同。那种基于流程，一层一层的层级管理模式显然已经OUT了。其次，随着微博、微信、Twitter的发展,所有的交互都要以“人”为中心。客观上来看，过去传统ERP也是以人为中心，但主要围绕的是管理者，对应用者的体验考虑得比较少。因此，微信公众账号的推出，对传统管理软件尤其是协同软件的冲击肯定会有一些。但要想把企业协同工作做好，并不是一件特别容易的事情，需要一批做企业级应用、懂管理的服务商颠覆过去的理念，结合互联网技术，重塑企业管理的价值观。

“产品观”

在移动互联网浪潮的推动下，畅捷通T+不仅继承了传统软件包的优势，已成为集互联网技术、移动通信技术为一体的企业运营平台。而畅捷通T+全面开发以后，可以更加方便快捷地服务于小微企业，实现快速交付和产业链共赢。未来，小微企业可以采用“云+端”的方法，通过企业级APP Store，让信息化应用真正实现按需选择。

“我们都知道1+9=10，但从10这个结果来看，还可以有很多种算法，比如： 5+5=10，2+8=10，1*10=10，企业管理和换算方法一样，需要多角度思维。” 畅捷通执行董事兼总裁曾志勇解释道：“畅捷通在软件包时代很强势，但如今用户应用的第一介质是手机，所以畅捷通的产品思维必须要更广阔，才能给用户带来最终价值。”

从客户角度来看，企业在发展过程中会遇到管理问题，生意问题，还会有资金问题。为了扩大中小企业信息化服务生态圈，畅捷通决定开放T+平台，向合作伙伴开放其三大类工具：OPEN API(开放接口)、RAP(快速开发工具)、SDK(二次开发平台)。利用畅捷通提供的RAP快速开发工具以及相关的技术支持和专家顾问式辅导，合作伙伴的各类应用可以做到快速交付。利用SDK二次开发平台，合作伙伴可以开发各类应用插件，获得增值利润。而对于电商和行业伙伴，则可以通过API接口，做各种业务的对接，实现产业共赢。

三大类工具开放将基于畅捷通最新推出的T+11.6版本。该版本解决方案进行了大幅度的改进和调整。“最大的改进是移动互联网用户体验的加强，另外一个变化是对财务电算化的支撑，因为今年发布了新的会计规范，我们是率先实现的，按新规范对产品进行了调整。特别是对云端整合，对财务数据的跟踪。”畅捷通助理总裁、软件研发部总经理王皓表示。

“渠道观”

当然，很多流程应用全部放在云上需要过程，很多数据服务需要在云端聚合，基于此种考虑，畅捷通T+的开放是一个循序渐进的过程。先从产品开始，然后逐步过渡到渠道以及客户。

畅捷通开放平台将经历三个阶段：第一阶段是产品。从产品角度选择与畅捷通优势互补的合作伙伴。第二阶段要把渠道开放出来。畅捷通的渠道体系非常庞大，在全国拥有2000多家渠道合作伙伴。随着和合作的深入，未来会把这些渠道开放给合作伙伴。第三阶段是开放已有的客户。目前，畅捷通拥有百万用户，经过最终的整合和用户的验证，畅捷通会告诉客户其平台上有哪些合作伙伴可以支持哪些工具应用或者服务。

目前，畅捷通是在做整个端的平台开放，到明年上半年会在云端进行开放。其实，畅捷通早已和微软、中国电信、华为等企业进行了深度合作。

据中国电信资深专家万军介绍，中国电信和用友集团在2011年就正式签署了战略合作协议，除了在大中型企业如何实现软件应用+云端部署+移动应用的延伸外，在小微企业信息化合作方面也做了很多积极尝试。中国电信有大量移动用户，除了满足用户在通讯上的基本需求，还可以非常方便地把畅捷通的应用叠加在手机上。比如中国电信和畅捷通一起推出的旺铺助手，以及后续的T+产品等，形成了通讯产品和企业应用的最佳结合。

同样，畅捷通和微软的合作也已经有三年的历程。“微软一直是畅捷通面向全球的合作伙伴。因为早期的T+本身就是在微软的平台上面做的。在微软平台上，T+是第一款部署在上面的面向全球的企业应用。包括用到的数据库开发工具都是微软提供的。” 微软云产品解决方案总监李琳表示。微软与畅捷通也在寻求一种更好的合作方式。云计算就是要充分结合社会的资源，让每个客户的成本更低，导致社会总的成本更低，更有效率。比如，云平台可以聚合一些数据，中小企业通过收集过程数据，为其经营决策提供分析，也可以通过供应链变化，采取应急措施。

未来，畅捷通的目标是，以T+平台为依托，整合畅捷通合作伙伴、行业软件开发商、独立软件开发商和个人开发商，建立一条完整的小微企业管理软件产业链条，建立一种新型的管理软件业务模式与合作关系。短期内要以2014年以畅捷通的百万用户为基础，联合100家左右的合作伙伴，并推出100个成熟APP。而从长期目标来看，要发展10000家合作伙伴，10000个精品APP，实现千万用户目标。

当然，开放是相互的，需要更多志同道合的企业相互促进，共赢发展格局，共建企业信息化生态圈。可以说，这是一个“竞争”的时代，也是一个“竞和”的时代。在小微企业信息化发展进程中，没有永远的对手，只有永远的伙伴。