曹开彬：软件行业第三变异期的四大挑战

上篇文章我们说到，中国软件网记者就软件行业低迷的现状对中国软件行业协会财务及管理软件分会秘书长曹开彬做了专访，曹秘书长认为由于近年来软件发展PEST环境的巨大变化，致使传统软件行业年收入增长率普遍偏低，传统软件业正在进入微增长时代。曹秘书长更是表示，纵观软件产业的发展，软件会经历四次变异，即软硬一体、软硬分离、软网一体，和软服一体，当今软件业正处于软件的第三次变异期，经历着软网一体的变异!

但就现在的发展趋势来看软网一体并不是软件业的终点，不久的将来即将进入软服一体的新阶段。传统软件目前仍在延续软硬一体、软硬分离阶段时的工具性作用，没有随宏观环境的变化，在自身技术基础上形成完整的业务流程。曹秘书长认为软件的终极目标是软件跟服务融合，对处于第三次变异转型期间的软件行业来说，更希望的是跟互联网融合、与云计算结合。对于如何更好地与互联网、云计算融合，传统软件行业还没有找到成熟的模式，这也是软件公司第三次变异转型必经的痛苦阶段。

宏观环境的变化和第三变异期的到来，为软件业带来四大挑战：公司定位、产品服务、商业模式和运营模式。

图 当前软件业面临的四大挑战

资料来源：海比研究，2014

传统软件企业首先面临的挑战就是公司定位的挑战。无论是软网一体还是未来的软服一体，作为传统软件公司，在关键的转型期必须给自己一个明确的定位：继续做纯软件的公司，还是去做服务型公司，亦或是去做运营型的公司?对于具体业务，亦是需进行清晰明确的考虑：是只做一款产品，还是做多款产品?做什么产品?在转型期，企业都要对公司定位有一个清晰的思考。

其次是产品与服务的挑战。怎么跟互联网结合、怎么跟电商打通、怎么跟社交网络打通，这就需要软件企业对产品与服务模式进行清晰地思考，考虑如何重新架构自己的产品。

其三是商业模式的挑战。厂商的产品是按服务收费还是免费?是部分免费还是全部免费?是不能收费还是免费更好?采取何种商业模式需要企业重新思考，根据企业情况及时制定出成熟的商业模式，否则很有可能被其它企业更加激进的商业模式所取代。

最后是运营模式的挑战。传统软件公司一般都拥有完整的、贯穿始终的运营体系，涵盖完备的研发队伍、销售队伍，甚至整套的渠道体系、服务体系，运营体系呈现闭环状态，缺一不可。但在运营体系完备的同时，又面临着巨大的风险，一旦其中一环出现问题，整个体系运作效率都会大打折扣，甚至直接瘫痪。这种臃肿的运营模式正在逐渐被抛弃，应用商店、平台支撑，使得打开此类闭环状态的运营模式有了全新的突破口，传统软件业运营模式地转变也获得了良机，轻量级运营成为软件公司运营模式的趋势。

俗语说“福兮祸之所倚，祸兮福之所伏”，虽然新挑战大敌当前，但机遇与挑战常并存，现在也是传统软件华丽转身，化解互联网野蛮人入侵危机，并获得永续发展的良机。