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扎克伯格:为“隐私门”致歉

发布时间:2011-12-04 08:18:12 来源:中国企业家|0 作者:
[摘要]最近,Facebook就涉嫌侵犯用户隐私问题与美国联邦贸易委员会(以下简称FTC)达成和解,福布斯网站博客作者大卫·科斯(David Coursey)撰文指出,Facebook估值达到1000亿美元,但这一切“建立在谎言,以及并没有考虑到用户基本的个人隐私问题基础之上”。

(中国软件网讯)最近,Facebook就涉嫌侵犯用户隐私问题与美国联邦贸易委员会(以下简称FTC)达成和解,福布斯网站博客作者大卫·科斯(David Coursey)撰文指出,Facebook估值达到1000亿美元,但这一切“建立在谎言,以及并没有考虑到用户基本的个人隐私问题基础之上”。

《福布斯》的另一位专栏作家维因·科斯纳(Wing Kosner)认为,Facebook的商业本质牵扯到更多的隐私问题,而这些问题迟早都会暴露。

Facebook是如此庞大和复杂,以至于用户想搞清楚自己的资料和内容是如何被利用的都不可能。

听证会上,面对FTC的质疑,Facebook在以下几个方面撒了谎:

1、2009年12月,Facebook 对于网站重新进行了架构,导致一些用户设为隐私的信息被公开,而Facebook事先并未履行告知义务。

2、Facebook宣称,其对第三方应用开发商仅开放必须用到的用户信息。但实际情况是,第三方开发商能够接触到几乎所有用户的个人信息,哪怕是这个开发商不需要的。此外,Facebook向用户宣称,能限定用户个人信息在特定的人群中分享,比如好友,然而事实却是,这并不能阻止一些使用应用软件的用户看到他们的信息。

3、Facebook向用户保证不向广告商提供用户的个人信息,但是Facebook还是提供了。

4、Facebook承诺有一个“确认应用软件”的步骤,以保证第三方应用的安全性,但事实上并没有。

5、Facebook宣称,当用户注销个人账户时,他们的照片和视频内容将被封存。但事实上,即使用户注销了账户,他们的信息仍然能够被查阅。

6、Facebook 宣称遵守美国和欧盟的安全港框架(U.S.- EU Safe Harbor Framework),这个框架协议规范了美国和欧盟国家的信息数据传输,但Facebook并没有做到。

事实上,Facebook对用户的错误行径远不止于此。其掌门人扎克伯格(Mark Zuckerberg)最近在博客中还承认,早先制定的“烽火” (Beacon)广告计划是个错误。(译者注:Facebook在事先没有告知用户的情况下,将用户在第三方网站的购买和其它网络活动以提示信息的方式发送给好友)

“我首先要承认,我们犯了一大堆错误,而且是显而易见的错误。像是四年以前的‘烽火’,以及我们在个人隐私保护模式上所体现出的执行力的欠缺。事实表明,这些错误令我们取得的诸多成绩大打折扣。”扎克伯格写道。

“上千万的用户在一个网站上分享如此多的个人信息,很多人对其背后的安全保障产生怀疑,对此我完全理解。”对于Facebook犯下的错误,扎克伯格在面对公众时显得低眉顺眼。“即使我们过去在个人隐私保护方面无可指摘,我认为还是有很多人会理直气壮地对他们的隐私怎样得到保护产生质疑,这对很多人来说意义重大。”

“每一天,我都把自己看成是Facebook这个大社区的一个乘务员,一个服务人员,背负着公众的信任。”博客的最后,扎克伯格写道。

科斯表示,对于马克·扎克伯格在博客中提到的“成绩”,其个人更愿意理解成这是一个注脚----Facebook 接下来将发生更糟糕的事,作为公司计划的一部分,Facebook还没来得及实施这些事。科斯认为,现在没有任何迹象表明Facebook在保护用户隐私方面持积极态度。

而FTC则认为,这次的裁决是明智的,不光处理了Facebook以前的问题,而且也抑制了未来将出现的问题。FTC对Facebook实行罚金制度,这意味着,Facebook若再被发现违反用户隐私保护承诺,每次将被罚款1.6万美元。当然,或许只有等到FTC当真想要罚款的时候,这一制度才有可能成为“紧箍咒”。

然而,由于此次FTC并未对Facebook作出罚款决定,公众严惩Facebook不屑用户隐私的期待也化为泡影。科斯指出,这一切令该案不了了之,无疑是向市场传递了一个错误信号。

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