OA选型问题:如何变得更加智能化？

(中国软件网讯)企业在部署自己的信息化时首先考虑的也是OA，OA系统也确实提高了企业的办公效率，从上述情况不难看出OA的讨论从未停止过是有原因的。

国内著名知识管理厂商蓝凌相关负责人表示，OA软件的易用性和受众面广，成为企业关注和选型OA的根本性原因。初期上OA是为企业的整体信息化做铺垫，打基础。

但也因此带来了不少误区。大部分公司，认为OA太简单，花很少钱，买一个就可以。这时，他们只看到了显性的成本，隐性成本却没看到，比如为项目投入的人员、工期以及可能导致整体信息化失败的负面效应等。不过也有很多小企业的高层，知道OA选型是一个企业的信息化基础，会很慎重。会选好基础平台，初期只上最重要，最简单的模块，从而带动公司的全面应用。

同时从目前竞争激烈的市场经济环境来看，企业受到各种不同的挑战与威胁，开始进行管理变革，从裁员到流程再造、从战略管理到建立学习型企业，从学习型企业到知识管理，以不断地满足市场需求为目标，调整其经营管理流程与组织结构。

在蓝凌EIS产品经理马桂平看来，这样的挑战主要集中在三方面，首先是人才管理，其次是市场管理最后是企业内部管理。

而知识管理正成为应对上述管理挑战的重要管理思想、方法和工具。

蓝凌EIS产品负责人马桂平先生

作为国内知识管理研究和实践的引领者，蓝凌认为：在21世纪知识经济大背景下，企业核心竞争力必将趋于无形化及知识化，企业的核心利润源将越来越明显地来源于三种无形资产：企业拥有专业素质的员工(人力资本)，企业在市场上的声誉(关系资本)以及企业内部流程和工具(组织资本)。未来企业经营的重点就是要借助知识管理思想、方法和工具去挖掘和应用这些无形资产，使这三类资产之间的知识流动最大化，从而来提升企业执行力，

想要在OA市场上脱颖而出成为被大家认可的厂商，目前来看只有走在时代前沿，研发出创新个性化产品才能避免被市场淘汰，而蓝凌推出的智慧协同平台EIS可以认为是基于传统OA平台系统再造，其与传统OA相比，主要有四方面优势，首先是提供面向业务的配置平台(无须代码开发，即可快速配置出企业内部的各类业务应用，其次，提供面向集成的开发平台(基于sharepoint基础架构，提供标准的开发规范及接口)，再次，提供管理经验的传承模板(提供界面、知识、流程三类标准化模板)，最后，提供强大的知识管理工具(提供全方位的知识管控，并实现知识多维搜索，让用户在最短的时间获得最有效的知识)。

马桂平说，可能很多人把EIS定位成OA，事实上OA是EIS的基础，EIS是一个成长型企业发展的信息化基础平台，提供了配置与开发平台，有门户、流程、知识三大核心。企业初期，可能是关注了流程，但企业规模化后，一定会考虑知识;再上升到信息整合时，一定会考虑门户。而这一切，EIS统统考虑到了。所以说，选择EIS，对企业的长远信息规划是有利的。

从蓝凌的EIS和企业信息化发展来看，未来OA系也将主要呈现三方面的特点，首先，门户导向，未来OA更加强调人性化，强调易用性、稳定性、开放性，强调人与人沟通、协作的便捷性，强调对于众多信息来源的整合，强调构建可以拓展的管理支撑平台框架，从而改变目前“人去找系统”的现状，实现“系统找人”的全新理念。

其次是，业务导向，加强与业务的关联，在基于企业战略和流程的大前提下，通过类似“门户”的技术对业务系统进行整合，使得ERP、CRM、PDC等系统中的结构化的数据通过门户能够在管理支撑系统中展现出来;使得业务流程和管理流程逐步整合，实现企业数字化、知识化、虚拟化。

最后是，知识驱动，以知识管理为核心理念，建立知识和角色的关联通道，让合适的角色在合适的场景、合适的时间里获取合适的知识，充分发掘和释放人的潜能，并真正让企业的数据、信息转变为一种能够指导人行为的能力。