以用户为导向 做大软件商店

3G商用以来，3大运营商相继推出了手机软件运营商城：中移动MobileMarket，中国电信的天翼空间，以及中国联通即将在今年7月底推出的UniStore。但是表现差强人意，就是因为运营商在业务开发中采用业务导向，而不是用户导向，只管埋头的做蛋糕，而不管这款蛋糕是不是符合用户的口味。

苹果Apps Store的巨大成功是整个移动软件应用行业的风向标，它的成功在于“产品+服务”的模式，它实现了产品与内容的完美结合，从而为消费者创造了一种前所未有的时尚体验。Apps Store上线5个月后的成绩单为1万个应用软件，3亿次下载。然而从中移动公布的数据可以看出：MobileMarket正式上线半年后，其用户数量仅为10万，软件购买交易次数为20万，这样的表现差强人意。相比于互联网厂商，运营商不掌握操作系统与内容;相比于终端厂商，运营商对于终端的掌控同样很弱。所以移动MM有这样的表现也是意料之中的事情。有业内人士曾表示，运营商的应用程序商店过于复杂。对刚刚起步的国内开发者来说，他们仍需要把有限的精力和成本投入到程序的构思和创意设计上，提高产品表现力以打动潜在的消费者。而不是基于自己的业务为基础强行给用户提供可能不需要的东西。

软件数量的多寡不能作为衡量成功的标准，而更具使用价值的应用和服务才是王道，更重要的是杀手级应用。因为被用户喜欢和看重的可能只有那么几个应用。例如苹果软件商店的产品多达15万款，能被用户关注购买的主要就是排在前面的几百款，大部分则是默默无闻。