一个Juniper的客户想知道自己使用的防火墙的出厂日期以及保修服务时间，或者想知道这台防火墙是否正规货，这些信息在Juniper的网站上都可以查询的到，只要你提供一下所要查询的防火墙序列号就可以了。
不过需要注意的是不是任何人都可以查询的，必须要有一个Juniper的支持账号，可以参考[如何注册Juniper支持中心账户]
下面就详细介绍一下如何通过序列号查询Juniper防火墙的保修及服务状态。
首先访问http://www.Juniper.net/customers/support/，使用你的账号登陆。
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找到“Search Entitlement by Serial Number ”的链接，点进去。
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看到很大一个输入框，这就是输入序列号的地方，可以一次输入多个，一行一个就行了，另外如果需要查询的序列号较多的话还可以批量上传。
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上面就是查询的结果，包括产品型号，出厂日期，保修日期，服务日期，服务器类型，已经出货地点。
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再看看这个查询结果，出货地是市香港，那这很可能就是水货。
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