政府采购作为一项制度,由诸多环节组成,各个环节承上启下,严密有序。验收,作为履行合同的第一步,是供应商和采购人按照合同约定组织中标产品的交货和接收的关键程序,是政府采购后续管理的重要步骤。
作为供应商,应当清楚地意识到,准时正确地提供中标产品,保质保量地完成安装调试,顺利完成验收,是取信于客户的“第一印象”,这在采购人的评价中占据极其重要的位置。
目前,IT产品在政府采购中占据重要地位。IT产品种类多样、规格多样、配置多样的特征,使得验收环节相比其他产品要复杂一些。在此,针对供应商在验收环节应该做的一些准备工作和注意事项谈一些看法,以期为供应商提个醒,做好“第一印象”的答卷。
一、中标供应商应该再次仔细阅读和理解合同的内容,按照合同约定的产品、型号、配置备货。对不理解或者模糊的地方,积极跟采购人沟通、协调,为顺利通过验收打下基础。
二、供应商应该注意供货验收时间。备货完毕后应及时与采购单位联系,确定具体的送货验收时间。切忌供货不及时,耽误验收时间,影响采购单位的工作开展及货款的及时“回笼”。
三、送货之前,仔细检查和核对供货清单,以免遗漏。特别是各种质量和检验证明、说明书、保修卡等等。
四、注意所供产品和附带产品的配置,一定要与合同约定的一致。特别是一些提高配置的、容易忽视的参数及标准配置以外的零部件。例如,计算机的内存大小、CD或DVD、独立显卡或集成显卡等等。
五、有需要演示的产品,一定做好预演示工作,防止验收现场“出乱子”。一定要带上现场演示所需其他设备及演示技术人员等。
六、带技术过硬的技术人员上门,以保证安装、调试的迅速、正确,或者应付突发事件。
七、留好联系人和联系电话,包括手机和固定电话。这样,采购单位在遇到问题后,可及时与供应商进行联系,及时获取服务。
八、验收后的几天内要安排回访,增强对方的信任度。
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