三大支柱！软通华方打造信创产业新引擎

在软通华方系列报道的开篇，我们解码其凭借市场洞察、政策契合与战略整合，在信创市场构筑起的“确定性”领导地位。然而，基石的稳固，更需强有力的内核来支撑。当信创产业的竞争从“有没有”的基础替换，全面转向“好不好用”的价值深耕，一个更深层次的问题摆在面前：究竟是什么样的核心能力，让软通华方能够穿越周期，持续为客户和产业提供价值？

答案隐藏在商业模式的深刻变革之中。今天的软通华方，不再是一家传统的PC制造商，而是进化为“解决方案为牵引，全生命周期服务为保障，生态协同为根基”三大支柱为核心的价值创造平台，成为信创产业迈向价值升级的关键引擎。

第一支柱：解决方案能力

——从“卖电脑”到“卖生产力”的价值跃迁

信创产业发展初期，市场面临的痛点并非硬件的缺失，而是应用的鸿沟。用户拿到一台信创电脑，往往发现存在业务适配、效率提升、安全统筹等难题。

洞察到这一核心矛盾，软通华方（清华同方计算产品）率先完成了从“硬件思维”到“场景思维”的转变。他们深刻地认识到，客户购买的绝非一台冰冷的机器，而是一整套能够无缝融入其工作流程、切实提升工作效率的解决方案。这驱动了一场从“卖电脑”到“卖生产力”的根本性价值跃迁。

软通华方核心打法是提供“国产CPU+国产OS+基础办公软件+行业应用”的一体化交付方案。这意味着，当把产品交付到用户手中时，它已经不再是一张“白纸”，而是一个根据用户所在行业和具体使用场景，预先配置、深度优化、开箱即用的“生产力工具”。这种模式的背后，是其强大的解决方案与定制化能力。

党政机关是信创应用的核心领域，其业务流程规范、信息安全要求高、用户习惯根深蒂固。软通华方扮演“翻译官”和“优化师”的角色。他们深入研究政府部门的公文流转、协同审批、会议系统、安全保密等典型场景，与上游的芯片、操作系统、办公软件厂商协同攻关，推出高度整合的政务办公解决方案。

课堂教学是教育数字化、智能化的核心环节，针对其痛点，软通华方智慧教室解决方案多维度赋能备课、教学、科研、管理等智慧场景，实现智能触控、人机交互、AI训练推理等多种功能于一体，实现物理空间与数字空间深度融合。

从“卖电脑”到“卖生产力”，软通华方将竞争的维度，从硬件的物理参数，提升到了对客户业务流程的理解深度，与合作伙伴共同构建开放共赢的中国智算全景图，让解决方案能力匹配高阶生产力需求。

第二支柱：全生命周期服务能力

——“软实力”的降维打击

解决方案能力解决了“好不好用”的问题，而全生命周期服务能力则是去解决用户在信创迁移和使用过程中的一切后顾之忧。

软通华方的这种服务能力，来自母公司软通动力的深度赋能。软通动力是中国领先的全栈智能化产品与服务提供商，是“中国500强”企业（出自“财富FORTUNE”）。目前，在10余个重要行业服务超过2600家国内外客户，其中超过230家客户为世界500强或中国500强企业，其带来的，不仅是雄厚的资本，更是强大的软件研发能力、咨询规划能力、项目交付能力和全生命周期服务能力。

售前咨询阶段，作为传统PC销售，往往始于一张配置单。而软通华方的信创项目，则是一次深度的咨询诊断。服务团队会像“IT医生”一样，全面“体检”客户现有的IT资产、应用架构和业务流程，评估迁移的风险与挑战，为客户量身定制一套科学、可行、分步实施的信创改造蓝图，从源头上就确保了项目的成功率，建立了远超普通甲乙方的战略互信。

基于这套定制化改造蓝图，进入信创迁移实施阶段。信创迁移中的难题，莫过于海量数据的迁移、核心业务系统的适配以及数千名员工的培训。软通华方负责从机房改造、设备上架、系统安装，到应用兼容性测试、数据割接、用户培训的全过程，为客户提供“交钥匙”工程，彻底解决“迁移过程太繁琐”的顾虑。

当迁移工作顺利落地，软通华方的服务并未终止，在后期运维阶段，通过覆盖全国的服务网络，解决用户后顾之忧，避免客户“找完硬件厂商找软件厂商”的奔波困境。

当竞争对手还在比拼硬件的性价比时，软通华方已凭借“全生命周期”的服务设计，将竞争赛道切换到了解决客户全流程痛点的深度与广度上。这种由顶尖“软”实力构筑的服务体系，是其他厂商在短期内难以模仿和超越，成为赢得重点客户的核心优势。

第三支柱：生态协同能力

——从“组件整合者”到“生态组织者”

在信创产业的价值链条中，没有任何一家企业能凭一己之力覆盖全环节，“朋友圈”的质量和广度，决定了企业能达到的高度。软通华方从底层协同到应用落地，再到产业规范，构建起 “能落地、能繁荣、能持续”的生态闭环。

向上游共研，软通华方牵头底层协同，筑牢生态根基。与华为、飞腾、龙芯、兆芯、海光、统信、麒麟等上游伙伴紧密协作，投入巨大资源进行系统级的优化与适配，使得他们能够在新一代CPU和操作系统尚在研发阶段时，就提前介入，将硬件设计的需求和终端应用的反馈，前置到上游的研发环节中，从而实现软硬件的底层深度协同优化。

向下游赋能，软通华方搭建合作桥梁，激活应用生态繁荣。丰富的应用软件，是信创生态走向成熟的重要标志。软通华方利用自身与广大政企客户的紧密联系，成为ISV与用户之间的连接器。这种双向赋能，极大地加速了应用软件向信创平台的迁移，促进了整个生态的正向循环。

向横向拓展，软通华方牵头制定产业标准，引领生态协同有序。当上下游协同形成规模后，生态面临“标准不统一、协同效率低”的新挑战。他们积极参与到信创终端的技术规范、测试标准和认证体系的建设中。通过组织生态伙伴大会、发布兼容性认证列表等方式，为市场树立了一个个“风向标”，带动信创走向有序发展，充分释放生态价值。

解决方案破解“好不好用”的价值深耕难题、全生命周期服务打消“用得安心”的后顾之忧、生态协同筑牢“持续发展”的产业根基。“解决方案+服务+生态”共同构成了软通华方（清华同方计算产品）持续领跑信创赛道的强大内核。

如今，信创产业正从规模扩张迈向质量提升，产业对“价值引领者”的需求愈发迫切。软通华方这份持续前行的能力，也让行业对其下一步发展路径充满期待：软通华方将引领信创产业驶向何方？它的战略使命又将是什么？

我们将在本系列报道的终章，与您一同展望。

【系列导读】 下一期，我们将探讨软通华方“为万象筑基，与创世者共鸣”的使命愿景，展望在新时代的技术布局、生态建设，以及引领中国信创产业从“替代”走向“创新”的宏大未来，敬请期待！