对话百家云总裁马义：乘风破浪潮头立，扬帆启航正当时

律回春晖渐，万象始更新。中关村软件园孵化器联合中国软件网（www.soft6.com）以“总结 2022，展望 2023”为主题，对话园区优秀企业，知晓企业发展历程，反映市场最新动态，突破技术桎梏，与优秀者一起共筑生态、畅享未来！

百家云作为孵化器的优秀企业代表，是一家拥有音视频核心技术和知识产权的国家级高新技术集团企业。近年来百家云一直保持高速发展，面向不同行业的客户构建了丰富的产品矩阵，解决企业在视频技术应用中的痛点，为行业用户数字化发展持续供能。短短五年征程，百家云为多个领域知名机构及企业提供了全链路服务，已经成为音视频赛道领航者。

在市场变化莫测和疫情不断反复的条件下，百家云如何在多重压力下不断丰富产品矩阵？又是如何在市场的严峻挑战下成功完成公司上市？这一次，就让我们走进百家云，探寻他们的发展历程，书写他们的骄傲。

“各自努力，顶峰相见。”

用这句话来诠释李钢江的创业历程，或许是最贴切不过。作为百家云的创始人兼董事长，他在云集了众多科技创新创业公司的中关村软件园孵化器里，推动了两家高科技公司的成功上市。

 

抓住时代机遇 勇立发展潮头

“这三年过得真是不容易，但我们却在不容易的同时，抓住了音视频行业发展的特殊机遇。“虽已成功上市，但马义回想过去三年的发展，仍然感到整个历程充满了不确定性。

突如其来的疫情为各个行业的企业带来了巨大挑战，为有效应对，诸多企业纷纷找寻破解之道。线上直播授课、线上视频会议等应对方案的应运而生，不仅让困于疫情的企业看到了希望，同时也为音视频行业带来了无限机遇。马总介绍说，“疫情的出现，确确实实为百家云带来许多客户，实现了业务增长。“

在他看来，这主要得益于百家云的专注。2017 年百家云独立至今，五年多的发展时间一直专注于音视频技术和产品，并且主攻教育服务行业。因此，百家云团队成员拥有非常丰富的音视频开发经验，及对复杂线上交互场景的深刻理解。“也正是因为拥有成熟的技术、产品矩阵，才能在疫情爆发之初能快速承接急于实现线下到线上转变的客户。”

在抓住了音视频技术和产品发展的巨大机遇，并成功在教育行业实现扎根、深挖、领先之后，百家云吹响了从教育行业的“潮头”向相关重点行业进军的号角。细品百家云的发展方向你会发现，百家云在聚焦教育行业的同时，正在迅速而积极地探索其他产业领域，并形成了企业自身独有的产品矩阵。

百家云在成立之初的定位就是一家面向B 端客户的技术服务公司。成立五年多的时间，百家云公司研发出了许多产品，技术愈发精进，收益方面也在快速增长。”现在，其他行业的需求日益增长，而疫情又提前放大这部分的需求。另一方面，百家云现在已积累足够的精力、经验以及技术去探寻其他行业。“

实际上，马总认为，教育行业对于产品设备的高要求特点，“让百家云在面对其他行业的产品时更得心应手。”

 

独特竞争优势 满足市场需求

面对客户的高要求，百家云有什么独特竞争优势呢？

记者了解到，疫情带来的机遇让众多互联网企业看到了音视频行业的巨大商机，纷纷选择加入，音视频行业竞争日益加剧。令人钦佩的是，在这种巨头兵临城下、甚至是各方夹击的市场竞争状况下，百家云凭借自身独特优势在激烈竞争中依旧屹立不倒。

“音视频赛道的竞争确实非常激烈，但是各种竞争又是不太相同的。”马总总结了两个特点。首先，从企业或产品的竞争层次来讲，PaaS 层更重视技术和资源的规模效应，而SaaS层，更强调场景化应用能力，百家云目前的产品，更聚焦于 SaaS 方面，因此更熟知企业的需求，其他互联网大厂则更聚焦于 PaaS 等方面；

其次，在 SaaS、PaaS 等方面的使用场景和客户的需求是极其不同的，百家云主要为各个领域的客户服务，因此非常注重提升自己的服务能力和技术研发效率，公司不断推出更适合市场需求的迭代产品，并应用于不同行业各类细分场景中。但腾讯云、阿里云等企业更多的则是聚焦于自身企业相关方面，比如阿里云会聚焦于购物直播等场景。

马义表示，百家云对于自身所研发、所拥有的音视频技术和产品是有很深厚积累，也是有很大信心的。旗下团队拥有二十多年的音视频技术开发经验，同时还在继续深入研究，对于市场的千变万化，满足客户的各种需求，甚至是定制化需求，百家云也能快速反应，迅速做出应对之策。

百家云五年来一直致力于多产业布局，努力完善产品矩阵。百家云成立之初的目标是用音视频行业赋能教育行业，促进教育公平，让更多地区的孩子能够享受到优质教育资源。

前几年黑天鹅事件频发，让社交距离被迫“拉长”， 人们的生产生活关系经历了重构，生活中越来越多的场景数字化、智能化，而百家云所擅长、深耕的音视频技术已经成为在线互动领域非常刚性的底层需求。从在线学习到直播带货，从视频会议到远程问诊，百家云也成为了这些数字化服务的主要推动者和受益者。

据马总介绍，2018 年以来，伴随着实时音视频在各个领域中应用场景的增加，百家云服务客户行业也逐渐多元化。结合不断的发展云计算和大数据等新兴技术，目前的百家云已经为汽车、金融、医疗、政企、教育等多个领域知名企业及机构提供了数智化解决方案。

成功上市 启航新篇章

百家云作为国内首家在美股上市的音视频 SaaS 企业，尤其是在疫情期间成功上市，其背后的上市历程也吸引了很多人的兴趣。为此，马总也分享了百家云在上市之前做的一些准备以及上市后企业的一些规划。

在马总看来，在疫情到来之前，相较于其他行业的增长率来讲，视频行业的增长率是比较慢的，因此音视频行业的To B 赛道是不被资本市场看好的，但是疫情的到来带动了市场变化，让这个行业迎来了发展机遇，在业务方面突飞猛进。同时许多资本的投资战略、思想也做出了改变，从疫情之前看重企业的市场份额转变为看重企业的经营底蕴、健康状况、营收利润等方面，所以资本市场看到了音视频行业广阔的发展前景，纷纷选择加入，音视频行业得到了资本市场的逐渐认可。

对于上市之后的发展战略，马总说，上市之后的百家云依旧是一家 To B 端客户的技术服务公司，没有大幅度的变动，潜心做好产品、技术的研发，为客户带来更好的服务，以期带来大量的业务增长；其次，依旧会坚持多元化发展、交叉销售，快速拓展企业的产品矩阵；最后，百家云未来会有意向对To B 行业进行精细化整合，把相同的赛道的企业、客户整合在一起，推动社会数字化转型，为社会效益带来巨大的提升，让音视频赛道更宽阔，让业务覆盖范围更广。

随着抖音、快手等短视频的兴起，To C 端的市场日益饱和。在马总看来，与其他行业比较下，音视频领域仍然是一片尚未被完全开发的商业蓝海，拥有许多的无限可能性。例如，在大数据浪潮下，百家云的产品矩阵可以助力企业收集有效数据并进行数据分析，做到数尽其用；也可助力传统工厂进行数字化转型，降低成本、提高效率。而且未来随着企业的数字化进程逐渐提升，音视频技术的落地场景势必会越来越多。百家云除了现有的市场，未来还会探索一些新兴的领域，为其带来更大的经济效益。

展望2023 年，百家云会继续依托中关村软件园孵化器所营造良好生态与发展氛围，注重技术研发，拓宽产品矩阵，为客户带来更好的服务体验，也会以更高的标准要求自己，不断夯实公司的服务能力、技术能力，为国内视频云行业打好标杆、做好榜样。

 

后记：中关村软件园孵化器：创新孵化模式 助力园区企业健康发展

中关村软件园孵化器成立于 2001 年,作为国家级科技企业孵化器以及国家小型微型企业创业创新示范基地，孵化器积极发挥自身资源优势，一直努力在帮助创业企业规范健康发展、实现股权和债务融资、对接更高层次的资本市场等方面发挥重要作用，为园区企业提供特色孵化平台、优良创业环境、配套服务系统、优质外部资源及利好政策等服务，全生命周期的孵化体系与创新孵化模式，促进产、学、研、用深度融合，加速科技成果向现实生产力转化，助推园区内一批优质企业高效运营并成功上市，目前孵化器成功上市的企业达 13 家，其中跟谁学、百家云分别是孵化器第 12、13 家上市企业。未来，孵化器将继续以创新促发展，围绕企业需求，进一步构建闭环式服务系统，为园区企业提供更优质的孵化平台。