让人类站在人工智能的肩膀上去做更有意义的事

“AI已经成为社会发展的刚需，但它永远不可能像人一样拥有想象力、创造力;也永远不可能像人类那样拥有同理心，以及爱和被爱的能力。”

四年前，柯洁不会想到现在几乎每个棋手都有AI陪练。2017年5月23日，19岁的世界围棋第一人柯洁与AlphaGo迎来世纪人机大战，举世瞩目。

四年后，在5月22日闭幕的第五届世界智能大会上，柯洁对话科大讯飞高级副总裁江涛，再度谈及这个议题。对于现在的柯洁来说，他想的更多的是如何利用AI做好判断、决策、提升自己。

人工智能发展一甲子，在社会生活中的应用已成为焦点所在。“要让人类站在人工智能的肩膀上去做更有意义的事情。”这是科大讯飞从未改变的的初心，更是其勇往直前的不竭动力。

“比人类更强大的不是AI，而是掌握了AI的人类。”江涛坦言。

唱响冬奥和平之歌

在国际赛事中有一项工作非常关键，那就是让参赛人员能够自由交流。冬奥组委相关人员表示，北京冬奥会将成为首届无障碍交流盛会，语言相通，心灵相系。那么，作为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方自动语音转换与翻译的独家供应商，科大讯飞是如何通过AI技术打造首个人类历史上信息沟通无障碍奥运会的呢?

“奥运会是全人类的盛会，汇集全球各国的运动员以及游客，但如果因为语言不通，无论是出行、购物还是工作，都会面临许多麻烦。”江涛介绍，“通过多语种翻译等技术，让全世界讲不同语言的人们无障碍交流。也正是因为这个进步，奥组委首次设立了自动语音转换与翻译供应商品类。科大讯飞在全球评选中，非常荣幸成为人类历史上首个助力沟通无障碍奥运会的技术供应商。”

据悉，随着人工智能的持续进步，科大讯飞翻译机已经能做到80多个语种的实时口语翻译，包括体育在内的16个专业领域的行业翻译，在全球200多个国家得到了广泛的应用。

像人一样能听会说

柯洁表示，2017年和AlphaGo的对弈，让他对人生有了全新认知：“围棋的训练方法已经被AI颠覆了。”那么，除了围棋之外，AI在其他领域的应用发展到什么程度了呢?

对于柯洁提出的“好奇之问”，江涛说：“科大讯飞在1999年成立之初就定下目标，未来要让每一台机器，包括每一个汽车、手机、电视，甚至玩具，像人一样能听会说、能理解会思考。在人工智能领域摸索20余年，可以说，我们离这个目标越来越近了。”

江涛重点介绍了AI是如何在汽车、教育、医疗等领域深度赋能。比如在汽车领域，去年有近600万辆汽车安装了科大讯飞的智能语音系统，通过语音就可以直接和汽车对话，实现导航、听歌等功能，这在万物互联时代还会越来越普及。

在教育领域，科大讯飞用人工智能为孩子们提供个性化学习解决方案。“机器采集到孩子过程化学习数据之后，可以根据孩子知识点的掌握情况，有针对性推送孩子要补强的题目，减少过去那种大水漫灌式的重复性题海战术，为孩子减负，让孩子能有更多时间聚焦‘德智体美劳’‘五育并举’，全面发展。”江涛介绍。

在医疗领域，科大讯飞的人工智能系统已经在全国3万多个基层医疗机构使用，惠及2亿多人次，让60分的医生具备80分医生的能力，大大提升了基层医生的诊疗水平。“我们相信，科技可以打破国界，点亮生活，我非常期待和大家一起用人工智能建设更加美好的世界。”江涛说。

AI是否会取代人类

无论是冬奥会，还是人们日常生活，以及各行各业的工作都离不开AI。那么，AI会取代人类吗?

对于这个很多人都在关注的问题，江涛表示：“虽然人工智能在快速发展、不断迭代，但它也是有局限的。比如，不可能有想象力、创造力，不可能有同理心，爱与被爱的能力，应该说在未来，机器会取代越来越多的重复性、机械性工作，但是刚才说的人类这些能力机器是没法取代的。”

江涛进一步举例，比如孔子说的传道授业解惑，这些其实是依赖于人类特有的能力。未来，在AI的帮助下，老师批改作业的时间减少了，就可以腾出更多时间去跟孩子交流，去点亮孩子的心灵，激发孩子的兴趣;未来，医生可以腾出更多时间去跟病人沟通，去激发病人内心对抗疾病的力量。这些都依赖于人类所特有的能力。

江涛认为，人类具有同理心，擅长创造性、偏情感类的工作，而AI擅长有先验知识的、简单重复的工作，“人机耦合”会让人类的工作和生活更具创造性和价值感。“未来，比人类更强大的不是AI，而是掌握了AI的人类。”江涛说。(记者 魏颖)