据市场调研机构Gartner称，在中国PC市场，戴尔公司由2003年排名第二下滑到了2004年的第四位。尽管以7.2
%的市场份额排在联想（25.1%）、方正（9.9%）和同方（7.8%）之后，但它的市场份额仍然高于其它外国厂商，其中包括IBM（5.1%）和惠普（4.8%）。
去年戴尔在中国PC销售量的增长幅度远高于15%的市场平均增长幅度达到了29%，但其竞争对手的增长速度更快，例如方正的增长幅度是80%，同方的增长幅度71%，IBM、惠普的增长幅度也分别达到了38%和71%。Gartner公司分析师Simon Ye表示，联想、方正、同方去年的业绩非同凡响，在向政府和教育部门的销售方面，中国PC制造商都有了较大的增长。IBM的增长主要表现在笔记本电脑方面，而重新进入家用电脑市场使得惠普的销售强劲增长。
Simon Ye指出，在中国小城市联想的低价系列产品受到了消费者的追捧。联想的成功在很大程度取决于中国的中小城市对PC需求的增长。
Celestial亚洲证券公司分析师Helen Lau在香港表示，Gartner的报告不能表明在中国PC市场戴尔公司遭到了冷落。现在判断戴尔是否真的落后还为时尚早，还需要数个季度的时间才见分晓。Helen Lau认为戴尔仍然是中国PC市场上一个强大的竞争对手。
Helen Lau指出，把PC 业务向中国的小城市拓展是戴尔公司今后的方向。Simon Ye也持同样的看法，他表示，戴尔的PC业务在中国的大城市较多，销售的增长速度因这些市场已经饱和而变慢，许多厂商在中国登陆导致了去年PC价格战的爆发。戴尔如果不希望落在中国厂商后面，需要修改其策略向小城市、低端市场和农村市场发展。
Helen Lau表示，目前戴尔需要立即行动，抢在中国厂商之前占领这一市场。进入该市场的时间越晚，它就越被动，可能将面临更大的困难。然而戴尔进入小城市和农村市场将不会一帆风顺，例如戴尔的直销模式尽管在大城市效果不错，但在小城市就未必能行得通――小城市不习惯这种销售模式。
