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明源地产POM系统解决方案POM概述 1. POM是什么? POM是项目运营管理平台(Project Operation Management)的简称。重点围绕房地产项目开发的全生命周期,从“进度、质量、成本和现金流”四条主线实现对整个项目的全面管理。分别覆盖“项目发展(包括项目论证、项目可行性分析)、规划设计、项目建设(包括采购招投标、施工等)和销售及服务”等项目运营管理的重要阶段,从而实现对整个项目规范化、流程化、精细化的全方位管理。 2. POM的内涵 ·POM不只是关注项目/产品的“建造过程”,而是关注项目的整个全生命周期; ·POM不只是关注“进度、质量”,同时还关注“成本与现金流; ·POM不只是处理各专业部门的“业务功能”,同时还关注“实时的项目协同与共享”; 房地产的POM,更多的是站在整个项目“运营”的角度,实现对项目的全方位的管理。即:在关注项目整体的具体运作的同时,也密切关注项目的资金运作、项目的利润与投资收益率,这与一般的工程项目管理不同,具有十分鲜明的房地产特色。 3. POM的构成 项目运营管理平台由多个子系统构建而成,可根据客户实际业务的需求,任意选用和组合。现有的子系统包括: ·投资分析管理 ·项目进度管理(包括项目进度与质量管理) ·采购与招投标(包括网上招投标) ·成本管理(包括合同管理) ·协同办公平台 ·管理驾驶舱 POM系统核心设计思想 明源于2001年开始进行房地产项目运营的研究,历时5年时间,经过对国内250余家优秀房地产企业的业务调研、实际应用,不断完善,形成了“一条管理主线、两大基础平台、四个关键要素”的设计理念,构建成完整的、多维的、均衡的项目运营管理体系。 1. 一条管理主线 以“项目的全生命周期管理”为主线,从项目的立项初期的投资分析,到项目建设过程中的项目进度计划与汇报、采购招投标过程管理与网上招投标、合同签订和执行、成本预算与控制、款项结算与支付、现金流预测与管理等功能,覆盖整个项目运营的全过程。 2. 两大基础平台 (1)工作流程管理平台 系统底层嵌入工作流引擎,引入邮件和短信接口,各个业务进程均可以随时引入工作流,自定义工程流程,搭建项目管理协同工作平台,满足多项目公司多部门在项目管理过程中信息共享、协同工作的需要。 (2)知识管理平台 对项目开发过程中所产生的大量文档、图片、视频、流程、制度、经验教训案例等进行管理,便于内部共享、授权使用,也有利于在今后的项目中继续利用,从而提高企业整体项目管理工作的效率与加速企业知识的积累。比如,POM系统中创造性提出“成本数据库”概念,对历史项目成本数据的沉淀,可以作为下一个项目投资估算的基础和参考。 3. 四个关键要素 (1)进度管理 包括对项目范围、进度的管理。 项目范围包括项目的基本信息、特征信息、项目产品构成、户型构成、以及最新的产品库存等相关信息。 项目进度从多个角度来全面反映:时间进度、工程量进度、工作进度、形象进度,避免单一角度看待项目进度带来的管理偏差,实时、全面、直观地反映项目总体进度状况。 (2)质量管理 质量管理从两个角度管理,一方面是建立质量规范体系、建立工程案例库,在企业内部进行规范与共享;另一方面加强质量管理的计划性、加强现场管理中的质量管控,重点包括:计划、执行、控制、总结等各个环节,并对已经出现的质量缺陷及时的进行整改,真正将工程质量落到实处。 (3)成本管理 包括以合同为中心的成本控制以及采购招投标管理。 成本系统基于先进的“目标成本”+“责任成本”+“作业过程控制”的现代成本管理体系,以合理的成本结构分类作为成本管理的基础、以目标成本作为成本控制线,实现以合同为中心的“全动态成本管理”。 采购招投标分为两大部分,内部系统和外部网系统。内部系统把采购招投标的材料库、供应商库、采购计划、采购过程全面纳入系统管理;外部网系统实现网上供应商门户、网上招投标、供应商材料网上报价与材料信息维护等功能。 (4)现金流管理 现金流是房地产企业的生命线。现金流管理也贯穿了项目的全生命周期,明源POM不仅管理“在建项目”的现金流入与流出,还关注“拟建项目”的现金流,以更好的服务企业战略布局。 明源地产POM的系统特点 1.具备鲜明的房地产行业特色 从房地产项目管理最核心的进度、质量、成本和现金流四条主线切入,充分体现了房地产行业的鲜明特点,通过系统能够真正实现对房地产开发项目的全方位管理。 2.充分借鉴项目管理的核心思想 以项目管理思想为基础,充分借鉴项目管理的核心理念,能够实现与MICROSOFT PROJECT之间的数据交换 3.流程驱动、有机协同全面提高整体工作效率 系统内置工作流引擎,通过流程驱动实现跨部门之间的工作协同,全面提高个人及整体工作效率 4.源于全国数百家优秀房地产企业的项目运营管理实践 四年来,全国已经有数百家客户先后应用了明源POM平台及各个子系统(包括成本管理、投资分析、项目进度管理、现金流管理等子系统),包括华润置地、招商局地产、瑞安集团、天安中国、华远地产、SOHO中国、中体产业等全国领先的地产企业,与这些行业领先企业的深入合作,使明源POM平台充分汲取了各领先企业的管理精髓,真正代表了国内地产企业项目运营管理的最佳实践。 5.先进的系统平台和强大的可配制性 基于微软.net开发的纯BS应用系统,拥有统一的业务基础平台,绝大多数的业务管理可以在平台的支持下,通过配置实现个性化的调整;支持字段、界面、查询、报表、功能、业务流程等不同层次的自定义功能。 6.严谨的系统安全性 通过审核机制、基于“角色”(功能权限)和“用户”(数据范围)的双层权限机制、操作日志、敏感数据后台跟踪等功能,使系统安全性得到严密保障。 系统业务流程图
客户价值 新的宏观环境下,单个项目的运营管理水平将直接决定整个项目的最终收益率,项目运营管理水平将成为房地产企业最重要的核心竞争力之一。 通过POM平台,能够实现对房地产开发项目的规范化、流程化、精细化运营管理,从不同层面帮助高层决策者、中层管理人员和基层业务人员提高决策速度、改善跨部门协作、提升工作效率,从而大幅度提高项目开发的整体工作效率,真正提高整个项目的收益率。 高层决策者——高瞻远瞩、运筹帷幄 通过跨地域项目的实时动态监控,随时掌握各项目的最新进度(包括通过视频随时了解最新的形象进度等)和项目运营的各类关键指标,有效提高各项高层决策的科学性和及时性。 对重点指标(如变更比例)建立预警机制,通过系统及时报警,协助高层第一时间发现问题,并及时采取措施。 利用系统的流程审批平台,对于合同、变革、付款等关键节点进行审批和把关,特别是对于异地开发的项目,有效降低业务风险并提高工作效率。 现金流对房地产企业的重要性毋庸置疑,通过系统能够实现对在建项目现金流入/流出的准确预测以及对计划投资项目的现金流测算,提高资金的使用效率,降低财务成本,提高利润率。 在新项目的投资决策中,通过系统能够充分利用已开发项目积累的各类关键数据和指标,提高项目投资决策的效率和准确性。 中层管理人员——规范管理、快速反应 通过系统的流程化管理体系,实现部门之间的紧密协同,有效提高业务管理的规范性和一致性,提高部门的整体运作效率。 利用工作任务分解,将部门计划合理分配给下属,并有效监督、指导各项工作的最新进展。 充分利用系统的预警功能和各项统计报表,对各项业务的关键环节了如指掌,随时根据业务的最新进展采取必要的措施,快速解决问题,有效防范风险,确保各项基础业务的良性运作。 通过规范化、流程化的管理体系,提高工作效率,减少临时救火、直接介入基层工作的频率,将更多的时间花在部门管理、流程优化、人员培养和个人成长上,形成管理上的良性循环。 基层业务人员——规范操作、高效协作 利用系统设定的规范流程和操作指引能够快速熟悉业务,减少对个人经验的过度依赖,在地产企业高速扩张过程中实现规范化流程的快速复制。 通过岗位之间的规范流程和协同平台,提高各岗位之间的协作效率。 利用系统的信息平台共享个人工作开展所需要的各类信息,减少花费在跨部门信息查询方面的大量工作,提高个人工作效率和反应速度。 通过工作任务管理能够随时追踪和管理自己正处理的所有工作任务,确保各项工作的顺利执行。 大幅度减少手工数据统计等繁杂的手工操作,提高个人工作效率,利用更多时间进一步提升个人业务能力。
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