蓝凌知识管理金坛电业应用案例

　　金坛电业起源于 1921年，于1976年2月正式成立金坛县供电局，1993年撤县建市后改成金坛市供电局，2002年随电力体制改革成立了金坛市供电公司，隶属于常州供电公司，是一个“直供直管”的县级供电企业。对于这样的国企来说，也存在着一些问题：分散开发的办公自动化软件、供电生产管理软件，大多数是一些数据录入、简单查询和报表打印功能，只能解决生产技术的事后统计管理问题，不能发挥通信-计算机网络的作用，不能解决生产流程的计算机网络化管理问题。信息孤岛普遍存在，其中包括用户信息。金坛市供电公司独立系统特别多，各子系统之间大部分信息独立，而且用户信息独立，进入各子系统都必须输入用户名和口令，更有甚者，一个子系统中的各个模块还有不同的用户名和口令。
　　以供电设备缺陷管理流程和检修管理流程为例：从生产班组到生技、调度部门，不论是上报缺陷、停电计划，还是制定停电检修计划及其执行（包括了多种停电申请与批复、调令、操作票、工作票等信息流），都是一些跨部门、跨地域的实时管理活动。分散的计算机应用并没有从根本上改变传统的电话、报表传递的工作方式，不仅信息传递迟缓影响作业，而且存在误操作和事故隐患。只有开发集成化、网络化的供电生产管理信息系统，才能建立电子表传递的异地实时协同工作方式，从根本上提高供电生产的现代化管理水平。
　　2001年，金坛供电公司领导提出了企业需要抬高一个阶梯，走学习型组织。通过长期的工作和计划，金坛供电在2004年确定企业的规划，并与国内多家知识管理产品供应商进行了接洽，最终选择与蓝凌公司进行合作，采用蓝凌KMSS电力行业解决方案，实施金坛市供电公司的知识管理系统。
据蓝凌公司的相关负责人介绍，在实施知识管理的过程中，电力行业有着与其他行业不同的特点：

　　1、与国民经济休戚相关，与民生民计水乳交融，社会影响巨大；
　　2、要求对电力供给和电力需求有精确及时的信息收集和响应；
　　3、企业管理正从生产导向型向市场导向型转变。  

　　蓝凌 KMSS（基于知识管理的企业管理支撑系统）建立在全面了解电力行业运作特点的基础上，可以满足各种电力公司的各种各样的管理需求，包括电子工作流程、信息系统集成、构建学习型组织的知识管理需求等。适用范围覆盖电力行业发电、输电及配电三大组成部分。
　　在蓝凌实施顾问和金坛公司项目组的紧密配合下，项目顺利在1.5个月内成功上线并通过验收。通过实施蓝凌KMSS电力行业解决方案，金坛供电公司已经实现：
　　1、在KMSS系统的知识库管理平台中获得最大限度的企业知识文档资讯；
　　2、在KMSS系统的流程管理平台上签署、审批各类文档和申请事项；
　　3、在KMSS系统的事务管理平台上分派任务、监督任务执行情况、评价任务效果；
　　4、在KMSS系统的门户平台上查阅电力供需、财务数据、人力资源变动等各种营运报表。
　　通过实施蓝凌KMSS电力行业解决方案，金坛供电公司的员工可以实现：
　　1、在KMSS系统的知识库管理平台中发布、更新、查询职权范围内的各种知识文档；
　　2、在KMSS系统的流程管理平台上启动、查询、追踪费用报销、请假出差等各类申请；
　　3、在KMSS系统的事务管理平台上参与日常事务（如请示报告，参与项目协作等）；
　　4、在KMSS系统的门户平台上查看与自己相关的工资、邮件、待办事宜等信息。

　　项目金坛供电项目负责人对项目的评价是：“由于对知识管理系统进行大面积的推广，短时间内使企业的效率有相当大的提高，但同时我们也意识到，知识管理项目的实施是一个长期的过程，我们处于一个瞬息万变的社会，知识在不断的创新，不断的回顾，知识管理不是一步就能到位，感觉上往往只是一步之遥，但实际上这是一个漫长的过程，还需要持续改进。但目前，我们明显已经有了一个非常好的开端！”

附： KMSS产品组成

• ·黑匣子监控系统[图]
• ·EZ-Lock易锁_文件加密保护系统[图]
• ·DCI黑匣子网络安全监控系统[图]
• ·博商零售业网上商店系统解决方案
• ·博商企业级B2C电子商务解决方案

• ·广州正航--防伪税控接口系统（防伪税控接口软件）
• ·装柜软件装柜专家,节省运费
• ·实用网络教学系统
• ·奥博行业即时通信(p2p)
• ·ISOA让你的员工沟通更畅通、工作更轻松！