IBM企业办公自动化解决方案

公司名称：广州市京华网络有限公司
方案信息

一、解决方案概述：

解决方案名称：京华ExOA协同系统

客户的业务问题：如何突破管理瓶颈？

企业要做强、做大、做活，管理是很重要的因素。然而我们经常看到这样的现象：企业越重视管理，运作效率越低，企业成本越高，市场反应越慢。这就是无效管理。企业想在市场竞争中立于不败之地，保持基业长青，必须突破管理瓶颈，实现真正提高效率、降低成本和促进创新的有效管理

如何实现有效管理呢？许多人自然地想到通过信息化加上管理手段来解决上述问题，然而这时候已无意间陷入了信息化的定位误区。大量的事实证明，基于这样的定位，很有可能企业在实现信息化之后依然存在无效管理，甚至管理效率和运作成本更差。因此，我们必须对信息化和管理有更加深入的认识和定位。

经过多年的研究、探索和实践，京华网络认为：信息化系统是企业整个管理体系的载体。为了实现有效管理，必须把企业管理体系中的理念、方法等等加载到信息系统中。我们希望给客户提供信息化系统这个载体的同时，把国际上先进的企业管理理念和管理方法，以及我们众多客户成功与失败的经验和教训，融合在一起带给客户。基于这样的理念，京华网络研发并推出京华ExOA协同系统，帮助企业有效解决效率、成本和创新的问题。

方案的功能描述

京华办公自动化系统自1997年推出，就以"首创自定义、独创跨平台"而赢得了国内专家学者和众多用户的高度评价和广泛接受，已经在国内2000多个大型企业、政府、事业单位成功应用。

经过多年的发展，凝聚了2000多家用户的经验和智慧，根据国内外办公系统的发展趋势，结合国内外先进的企业管理理念，京华网络推出新一代协作和知识办公平台--京华ExOA协同系统。

京华ExOA协同系统以高度的个性化保持企业独有的特色，以强大的安全性和扩展性保持高效运转并有效衔接企业各业务系统，以高度的灵活性来适应企业管理体系的不断调整与变化。

带给客户的收益

通过快捷、自动和 "以人为本"方式的信息展现，以及多渠道的即时信息交流，使信息更透明、流动更顺畅，提高企业运作与市场反应的灵敏度；
通过规范的工作流协作功能，结合跨地域的自动催办督办和过程监控，提高跨部门协作效能；
通过建立部门和团队工作区，加强部门或团队内部沟通和信息共享；
通过建立企业统一的知识库，实现内、外部信息的收集、积累和利用，规范信息流通渠道，保证信息的准确性，增强工作创新手段，提高企业的创造力；
通过日常工作上网，使工作执行情况透明化，为领导提供实时的监控和管理，便于领导进行科学的评估和决策。

方案的独特之处

客户端IE浏览器操作，零安装、免维护，支持远程办公和VPN访问；
提供对个人待办事务的实时提醒和催办督办，并且可以结合手机短信进行异地信息的互动；
提供了面向非技术人员的，从系统界面到业务、文件表格、流程、档案分类和报表格式的零编程、自定义设置；
支持各种业务流程，支持多表单、分支表单与汇总表单；
提供基于知识管理的工作流应用，能够实现审批过程的知识应用和知识归档；
提供应用支撑平台，实现统一用户管理、统一权限管理、工作流和表单管理、报表管理等应用支撑服务；
基于"平台+应用"结构，具有良好的稳定性、扩展性、安全性及二次开发特性，支持用户宏，能合理整合企业资源，实现系统互连、信息共享，加强沟通与协作；
支持SSL协议传输加密、支持多种级别的文件存储128位加密，支持指纹、加密机、IC卡、密码锁等加密设备。

二、技术信息：
硬件平台（注明推荐的IBM机型）IBM OpenPower系列和P系列服务器
软件平台：WebSphere/WebLogic  DB2/Oracle/MS SQL
操作系统：Aix 、solaris 、Windows 、RedFlag DC Server  Linux、 redhat ace、redhat as
应用系统：(如有必要,可在此部分简单介绍方案的技术架构或其他用户需要的技术信息) 

其他
适用的行业：企业
按应用划分，该方案属于：协同系统（办公自动化）解决方案
适用的用户群：

三、成功案例：（基于IBM平台的成功案例）
客户名称：贵州中烟工业公司
项目时间：

客户问题：（300字以内） 2003年1月全国烟草工作会议启动了全行业重组：工商分离，工商分离后推进对卷烟工业企业的兼并整合。

2003年7月16日，贵州中烟工业公司成立。2005年9月18日，贵州黄果树烟草集团公司挂牌成立。黄果树烟草集团公司与中烟公司是两块牌子一套班子。国家局有关领导在挂牌仪式上指出，黄果树烟草集团公司的成立，标志贵州全面完成省内卷烟工业企业组织结构调整，贵州卷烟工业进入新的发展阶段。

贵州黄果树烟草集团面临分散的组织、分散的人员、分散的信息、分散的资源，迫切需要采用信息技术加以整合，实现实时规范的管理，迫切需要实现离散生产点之间的协同工作，整合资源。

解决方案及客户收益：（300-500字左右）整个协同系统主要分为表现层、逻辑层、数据层，三大层之间采用配置文件来实现灵活衔接，系统框架灵活。京华ExPlatform应用支撑平台提供一层"AIB整合总线"，采用工作流技术与BPM业务流程管理理念，将程序逻辑进行二次重新组合，进而生成新的业务逻辑。

同时此技术采用XML配置的方式来组合程序方法和对象，加强了程序的开放性和灵活性，以及各业务模块之间的耦合度。

京华网络以"团队协作"为核心，通过"流程协同＋事务协同＋信息协同"三类协同机制，配以"终端协同＋应用协同＋设备协同＋网络协同"四类集成技术，基于SOA架构全面集成"人员、流程、信息"，帮助贵州中烟对所属企业"管控一体化，实现大协同"，使协同系统成为集团一体化运作的核心系统。

系统实现"无纸化"办公，及跨业务、跨部门、跨地域、跨网络的工作流，"流程整合、全省联动"。
电子流程将分散各地的管理人员连接起来以外，还配合大量现代通讯手段，使分散在全省的集团员工 "天涯若比邻"。

通过建设各种行政申请、资产管理以及计划任务管理等系统，全集团管理层和职工能在网上进行各种繁琐的行政工作，布置落实任务。实现"复杂事情简单化，简单事情规范化"。

在集团范围内共享各种信息，各职能部门与生产点即时发布行政业务信息，全集团职工第一时间获得所有信息。

信息化还帮助集团把各生产点的企业文化进行统一改造与建设，培养认同感、归属感，集体荣誉感与主人翁精神。

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