统一管理：海航集团应用微软企业门户案例

海航集团有限公司成立于2000年1月，目前已经成为以航空运输业为主体，向上下游产业延伸发展而成的集航空运输业、酒店旅游业、机场管理业和其他相关产业为一体的中国四大航空企业集团之一。作为一家高速发展的大型企业集团，随着成员企业不断增加，所涉及的业务领域不断拓宽，集团规模迅速扩大，业务量急剧增长，集团迫切需要规范的基础信息和基于网络的高效沟通、决策手段，以及高效、灵活、科学的业务模式，以适应集团发展的需要。

基于Microsoft .Net技术架构和Microsoft Office SharePoint Portal Server等相关产品，海南海航航空信息系统有限公司研发了IMP.NET集成管理平台（下文简称IMP.NET平台）解决方案，并在海航集团内部广泛推广使用。由此建立起海航集团统一的管理门户，形成了集日常办公、行政管理、业务决策支持等多种功能于一身，并整合专用业务系统的综合管理平台。

*特点与功能

信息共享 交流无障碍

IMP.NET平台使海航集团业务处理完全自动化，不再受地理和时间的限制，内部和外部信息的交流与共享更加顺畅，实现了电子化协同工作；同时有效地利用自身的数据资源和信息资产，进一步提升了企业运转效率，降低了运营成本。

目前，海航集团能够通过IMP. NET平台向分布各处的下属企业和部门提供各种信息，使集团的文件、规章制度、新闻、技术交流、公告事项及时传播，让员工能实时感知企业发展动态。

“海航人每天上班第一件事就是打开电脑，看看今天要做的工作有哪些，这已经成为了海航文化的组成部分。” 海航集团有限公司CIO王永强说到：“在IMP.NET平台上能够查到你想要的任何信息，包括业务信息、工作信息、分析报表、决策信息，甚至生活信息。你可以随时随地通过IMP.NET平台处理一切信息，而且这些工作只需要使用Microsoft Internet Explorer浏览器就可以完成。对于一般用户来说，他的操作就是点点鼠标，连培训的环节都可以省略。”

实现业务流程自动化和协同工作

在IMP.NET平台中包含了全自动化、电子化的公文流转系统，全面取代了海航集团传统公文审批模式，在全国各地的成员企业全部实现无纸化办公和资源共享。使用结点加流程控制的方法，IMP.NET平台将工作流程中的关键环节设置为可控制的结点，信息流程架构能够按照需要随时进行调整，以适应集团业务不断发展的态势。

可单点登录，实现集中化的信息管理

同时，IMP.NET平台还使用Microsoft Exchange Server 2003为集团提供信息管理、邮件处理、移动办公能力，通过多种设备及简单操作即可在任何时间和地点、以任何方式处理一切办公业务。

IMP.NET平台采用Windows Server建立统一的用户管理中心，通过Windows Server中的身份认证体系和权限管理技术，实现了对信息的分级、分类、分权限管理，加强了整个管理平台的安全性。借助Windows Server活动目录技术，可以方便地管理所有集团内部用户，使每一个用户账号在整个网络范围内都有效。

IMP.NET平台在海航集团的顺利实施和应用，规范了管理流程，优化了管理模式，实现了集团业务的扁平化管理。使集团业务处理完全自动化，内部和外部信息的交流与共享更加顺畅，实现了电子化协同工作；同时有效地利用了自身的数据资源和信息资产。

*优势与收益

海航集团有限公司通过基于Microsoft.NET技术架构和Microsoft Office SharePoint Portal Server等相关产品研发的IMP.NET平台，建立起统一的集团管理门户，实现了信息资源整合和专用业务系统集成；并通过对业务流程的优化和重组，实现了自动化、电子化的办公模式，大大提升了管理水平和企业运转效率。

统一的平台，个性化的应用

IMP.NET平台解决了统一实施、管理、维护与个性化的功能、信息需求之间的矛盾，实现了“统一”与“个性化”需求。

共用一个统一的门户，既能够降低实施成本和维护成本，又能促进信息共享、防止信息孤岛；同时，在统一平台基础上，针对不同的访问群体提供个性化的信息门户，使得信息和应用完全符合访问者需求，这样就突破“信息海洋”对于工作效率的瓶颈，以友好、快捷的方式提供给用户最相关的信息和需要处理的事务。

完全协同应用和信息交互

IMP.NET平台基于“协同”的思想，完全整合各种数据资源、信息资产、应用系统，实现信息的高度关联，为海航集团创建了一个完全相互配合的协同工作环境，从而提升管理职能和工作效率。

高度的灵活性和可扩展性，与应用系统无缝整合

“IMP.NET是一个平台，是一个框架和基础；它不是封闭的，其边界可以无限扩展，可以与其他业务环境紧密集成。”海航集团有限公司信息规划管理部总经理何海燕这样描述，“IMP.NET的业务集成不是以部门职能为核心，而是以流程来建立，这样就可以把割裂的信息统一起来。”

海航集团在这个统一的、开放的架构和基础上，无缝集成了包括人事管理系统、资产管理系统、采购管理系统、预算管理系统在内的专用业务系统，为集团决策提供及时、准确的业务信息，提升了集团业务运转效率，也加强了企业的竞争力。

强大的流程、信息及权限自定义功能

IMP.NET平台全面取代了传统的公文审批模式，使分布在全国各地的集团成员企业全部实现无纸化办公和资源共享。IMP.NET平台中的公文流转系统为海航集团提供了强大的流程定制灵活性。统一的用户管理中心实现了信息的分级、分类、分权限管理，加强了整个平台的安全性。

超越时间和空间的限制，易于操作和维护

无论海航集团的员工是在办公室、还是出差甚至休闲在家，都能够随时随地连接到集团的统一门户中进行工作，及时获取需要的信息。由于使用用户最为熟悉的Microsoft Office和Windows客户端，减少了系统磨合及人为阻力，也减少了对系统终端软件的维护工作。

*链 接

“通过使用IMP.NET集成管理平台，可以随时掌控集团的信息动态，实时做出最及时的判断，并把指令传递下去，提升了企业的反应能力。同时，各种业务处理完全自动化，不再受地理和时间的限制，降低了运营成本，提高了企业运转效率。”

—王永强 海航集团有限公司CIO

“以前，为了给在异地的领导发送一份待批的文件，需要由飞往该地的飞机带到当地，领导审批后再把文件带回来，这一去一回最少需要3天的时间。现在，所有工作都可以在IMP.NET平台上来完成，公文的处理不再受时间和地点的限制，最短只要3分钟就可以审批处理完毕，并且还可以跟踪公文的状态和进度。”

—许忠 海航集团有限公司办公室秘书

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