一 用户背景
重庆烟草公司是一家大型的系统单位，下属单位有市区各烟草分公司及各区县烟草公司。公司现有财务人员约30多人，公司所有财务人员均通过了财政部举办的电算化应用培训。这为财务实行电算化起到了铺垫作用。
二 用户购买本公司软件的决策背景
由于重庆烟草工业有限公司财务上两套帐。并且两套帐是独立的。互不干涉：一套帐是"工业公司"，一套是"重庆调拨总站"，其中"工业公司"帐务简单，只有财务模块和固定资产模块。而"重庆调拨总站"的帐务比较复杂。其涉及到财务，固定资产。进销存。应收应付。其它应收应付及相应的报表和一些特殊报表和一些特殊要求的报表。正因为处理账务复杂。工作量大。工作效率可想而知。随着企业深化改革的深入。电算化的势在必行。为购买财务软件创造了有利的条件。
根据烟草公司电算化的安排。烟草公司组织了人员对国内有名胜古迹的部分电算化软件进行了考察分析。先后观看了"用友"。"金碟"。"金算盘"等国内几家著名软件。经过实地考察和分析，烟草公司认为：一般的财务软件开发原型多以中。小型会计核算为模型进行开发，尽管这些软件有一定的通用性。一定的用户。以及较高的水平，但在处理商业业务方面，还远远不能适应烟草行业的特殊核算要求，特别不能满足重庆烟草公司会计核算采用两套帐核算，且分工细，责权明确等管理及职能的需要。通过对几家商品软件的筛选。我们认为金算盘财务软件系统起点高，结构性能好，有较好的功能及大型企业帐务报表管理特色，比较适应公司会计工作的实际情况，特别是在凭证输入的方便。直观，其打印格式的灵活定义，虚拟科目和统计码的应用更有特色，报表系统的数据处理上，更简捷。更明了，特别是金算盘软件极具灵活性，更能满足重庆烟草公司的核算要求，加上该公司地处重庆，有较大的规模，其设计。销售，维护等一条龙商品软件的开发。服务。系统维护均对烟草公司的电算化工作有可靠的保证，从发展角度看，金算盘更具无可比拟的优势。最后，金算盘软件以其强大的软件功能，规范的服务和合理的价格，以及独有的实用性，击败所有竞争对手，一举中标。
三 应用情况
烟草公司在电算化之前对硬件进行了充分的考虑。并金算盘公司的协助下，对操作人员进行了系统性培训。在硬件方面采用性能较好的品牌机，网络结构采用总线星型组网。各独立核算单位网站一般为三站 ，结构如下：
烟草公司于九九年八月安装试用金算盘财务软件，由于公司规模大，关系复杂且各下属单位地点分散，且时间有限，需要初始化的工作很多，故首先统一编制了公司内部单位代码、往来单位代码，往来明细科目，按照财务报表、资料需要设计会计科目代码体系，按照内部管理资料、报表需要建立统计代码。经过一段时间的双轨同步运行，逐步用计算机凭证代替手工凭证，逐步用电算化核算代替日常帐务核算，进而逐步甩掉手工作。
从运行的情况看，由于金算盘软件用户界面直观，操作方便。财务人员很快掌握了软件的操作方法，并很快运用到业务处理中，大大地提高了工作效率。使凭据的传递速度，以及报表的汇总速度从几天。甚至十几天快速缩短为几秒钟，特别对于商品调拨总站的帐务更是今非昔比，使以前复杂的帐务变得简单化，真正体现了电算化的优越性。方便了查询。方便了库存。例如：原来"烟草公司"一张汇总报表的完成需要一个月（甚至于几个月），而现在仅需十几秒钟；又如：对于"调拨总站"账务，原来为了查询一个单据，甚至一笔业务，往往需要几天，而实行电算化后，要查询某一单据，仅几秒钟时间完成。大大地减少了财务人员的劳动量，提高工作质量。因此，烟草公司对金算盘软件给予了高度的评价，从而赢得客户的信任，为公司树立了良好市场形象。
四 服务情况
烟草公司一采用金算盘软件，该软件公司便对全员进行了免费培训，并对该软件使用进行详细的介绍，共同与用户进行使用方案设计。安排及实施，对使用过程出现的问题，及时派员前去处理，从来没有发生过影响系统正常运行的事件，该公司根据我们的建议及要求，及时作出反应和改进，很好地配合了我公司电算化工作的顺利开展。真正体现了我的服务宗旨：顾客是上帝。
