中国水利水电十四工程局协同应用案例

2006-10-23　网友评论 0 条　点击进入论坛

1.客户背景

　　中国水利水电第十四工程局（下称水电十四局），是中国水利水电建设集团公司下属单位，是一家以承建水利水电建筑安装工程为主，又担负高等级公路、桥梁、工业民用建筑和环境保护等工程的大型施工企业。水电十四局自1954年建局以来，在国内外承包多项工程项目并取得卓越的成就，所建的多项工程获得了国家及地方政府颁发的鲁班奖、金质奖、银质奖、优秀工程奖。在巩固和完善项目法施工经验的基础上，水电十四局积极探索与国际项目管理接轨的管理体制与运行机制，取得突出成绩与成功经验。

　　2.客户需求

　　2.1.水电十四局办公现状

　　水电十四局办公有以下特点：分布点广、人员经常出差、项目点遍布全国各个地方。总部主要的信息资源利用方式是通过局域网内的文件共享来实现，但信息管理无从实现，无法对有用的工程项目资料进行归总和分类；目前没有一套软件能够实现跨组织协同、松散组织协同和动态流程管理，无法实现团队作战。

　　2.1.1.跨组织、跨地域协作问题

　　水电十四局的组织比较复杂，总部设在云南昆明，在各地有不同办事机构及项目团队。这些机构和团队成员分布在不同的地理位置，彼此之间交互信息比较困难，协调管理费用非常高。大量工作可能需要不同部门的人员组成临时性的项目小组，例如工程项目的研究、部门人员的日程安排等等，他们之间的协作主要还是基于电话、E-Mail，效率低下，不能实时互动

　　2.1.2.移动办公问题

　　水利水电局各种工程项目建设遍布各个地区，移动办公成为工程项目人员最主要的工作方式。移动办公离不开笔记本电脑，但是如果没有良好的通讯和信息共享，笔记本电脑也只是一个移动的“信息孤岛”。在外办公人员之间经常就项目的进展及技术的讨论往往比较迟滞，对总部的最新方针政策往往不能得到快速响应，延误了时间；当遇到项目难题时无法及时对项目进行深入沟通。

　　因此，如何充分发挥现有IT应用系统和领先的通讯设施，实现跨部门、跨地域的协同工作，全面满足移动办公的需要，提高业务管理效率，降低通讯成本，成为水电十四局迫切需要实现的问题。

　　3.系统介绍

　　3.1.平台网络结构

　　为了满足水电十四局的多方面要求，提高系统的性能，降低使用成本，点击科技协同应用解决方案结合了对等网络、C/S、B/S三种体系结构的混合型系统构架。系统结构将由“网络服务中心（中央服务器）”、“群组服务器（企业服务器）”以及“客户端工作平台”三级设备组成，用户可根据自身实际情况选择系统应用架构。

　　3.2.客户端工作平台

　　竞开协同之星（GK-STAR）是用户直接进行系统操作的客户端软件，可以独立（离线）工作，也可以接入局内部网（LAN），或者使用拨号、无线等连接方式接入Internet进行工作。客户端工作平台之间主要以对等网络与分布处理的方式工作，实现离线工作和较强的个性化支持，并支持实时通讯、文件共享与交换、信息同步、群组协作等功能。

　　工作平台离线操作时，可以进行特定的查询、编辑等工作，一旦接入LAN或Internet，便可以与其它网络客户端进行资料同步交换、汇总、通讯、群组协作等工作。

　　企业内部网可以固定联结Internet，也可以临时离线。离线时已接入内部网的客户端工作平台之间可以直接进行通讯、数据传输，重新连接Internet后，局域网内的客户端工作平台可以与Internet外的客户端工作平台进行资料同步、通讯等工作。